Coordinador/a Contact Center Emisión de Llamadas
hace 5 días
**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector energético. La misión del equipo que coordinaremos será contactar con empresas que tienen el servicio de energía contratado con la empresa para la que prestamos servicios y ofrecerles mejoras de tarifa u ofertas con el objetivo de fidelizarles. Elaboraremos una oferta ajustada a su tipo de negocio, tamaño, consumo y necesidades, con descuentos y promociones exclusivas.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos. Gestión y motivación del equipo comercial en sala.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada.
- Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué ofrecemos?
- ** Incorporación INMEDIATA en un servicio estable**.(Llevamos más de 2 años trabajando con este servicio).
- Jornada de trabajo de 9.00 a 18.00 horas de lunes a viernes.
- **Salario de 15.950 euros brutos/año + Comisiones.**:
- Contrato inicialmente de seis meses + Indefinido para un proyecto **ESTABLE **y de **LARGA DURACIÓN**.
- Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_
**Requisitos**:
- Formación mínima Bachillerato o equivalente.
- Perfil Comercial con experiência previa mínima como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.
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Coordinador/a Contact Center Click to Call
hace 1 semana
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de...
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Coordinador/a Call Center
hace 1 hora
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, empresa de servicios especializada en call center, prestamos soporte a más 600 empresas en la realización de distintas actividades desde Madrid, Sevilla, Bilbao, Valencia y Barcelona. Actualmente seleccioamos a un/a Force que estará dedicado/a a la planificación y conducción de proyectos de call center dentro de nuestro...
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Coordinador-a Call Center Telecomunicaciones
hace 2 horas
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Uno de nuestros principales objetivos es lograr...
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Teleoperador/a Jornada Parcial Alcorcón
hace 1 semana
Getafe, España Aventel A tiempo completoTu función como Teleoperador / Teleoperadora será emisión de llamadas ¡no es venta a puerta fría! Trabajarás con una base de datos de actuales clientes para venta de producto financiero: Préstamo personal, traspaso de dinero a cuenta o tarjeta sin coste que le aplica descuentos en todas sus compras. recibes formación por parte de nuestros...
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Coordinador de Centro
hace 2 semanas
Getafe, España CULTURAL ACTEX A tiempo completoTE ESTAMOS BUSCANDO COMO COORDINADOR DE CENTRO para realizar actividades extraescolares durante el curso 2025/2026. Para las labores de COORDINACION de las actividades extraescolares de Lunes a Jueves de 15:45 a 17:15 del Colegio Daoiz y Velarde, Perales del Rio, Getafe, con un salario de 280 € brutos/mes. Con incorporación 8 octubre. Inscríbete...
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Operador/a para Call Center
hace 1 semana
Getafe, España ES BARTOLOME A tiempo completoOperadores/as para CALL CENTER, para su centro de trabajo de Getafe (Madrid). Condiciones imprescindibles: ESO. Experiência en el puesto especifico mencionado de al menos 2 años. Funciones a realizar, entre otras: - Asesorar al cliente, en materia de servicios y productos que le pueden interesar, potenciando la venta cruzada. - Obtener la máxima...
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Teleoperador/a Verificación de Calidad
hace 2 semanas
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: En Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, ya somos más de 8.000 trabajadores y prestamos nuestros servicios para más de 600 empresas y estamos ampliando nuestro equipo de Teleoperadores/as destinados a prestar servicio para una conocida compañía líder en el sector de las telecomunicaciones. Nuestras labor es la...
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Comercial Telefónico
hace 1 semana
Getafe, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completoDesde el departamento de **Contact Center MKT Captación de **Securitas Direct **deseamos incorporar a nuestro equipo personas que cuenten con un perfil comercial para **recepcionar/emitir llamadas potenciales con el objetivo de generar ventas.** Trabajarías dentro un **ambiente dinámico y motivador**, en una **multinacional líder **en su sector,...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente-seguros Auto
hace 2 días
Getafe, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, seleccionamos teleoperadores/as en nuestro servicio ESTABLE de Atención al Cliente para una de las principales empresas dedicadas a los seguros, en concreto tendrás que gestionar pólizas de autos. Tus funciones serán las siguientes: - Recepción de llamadas y atención al asegurado...
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Operadores/as Telefónic@s
hace 5 días
Getafe, España Securitas Direct España S.A.U A tiempo completo**_¿Te gustaría marcar la diferencia todos los días en la vida de las personas; brindándoles seguridad y tranquilidad? ¿Estás interesado en trabajar junto a un equipo de compañeros dedicados y apasionados para quienes la seguridad es un derecho humano? ¿Quieres unirte a una compañía donde la innovación y la tecnología son la base para crear...