IT Helpdesk
hace 1 semana
**LA EMPRESA**
En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico Helpdesk para uno de nuestro cliente en Madrid para dar soporte a un equipo de 200 personas aproximadamente. La persona debe liderar los equipos de Helpdesk.
**TAREAS PRINCIPALES**
- Liderar el equipo de IT Helpdesk.
- Dar soporte a los usuarios para la resolución de
- Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de
- Gestión de Acuerdos de Nível de Servicio (SLA)
- Resolución en remoto y escalado a segundo nível, si
- Monitorización de la calidad del servicio de
- Gestión y monitorización de los backups, sistemas y comunicaciones (Nagios).
- Creación de informes mensuales del servicio de ticketing.
- Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Medio en Estudios técnicos en informática de
- Experiência gestionando incidencias con sistemas de Helpdesk (Zendesk, JIRA).
- Experiência en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos,cuentas de correo Office 365, etc.
- Experiência en Administración de sistemas operativos Windows, Windows Server y Mac. (revisión de eventos, vulnerabilidades, actualización de parches, etc.)
- Conocimientos de los servicios Active Directory (DHCP, DNS ), Plataforma de virtualización VMWare, Plataforma Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook ).
- Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server es un plus.
- Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.
- Experiência mínima de 5 años en un puesto similar mixto entre Helpdesk y Administrador de Sistemas.
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Helpdesk It, Presencial
hace 3 días
Madrid, España arelance A tiempo completoHelpDesk IT en presencial. Seleccionamos un profesional con 1 año de experiência como Helpdesk IT soporte informático o similar para trabajar en formato presencial en zona Pozuelo de Alarcón de Madrid. ¿Qué funciones conlleva? - Instalación configuración y despliegue de equipos Windows 10. - Crear cuentas de usuario en Microsoft Office 365...
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IT Helpdesk Junior
hace 1 semana
Madrid, España aboutyourtalent A tiempo completoEn About Your Talent, estamos en búsqueda de un/a IT Helpdesk Junior (Administrador/a de sistemas) para nuestro cliente, una importante empresa del sector ocio. **Principales funciones** - Soporte Helpdesk a usuarios - Instalación y mantenimiento de equipos. - Resolución de incidencias. - Altas/Bajas de usuarios - Mantenimiento servidores Windows -...
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IT Helpdesk
hace 3 horas
Madrid, España Pepper Advantage Ireland A tiempo completoIT Helpdesk/sysadminPepper Advantage, compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 9 países y más de 1,100 empleados, gestiona activos por valor de más de 60.000 millones de euros y gracias al crecimiento del negocio quiere ampliar su plantilla, por ello buscamos un/a Helpdesk/sysadmin para el departamento de Sistemas (IT).La...
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Senior IT Helpdesk
hace 5 días
Madrid, España ARQUIMEA A tiempo completoSenior IT Helpdesk ARQUIMEA•Madrid, Comunidad de Madrid, Spain Descripción del trabajo ARQUIMEA, somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes. Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science y Fintech. En estos momentos, estamos buscando un/a...
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Senior IT Helpdesk
hace 2 días
madrid, España ARQUIMEA A tiempo completoSenior IT Helpdesk ARQUIMEA•Madrid, Comunidad de Madrid, Spain Descripción del trabajo ARQUIMEA , somos una empresa tecnológica que opera a nivel global y ofrece soluciones y productos innovadores en sectores muy exigentes. Nuestros sectores de actividad son Aeroespacial, Defensa y Seguridad, Big Science y Fintech . En estos momentos, estamos buscando...
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IT Helpdesk
hace 2 días
Madrid, España Pepper Advantage Ireland A tiempo completoIT Helpdesk/sysadmin Pepper Advantage, compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 9 países y más de 1,100 empleados, gestiona activos por valor de más de 60.000 millones de euros y gracias al crecimiento del negocio quiere ampliar su plantilla, por ello buscamos un/a Helpdesk/sysadmin para el departamento de Sistemas (IT). La...
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IT Helpdesk
hace 2 horas
Madrid, España Pepper Finance Corporation Ireland A tiempo completoIT Helpdesk/sysadmin Pepper Advantage, compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 9 países y más de 1,100 empleados, gestiona activos por valor de más de millones de euros y gracias al crecimiento del negocio quiere ampliar su plantilla, por ello buscamos un/a Helpdesk/sysadmin para el departamento de Sistemas (IT).La persona...
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IT Helpdesk
hace 1 hora
madrid, España Pepper Advantage Ireland A tiempo completoIT Helpdesk/sysadmin Pepper Advantage, compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 9 países y más de 1,100 empleados, gestiona activos por valor de más de 60.000 millones de euros y gracias al crecimiento del negocio quiere ampliar su plantilla, por ello buscamos un/a Helpdesk/sysadmin para el departamento de Sistemas (IT). La...
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IT Helpdesk
hace 1 semana
Madrid, España Pepper Advantage A tiempo completoAs the business grows, we are currently looking to expand our staff and are looking for an IT Helpdesk and System Administrator. The **IT Helpdesk/sysadmin **will be responsible to maintain the proper functioning of any computer system of the company and internal and external communications, as well as the orientation to new technologies and user...
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IT Helpdesk
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Pepper Finance Corporation Ireland A tiempo completoIT Helpdesk/sysadminPepper Advantage, compañía líder en gestión de activos financieros, con presencia en 9 países y más de 1,100 empleados, gestiona activos por valor de más de millones de euros y gracias al crecimiento del negocio quiere ampliar su plantilla, por ello buscamos un/a Helpdesk/sysadmin para el departamento de Sistemas (IT).La persona...
