Empleos actuales relacionados con Client Services Officer - Madrid - Groupe Henner
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Guest Services Officer
hace 3 semanas
Madrid, España Royal Caribbean Group A tiempo completoThe Guest Services Officer must be Friendly, Passionate, and Committed. Actively listens and extends assistance to resolve guest issues and concerns. A strong guest satisfaction disposition is mandatory, a people person, with a great sense of humor. The Guest Services Officer must possess outstanding hospitality, focused customer service, strong...
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Guest Services Officer
hace 2 semanas
Madrid, España Royal Caribbean Group A tiempo completoThe Guest Services Officer must be Friendly, Passionate, and Committed. Actively listens and extends assistance to resolve guest issues and concerns. A strong guest satisfaction disposition is mandatory, a people person, with a great sense of humor. The Guest Services Officer must possess outstanding hospitality, focused customer service, strong...
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Client Quality Officer
hace 2 semanas
Madrid, España Ergomed A tiempo completoThe Client Quality Officer is primarily responsible for the implementation and maintenance of the quality system and training for their assigned client projects. Thus ensuring that the project maintains compliance with global regulations legislation PrimeVigilance and client requirements. Core responsibilities The Client Quality Officer will have direct...
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Guest Services Officer
hace 2 semanas
Madrid, España Royal Caribbean Group A tiempo completoThe Guest Services Officer must be Friendly, Passionate, and Committed. Actively listens and extends assistance to resolve guest issues and concerns. A strong guest satisfaction disposition is mandatory, a people person, with a great sense of humor. The Guest Services Officer must possess outstanding hospitality, focused customer service, strong...
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Client Services Specialist — Insurance
hace 2 semanas
Madrid, España Henner Group A tiempo completoA prominent insurance provider is seeking a Client Services Officer in Madrid to support beneficiaries during their healthcare journey. This role involves providing information on policy coverage, managing contract administration, and processing healthcare claims. Candidates should have strong language skills in English and Portuguese, with a...
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Compliance Officer
hace 1 semana
Madrid, España Talent Services A tiempo completo**Descripción**: Estamos seleccionando un/a **Compliance Officer** para importante empresa internacional del sector industrial, ubicada en **Madrid.** **¿Cuáles serán tus funciones?** - Garantizar la aplicación del marco normativo y corregir acciones necesarias. - Crear, supervisar y actualizar las políticas internas para que esté alineadas con las...
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Project Officer de Infotainment
hace 2 semanas
Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completoDesde Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando a un/aProject Officer de Infotainmentpara impulsar la calidad, evolución y experiencia de los servicios digitales integrados en nuestros vehículos.Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.Tu misión...
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Project Officer de Infotainment
hace 3 semanas
Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completoDesde Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando a un/a Project Officer de Infotainment para impulsar la calidad, evolución y experiencia de los servicios digitales integrados en nuestros vehículos.Tu misión será coordinar la operación y el desarrollo de funcionalidades digitales, asegurando que el usuario final disfrute de una experiencia...
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Project Officer de Infotainment
hace 2 semanas
Madrid, España Volkswagen Group Services Barcelona A tiempo completoDesde Volkswagen Group Services Barcelona estamos buscando a un/aProject Officer de Infotainmentpara impulsar la calidad, evolución y experiencia de los servicios digitales integrados en nuestros vehículos.Si está considerando enviar una solicitud, asegúrese de pulsar el botón de solicitar de abajo después de leer la descripción completa.Tu misión...
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Planning & Budgeting Officer New
hace 2 semanas
Madrid, España Olympic Broadcasting Services A tiempo completoOverview Description Olympic Broadcasting Services (OBS) is looking for a Planning and Budgeting Officer to join our Finance team. Specifically, the group is primarily charged with planning, producing project budgets and periodic forecasting to aid senior management in decision making. The Planning and Budgeting Officer will be in charge of reporting...
Client Services Officer
hace 3 semanas
Notre Direction des Opérations à Madrid recrute en contrat à durée indéterminée de nouveaux Gestionnaires de la relation client **bilingue Anglais & Français.**
Plus concrètement, vous serez en charge des activités suivantes
**1. Relation Client**
Gérer les demandes et conseiller nos clients concernant leurs contrats santé, leurs garanties, leurs remboursements et tous les aspects liés à la vie de leur contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)
**2. Gestion administrative**
Des contrats : enregistrement et radiation, encaissement des cotisations
Des prestations de santé : saisie des remboursements, réalisation des devis, délivrance des prises en chargeconformément aux procédures internes
Des dossiers clients : mises à jour et modifications des dossiers (contrat, adresse, RIB )
**3. Satisfaction Client**
Contribuer à la satisfaction client par la qualité des réponses apportées, la qualité de traitement et votre contribution à l’atteinte des indicateurs de performance
Il n’y aura pas de prospection, ni de vente dans le cadre de votre fonction.
En rejoignant notre équipe, vous pourrez compter sur une forte dynamique d'entraide et de partage de connaissances. Vous bénéficierez également d’une formation interne et d’un accompagnement pédagogique de proximité.
Vous bénéficierez de tous les avantages sociaux accordés à nos équipes : prime trimestrielle, prime annuelle, indemnité de repas et de transport, mutuelle santé gratuite pour vous et votre famille
Vous aurez la garantie d'un respect de l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle grâce à nos accords d'entreprise et une organisation de travail flexible qui permet d'effectuer des horaires variables et du télétravail.
**LE PROFIL RECHERCHE**
Nous recrutons des gestionnaires de la relation client enthousiastes et polyvalents, capable d’assurer un service de qualité tout en optimisant l’expérience client.
Le profil idéal sera à même de comprendre les besoins de nos clients, de gérer des situations diverses et de travailler en équipe tout en étant autonome.
Nous recherchons des profils francophones ou bilingue Anglais & Français.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors, postulez sans attendre pour rejoindre notre rapide processus de recrutement en 2 étapes : Un échange téléphonique RH puis un entretien avec un Responsable de la Relation Client. Nous avons hâte de vous rencontrer
HENNER PRESERVE TOUTES VOS VIES
Nous savons que vous n’avez pas qu’une vie professionnelle. Certes, elle est essentielle dans l’équilibre et l’épanouissement de votre vie mais elle ne doit pas empiéter sur vos vies personnelle, familiale, sociale, culturelle ou sportive. Nous le savons et nous y veillons.
Chez Henner, notre métier consiste à protéger la vie et la santé de 2,1 millions de personnes. Nous les protégeons comme s’ils étaient des membres de notre famille. Nous appelons cela le Caring et cette approche s’applique aussi à nos équipes. Et donc à vous que nous souhaitons recruter aujourd’hui pour renforcer nos équipes et rejoindre notre Groupe, leader français de l’assurance santé collective et spécialiste de la protection sociale (santé, prévoyance, retraite, garantie obsèques, épargne salariale et actionnariat salarié). Nous mettons à disposition de nos bénéficiaires le plus important réseau mondial de partenaires de santé (1,6 million de professionnels dans 196 pays).
HENNERINT
