Coordinador/a Contact Center Click to Call

hace 1 semana

Getafe, España Servinform A tiempo completo

**Descripción**:
Servinform, empresa de servicios de Call Center y Backoffice en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 empresas cientes. Actualmente seleccionamos un/a **COORDINADOR/A DE CALL CENTER para nuestro servicio COMERCIAL **en el sector de la Telefonía. La misión del equipo que coordinaremos será recibir los contactos de clientes potenciales para procurar el cierre de las ventas, así como otras funciones de atención al cliente.
- ¿Cuáles serán tus funciones?
- Gestión y motivación de nuestro equipo comercial
- Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada )
- Coordinación de equipos.
- Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.
- Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.
- Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo.
- ¿Qué ofrecemos?
- Jornada de trabajo Completa en horario de tarde, con hora de finalización a las 21.00 h de lunes a viernes, con uno o dos fines de semana al mes
- **Salario de 15.950 euros brutos/año + Comisiones.**:

- Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, desde donde contamos con servicio de lanzadera gratuito. Si te desplazas en coche, también contamos con una amplia zona de aparcamiento.
- **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**_

**Requisitos**:

- Formación mínima Bachillerato o equivalente.
- Mínimo 6 meses de antiguedad en la empresa (preferiblemente en PP o servicio similar)
- Conocimientos mínimos de PP o telco.
- Nível alto de Office y más avanzado de Excel.
- Capacidad de organización del trabajo y resolución de problemas.
- Tolerancia a la presión/estrés.
- Capacidad de aprendizaje y adaptación.
- Proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.

  • Coordinador/a Contact Center Click to Call

    hace 1 semana

    Getafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa en pleno crecimiento, dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO a más de 1500 clientes, con más de 9.000 empleados a nível nacional. Estamos BUSCANDO personas con ganas crecer y desarrollarse en un proyecto de nuevas tecnologías e innovación. **¡TE ESTAMOS BUSCANDO A TI!** En nuestra unidad de...

  • Coordinador/a Seguridad Portis Madrid

    hace 1 semana

    Getafe, España Otis A tiempo completo

    Date Posted: 2024-05-24 Country: Spain Location: Pol. Ind Los Olivos C/ Sindicalismo 32, 28906 GETAFE, Spain En PORTIS, (empresa asociada del grupo OTIS), estamos seleccionando un/a COORDINADOR (H/M) PRL para MADRID. Como COORDINADOR (H/M) PRL, tus tareas estarán orientadas en el área de: 1-Seguridad: - Implantación y seguimiento de las políticas y...

  • Operador/a para Call Center

    hace 1 semana

    Getafe, España ES BARTOLOME A tiempo completo

    Operadores/as para CALL CENTER, para su centro de trabajo de Getafe (Madrid). Condiciones imprescindibles: ESO. Experiência en el puesto especifico mencionado de al menos 2 años. Funciones a realizar, entre otras: - Asesorar al cliente, en materia de servicios y productos que le pueden interesar, potenciando la venta cruzada. - Obtener la máxima...

  • Asesores de Seguridad

    hace 1 semana

    Getafe, España Securitas Direct España S A U A tiempo completo

    En **Securitas Direct **estamos buscando personas que se incorporen a nuestro departamento de **Relación con el Cliente.** ¿Estas buscando estabilidad laboral y la posibilidad de acceder a un plan de carrera en una empresa creada por y para personas? Si te encanta atender de forma única a cada cliente, ayudar a proteger personas está en tu ADN y...

  • Teleoperador/a Recepción Llamadas Telefonía

    hace 1 semana

    Getafe, España Servinform A tiempo completo

    **Descripción**: En Servinfom SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 600 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Ampliamos nuestra plataforma de Call Center en Torrejón de Ardoz, Madrid,...

  • Coordinador de Centro

    hace 2 semanas

    Getafe, España CULTURAL ACTEX A tiempo completo

    TE ESTAMOS BUSCANDO COMO COORDINADOR DE CENTRO para realizar actividades extraescolares durante el curso 2025/2026. Para las labores de COORDINACION de las actividades extraescolares de Lunes a Jueves de 15:45 a 17:15 del Colegio Daoiz y Velarde, Perales del Rio, Getafe, con un salario de 280 € brutos/mes. Con incorporación 8 octubre. Inscríbete...

  • técnico (h/m) mantenimiento portis comunidad de madrid

    hace 7 días

    Getafe, España Otis Elevator Co. A tiempo completo

    Date Posted: Country: SpainLocation: Pol. Ind Los Olivos C/ Sindicalismo 32, 28906 GETAFE, SpainEn PORTIS, empresa líder nacional del sector de puertas automáticas, estamos seleccionando un/a TÉCNICO DE MANTENIMIENTO (H/M) DE PUERTAS AUTOMÁTICAS para dar servicio en la COMUNIDAD DE MADRID: Zona Sur Zona Norte Las funciones principales del puesto serán:...

  • técnico (h/m) mantenimiento portis comunidad de madrid

    hace 7 días

    Getafe, Madrid, España Otis Elevator Co. A tiempo completo

    Date Posted: Country:SpainLocation:Pol. Ind Los Olivos C/ Sindicalismo 32, 28906 GETAFE, SpainEn PORTIS, empresa líder nacional del sector de puertas automáticas, estamos seleccionando un/a TÉCNICO DE MANTENIMIENTO (H/M) DE PUERTAS AUTOMÁTICAS para dar servicio en la COMUNIDAD DE MADRID:Zona SurZona NorteLas funciones principales del puesto...

  • delegado (h/m) portis madrid sur

    hace 7 días

    Getafe, España Otis Elevator Co. A tiempo completo

    Date Posted: Country: SpainLocation: Pol. Ind Los Olivos C/ Sindicalismo 32, 28906 GETAFE, SpainEn PORTIS , estamos seleccionando, un DELEGADO (H/M) para la Delegación de Madrid. Las principales responsabilidades de la posición son las siguientes: Supervisar y/o realizar las acciones comerciales con clientes y prescriptores, planificando y realizando las...

  • técnico (h/m) mantenimiento portis madrid

    hace 7 días

    Getafe, España Otis Elevator Co. A tiempo completo

    Date Posted: Country: SpainLocation: Pol. Ind Los Olivos C/ Sindicalismo 32, 28906 GETAFE, Spain¿Te gustaría formar parte de un sector estable y con muchas salidas profesionales? PORTIS , empresa líder nacional del sector de puertas automáticas, está contratando TÉCNICOS DE PUERTAS AUTOMÁTICAS en MADRID: Como TÉCNICO DE PUERTAS AUTOMÁTICAS , tus...