Operador/a Servicedesk Fin de Semana, Barcelona

hace 18 horas

Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

Operador/a Servicedesk FIN DE SEMANA en Barcelona.
Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de 2.400 personas.

Trabajamos con más de 1.000 clientes en el sector público y privado y además promovemos activamente la igualdad entre hombres y mujeres.

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo

Actualmente estamos buscando TÉCNICO/A SERVICEDESK FIN DE SEMANA

FUNCIONES

Las tareas principales relacionadas con la gestión del día a día serán
Soporte Telefónico de primer y segundo nível.
Registro de tickets en herramienta de gestión.
Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
Actividad a realizar
- Según la formación/capacitación
- Tareas de ABM (Altas Bajas Modificaciones)
- Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos y procedimientos específicos.
- Reset Contraseñas.
- Asignación de Grupos AD.
- Configuración básica de equipos (impresoras pc...).
- Configuración cliente VPN (cliente/agente).
- Soporte básico ofimático.
- Soporte configuración de navegadores.

SE REQUIERE

a) Formación académica y específica para el puesto
- Ciclo Formativo Medio en Informática o Telecomunicaciones

b) Conocimientos imprescindibles
- Conocimientos básicos de Ofimática

**Idiomas**:
Inglés Muy alto o nativo. Catalán Muy alto o nativo

c) Conocimientos deseables
- Herramientas de ticketing
- Conocimientos de SCCM
- Certificación Microsoft MCP
- Active directory

SE OFRECE
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral

UBICACIÓN Barcelona
HORARIO Sábados Domingos y festivos (24h/semana)

AD, SCCM, WINDOWS, TICKETING

  • Operador/a servicedesk fines de semana

    hace 2 semanas

    Barcelona (Presencial), España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipoActualmente estamos buscando un/a Operador/a servicedesk para trabajar en un servicio para grandes empresas fines de semana y festivos.FUNCIONES•...

  • Operador/a Servicedesk N2, Barcelona

    hace 18 horas

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Operador/a Servicedesk con Portugués, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk con Portugués en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo...

  • Operador/a Servicedesk N2 con Portugués, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK N2 con Portugués en Barcelona. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un...

  • Operador/a Servicedesk, Presencial

    hace 7 días

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a SERVICEDESK en presencial. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más de...

  • Coordinador/a Servicedesk Noches y Fin de Semana

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Seidor A tiempo completo

    **SEIDOR**, multinacional española en plena expansión, precisa incorporar en sus oficinas de Barcelona, un **Coordinador Service Desk en horario de noches y fines de semana**. **SEIDOR **es una consultora tecnológica que ofrece un portafolio integral de soluciones y servicios de innovación, customer experience, ERP, analytics, employee experience,...

  • Operador/a Servicedesk N1, Barcelona

    hace 1 semana

    Barcelona, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Operador/a Servicedesk N1Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a microinformático/a con FP.Se requiere:- Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior con...

  • Teleoperador/a para Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Estamos buscando a un agente para atención al cliente por telefono altamente motivado y proactivo para unirse a nuestro equipo de SOSMATIC en Barcelona. Eres la persona si: - Tienes experiência como teleoperador/a de atención al cliente (indispensable) - Quieres aprender, tener más conocimientos técnicos y metodología de soporte, atención al...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, España NexTReT, S.L. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT! Estamos en búsqueda de 2 operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7. ¿Qué harás en NexTReT? Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente. Monitorización de servicios, dispositivos, infraestructuras y...

  • Técnico(a) de ServiceDesk N1

    hace 1 semana

    Barcelona, España NexTReT A tiempo completo

    Descripción de la oferta ¡Únete a nuestro equipo de ServiceDesk en NexTReT! Estamos en búsqueda de 2 operadores/as de sistemas para integrarse a nuestro equipo de ServiceDesk 24x7.   ¿Qué harás en NexTReT? Tu misión será ofrecer una asistencia de calidad en el soporte a los sistemas de NexTReT y del cliente. Monitorización de servicios,...