IT Helpdesk

hace 1 día

Madrid, España Set Europa A tiempo completo

Ubicación: Madrid, hibrido

**Descripción**

Nuestro cliente es un líder en el sector de la tecnología de la información, especializado en consultoría, diseño de arquitecturas de TI, implementación, suministro de hardware y software, formación en soluciones implementadas y soporte técnico.

¿Estás interesado en una posición de Helpdesk y dominas el inglés, español y portugués a nível conversacional? Nuestro cliente está en búsqueda de profesionales de Helpdesk con fluidez en estos tres idiomas para unirse a su equipo de soporte técnico.

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**Responsabilidades***
- Recepción, gestión y registro de incidencias informáticas a usuarios finales.
- Soporte a clientes por correo electrónico y teléfono.
- Agilidad en la gestión de incidencias y peticiones.
- Uso de herramientas de ticketing y seguimiento de tickets.
- Manejo de correo electrónico, filtrado de llamadas y correos de usuarios VIP.
- Gestión de peticiones y asignación a grupos de resolución.
- Distribución de carga de trabajo en el equipo.
- Manejo de tareas asignadas por la coordinación.
- Residencia en Madrid, con posibilidad de teletrabajo hasta un 80% después de completar la formación requerida y demostrar autonomía.
- Formación Profesional de Grado Medio en Informática.
- Nível mínimo B2 en inglés, portugués y español.
- Un año de experiência en:

- Soporte de Helpdesk en tecnologías de workplace y sistemas.
- Uso de herramientas de ticketing.***

**Beneficios**
- Tickets restaurante.
- Seguro médico.

  • IT Helpdesk

    hace 5 días

    Madrid, España Set Europa A tiempo completo

    **LA EMPRESA** En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico Helpdesk para uno de nuestro cliente en Madrid para dar soporte a un equipo de 200 personas aproximadamente. La persona debe liderar los equipos de Helpdesk. **TAREAS PRINCIPALES** - Liderar el equipo de IT Helpdesk. - Dar soporte a los usuarios para la resolución de - Registro,...

  • IT Helpdesk Junior

    hace 6 días

    Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completo

    En About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. **Principales funciones** - Soporte Helpdesk a usuarios - Instalación y mantenimiento de equipos. - Resolución de incidencias. - Altas/Bajas de usuarios - Mantenimiento servidores Windows -...

  • Senior IT Helpdesk

    hace 2 días

    Madrid, España ARQUIMEA A tiempo completo

    Senior IT Helpdesk ARQUIMEA•Madrid, Comunidad de Madrid, Spain Descripción del trabajo ARQUIMEA, somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes. Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science y Fintech. En estos momentos, estamos buscando un/a...

  • IT Helpdesk

    hace 5 días

    Madrid, España Pepper Advantage A tiempo completo

    As the business grows, we are currently looking to expand our staff and are looking for an IT Helpdesk and System Administrator. The **IT Helpdesk/sysadmin **will be responsible to maintain the proper functioning of any computer system of the company and internal and external communications, as well as the orientation to new technologies and user...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office? We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office. Main responsibilities: IT Support (Helpdesk L1): - Provide...

  • Senior IT Helpdesk

    hace 1 día

    Madrid, España ARQUIMEA A tiempo completo

    Senior IT Helpdesk ARQUIMEA•Madrid, Comunidad de Madrid, SpainDescripción del trabajoARQUIMEA , somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes.Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science y Fintech .En estos momentos, estamos buscando un/a...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 3 días

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office? We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT support to users while assisting with the day-to-day management of the office. Main responsibilities: IT Support (Helpdesk L1): Provide...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office? Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT...

  • Helpdesk - IT Support

    hace 2 semanas

    Madrid, España ASPHALION A tiempo completo

    Would you like to apply your technical knowledge while supporting the daily operations of a dynamic and growing office?Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. We are looking for a proactive, organized, and service-oriented person who can provide basic IT...

  • Senior IT Helpdesk

    hace 5 días

    Madrid, España ARQUIMEA A tiempo completo

    Somos una empresa tecnológica que opera a nivel global. Si te apasiona la tecnología y crees en su capacidad para transformar el mundo, ARQUIMEA es tu sitio. ¡Únete! ARQUIMEA , somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes.  Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial,...