Backoffice - Retención y Fidelización

hace 2 semanas

Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

En **Sector Alarm**, trabajamos para crear un futuro más seguro, cómodo y sostenible para nuestros clientes. Con presencia en varios países de Europa, somos pioneros en soluciones innovadoras de seguridad. Nuestro equipo se dedica a mejorar la vida de las personas, garantizando su bienestar y tranquilidad.

En este momento, buscamos un perfil de **Back Office** para nuestro departamento de retención y fidelización localizado en Málaga.

**Responsabilidades**
- Tareas administrativas derivadas de la gestión de recobro de deuda y gestión de baja.
- Soporte administrativo para el departamento de Debt Collection/Defence y movers para agendar visitas técnicas y seguimiento de disponibilidad colaborando con otros departamentos.
- Resolución de quejas y dudas de clientes finales
- Realización de reparto de tareas a equipo operativo

**Perfil requerido**
- Nível medio en paquete office; Excel y Word.
- Conocimiento de gestión de CRM, gestión de documentación y organización administrativa.
- Se valorará experiência laboral en atención telefónica o puestos similares.
- Nível medio-alto de inglés.

**¿Qué ofrecemos?**

Somos una empresa con una cultura positiva impulsada por gente ambiciosa. Nos divertimos y celebramos nuestros logros. Los empleados satisfechos son nuestro recurso más fuerte y ofrecemos oportunidades para que crezcan y se desarrollen profesional y personalmente. Somos una empresa innovadora con afán de mejora continua y queremos darte la oportunidad de formar parte del futuro de Sector Alarm.

Esperamos con interés recibir tu solicitud

  • Ejecutivo de Retención y Fidelización — Flexible + Estable

    hace 2 semanas

    Málaga, España Fundación Adecco A tiempo completo

    Una importante fundación en España busca un Agente Telefónico de Retención y Fidelización. El rol implica gestionar llamadas de clientes para retener servicios, realizar negociaciones y resolver incidencias. Se requiere experiencia en atención telefónica y habilidades de comunicación y negociación. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa,...

  • Agente Telefónico de Retención y Fidelización con discapacidad

    hace 7 días

    Málaga, España Fundación Adecco A tiempo completo

    En Fundación Adecco buscamos un/a Agente Telefónico de Retención y Fidelización el objetivo es retener, recuperar y fidelizar los clientes. Dentro del equipo existen diferentes roles, según tu experiencia y perfil, pero todos comparten el mismo propósito y trabajan de forma coordinada. ¿Cuáles serán tus funciones? Según el rol asignado, tus...

  • Agente Telefónico de Retención y Fidelización con discapacidad

    hace 2 semanas

    Málaga, España Fundación Adecco A tiempo completo

    En Fundación Adecco buscamos un/a Agente Telefónico de Retención y Fidelización el objetivo es retener, recuperar y fidelizar los clientes. Dentro del equipo existen diferentes roles, según tu experiencia y perfil, pero todos comparten el mismo propósito y trabajan de forma coordinada. ¿Cuáles serán tus funciones? Según el rol asignado, tus...

  • Retenedor Presencial

    hace 4 días

    Málaga, España Sector Alarm Spain A tiempo completo

    **¿En qué consiste el puesto?** El puesto que te ofrecemos es el de** Retenedor en Calle**. Formarás parte de nuestro Equipo de Retención cuya misión principal es mantener a nuestros clientes satisfechos y fieles a nuestros servicios. En esta posición, la gestión de la fidelización se realiza presencialmente en el domicilio de nuestros clientes,...

  • ASESOR/A COMERCIAL NO VIDA MADRID SANCHINNARO

    hace 4 días

    Málaga, España MAPFRE A tiempo completo

    ¿Conoces los mercados financieros y las mejores estrategias de ahorro e inversión?¿Te gusta ayudar a las personas a planificar su futuro?Comercializamos y asesoramos en productos financieros y aseguradores como fondos de inversión, planes y fondos de pensiones y seguros de vida, ahorro e inversión.Tendrás como objetivo crear y fidelizar una cartera de...

  • ASESOR/A COMERCIAL NO VIDA MADRID SANCHINNARO

    hace 7 días

    Málaga, España MAPFRE A tiempo completo

    ¿Conoces los mercados financieros y las mejores estrategias de ahorro e inversión? ¿Te gusta ayudar a las personas a planificar su futuro? Comercializamos y asesoramos en productos financieros y aseguradores como fondos de inversión, planes y fondos de pensiones y seguros de vida, ahorro e inversión. Tendrás como objetivo crear y fidelizar una cartera...

  • ASESOR/A COMERCIAL NO VIDA MADRID SANCHINNARO

    hace 7 días

    málaga, España MAPFRE A tiempo completo

    ¿Conoces los mercados financieros y las mejores estrategias de ahorro e inversión? ¿Te gusta ayudar a las personas a planificar su futuro? Comercializamos y asesoramos en productos financieros y aseguradores como fondos de inversión, planes y fondos de pensiones y seguros de vida, ahorro e inversión. Tendrás como objetivo crear y fidelizar una cartera...