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Hace 7 días

Valencia, España SINGULARU Jornada completa
Singularu es compromiso, talento y pasión. Somos Singularu y hacemos joyas para que todo el mundo pueda brillar Singularu es una marca joven, llena de ambición, con un equipo de +350 personas que trabajamos con un solo objetivo: dar a nuestras clientas el mejor servicio, experiência de compra y por supuesto, las mejores joyas. Acerca del rol Buscamos una persona para incorporarse al área de IT con un perfil muy operativo y resolutivo, que dé soporte a usuarios y ayude en el mantenimiento y evolución del entorno tecnológico de la compañía. Trabajará de la mano del IT Engineer, dando soporte en la ejecución de tareas, mantenimiento de sistemas y mejora continua del área IT. Responsabilidades
- Administración de Jira (usuarios, permisos, workflows y mejora continua de la herramienta)
- Gestión de Google Workspace (cuentas, grupos, accesos, contraseñas)
- Administración de distintas herramientas y aplicaciones internas (gestión de usuarios, accesos y configuraciones)
- Soporte técnico a usuarios (oficina y tiendas) a través del sistema de ticketing
- Gestión de altas y bajas de empleados (preparación de equipos, accesos y configuración)
- Control y mantenimiento del parque informático (PCs, tablets, móviles y periféricos)
- Gestión de inventario IT (altas, bajas, envíos, recogidas)
- Diagnóstico básico y gestión de incidencias con dispositivos
- Gestión de dispositivos mediante MDM (entorno Apple)
- Coordinación con proveedores tecnológicos en tareas operativas
- Documentación de procesos y buenas prácticas
- Apoyo en proyectos IT (implantaciones, mejoras y nuevas herramientas)
- Apoyo en tareas básicas de seguridad (gestión de accesos, buenas prácticas, incidencias como phishing, etc.)
- Participación en nuevas aperturas de tiendas:
- Preparación y revisión del entorno IT
- De forma puntual, desplazamientos para montaje y configuración de equipos en tienda ¿Qué estamos buscando?
- Experiência previa en soporte IT o roles similares
- Capacidad de organización y priorización
- Perfil resolutivo, proactivo y orientado a usuario
- Buenas habilidades de comunicación con usuarios no técnicos También valoraremos:
- Experiência con Jira o herramientas de ticketing
- Conocimiento de Google Workspace
- Experiência con MDM o gestión de dispositivos
- Experiência en entornos retail o multi-sede ¿Qué ofrecemos? Descuento exclusivo en nuestras joyas Café, fruta y un equipo de +350 personas con ganas de innovar Plan de retribución flexible Nuestros valores como equipo OUR GIRLS ALWAYS COME FIRST TEAM WORK, DREAM WORK TRUST THE PROCESS ALWAYS PROACTIVE & POSITIVE **ENJOY ALL OF IT