Customer Service

hace 5 días


Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

Publicado 01/12/2025Customer Service & Contract ManagementInglés alto.¿Dónde vas a trabajar?Nuestro cliente es una organización de tamaño medio dedicada al sector Retail. Se destaca por su enfoque en ofrecer productos y servicios de alta calidad a sus clientes.¿Qué harás en tu nuevo puesto?Gestionar los contratos de clientes, asegurando el cumplimiento de los términos acordados.Proporcionar atención al cliente de manera eficaz y profesional.Resolver consultas y problemas de los clientes de manera rápida y satisfactoria.Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente fluida.Realizar un seguimiento de los pedidos y asegurar su correcta ejecución.Actualizar y mantener los registros de clientes en el sistema.Colaborar en la mejora de procesos relacionados con la gestión de contratos y atención al cliente.Preparar informes y análisis relacionados con las actividades del departamento de Customer Service.¿A quién buscamos (H/M/D)?El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:Experiencia previa en gestión de contratos y atención al cliente.Conocimientos y manejo de Salesforce.Habilidades avanzadas de organización y resolución de problemas.Capacidad de comunicación clara y efectiva, tanto oral como escrita.Conocimientos sólidos en herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.Dominio del español y nivel avanzado de inglés.¿Cuáles son tus beneficios?Contrato indefinido en una empresa del sector Retail.Salario competitivo entre 27.000 EUR y 33.000 EUR anuales.Ubicación en Madrid centro, con fácil acceso al transporte público.Ambiente laboral profesional con oportunidades de desarrollo.Beneficios sociales atractivos.



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