Att. Al Cliente Ctrol de Acceso Atocha y Chamartin

hace 1 día

Madrid, España LogiRAIL A tiempo completo

Referencia oferta:

- HP558T295
- Descripción:

- ATT. AL CLIENTE CTROL DE ACCESO ATOCHA Y CHAMARTIN
- Empresa:

- LOGIRAIL SME, S.A.

Puesto:

- PERSONAL COMERCIAL HANDLING
- MADRID(MADRID)
- Publicado:01/07/2025
- Número de plazas: 6
- Contrato: Eventual
- Jornada laboral: Completa
- Experiência mínima: 0 Meses
- Características:

- LogiRAIL empresa líder en el sector Ferroviario necesita cubrir 6 puestos de atención al cliente en las estaciones de Atocha y Chamartín.

**Funciones**:

- Información presencial a clientes, atención al cliente en el centro de servicios sobre cualquier incidencia, cambio en el servicio, incidencias con billetes, pérdidas de tren.
- Comunicación a los viajeros de toda la información necesaria para su viaje, horarios, salidas, llegadas, retrasos, cancelaciones en tiempo real.
- Control de acceso de pasajeros check-ing
- Recepción de clientes Salas club
- Proporcionar información sobre horarios y rutas de tren
- Control de acceso de pasajeros al tren, verificación billetes.
- Ayudar a los viajeros con necesidades especiales.
- Colaborar con el equipo de la estación para asegurar una comunicación fluida.
- Solucionar cualquier incidencia para que el cliente nunca quede desatendido.

**Ofrecemos**:

- Contrato por la duración del servicio máximo 6 meses.
- Turno rotativo de lunes a domingo, mañana y tarde de 05:15 a 12:40h. / 14:00 a 21:40h.
- Jornada completa
- Incorporación 07/07/25
- Formación a cargo de la empresa.
- Uniformidad a cargo de la empresa´.
- Retribución anual jornada completa entre 15.000 y 16.000€ con 14 pagas.
- Horario de lunes a domingo rotativo mañana y tarde según cuadrante mensual
- Buen ambiente de trabajo y equipo multidisciplinar.
- Requisitos:
- Estudios mínimos: Ciclo formativo ESO o equivalente.
- Inglés Medio
- Español nativo
- Manejo de aplicaciones móviles
- Habilidad para interactuar con el cliente
- Seriedad y responsabilidad, en el manejo de los recursos de la empresa.
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo.
- Persona metódica, organizada y autónoma.
- Buena presencia
- Vehículo propio si no se vive cerca de las estaciones del puesto a cubrir, o si es necesario por horario.

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