Serv. Att. Al Cliente Madrid Bolsa Empleo

hace 3 horas

Madrid, España LogiRAIL A tiempo completo

Referencia oferta:

- HB000003
- Descripción:

- SERV. ATT. AL CLIENTE MADRID Bolsa empleo
- Empresa:

- LOGIRAIL SME, S.A.

Puesto:
- (MADRID)
- Publicado:05/04/2024
- Contrato: Eventual
- Experiência mínima: 0 Meses
- Características:

- LogiRAIL busca personal para realizar las funciones de Atención al cliente e información en las estaciones de Atocha y Chamartín

**FUNCIONES**
- Orientación a los clientes sobre los servicios de la estación y los propios trenes
- Control de pasajeros al tren
- Salas club
- Información sobre los servicios de atención al cliente (enlace, medios de transporte alternativos, etc)
- Utilización, si se considera oportuno por las necesidades del servicio, de la megafonía local de la estación o comunicación a los viajeros de forma personalizada de toda la información necesaria a tiempo real sobre la naturaleza de las incidencias.
- Colaboración en las tareas de información que se desarrollan en el Centro de Gestión de Renfe Viajeros
- Información personalizada, asesoramiento y apoyo a los clientes en la venta de los títulos de transporte mediante máquinas autoventa
- Colaboración y sustitución de cartelería.
- Solucionar cualquier incidencia que se produzca con el fin de que el cliente no quede nunca desatendido realizando las acciones necesarias para aumentar positivamente la percepción del cliente en cuanto a calidad y confort percibidos en el ámbito de la estación

**Requisitos**:
- Titulación académica mínimo ESO o equivalente
- Conocimiento y manejo de aplicaciones de telefonía móvil
- Seriedad y responsabilidad, con aptitudes de compromiso empresarial
- Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
- Persona metódica, organizada y autónoma

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