Tramitador/a de Prestaciones

Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones individuales y colectivos)

En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde tu principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberás asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.

Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un entorno colaborativo y orientado a negocio.

Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:

• La eficiencia y automatización de los procesos.
• La mejora de la experiencia del cliente.
• Adaptación normativa de los procedimientos.

Por otro lado, Colaborarás de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa.

Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.

Experiencia y conocimientos esenciales

• No es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero.
• Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).
• Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.

Qué marcará la diferencia en tu perfil

• Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
• Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
• Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
• Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.
• Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.

Valorable

• Experiencia en sector asegurador / financiero.
• Certificaciones específicas.
• Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones.
• Modelo híbrido y flexibilidad tras el primer mes de tu incorporación
• Seguro de salud y ventajas exclusivas
• Retribución flexible
• Acceso a formación continua y plan de desarrollo
• 26 días de vacaciones + día de cumpleaños
• Beneficios sociales y entorno inclusivo

Sobre nosotros

Sabadell Zurich es la alianza entre Banco Sabadell y Zurich Insurance Group. Somos más de 350 profesionales en España con un propósito común: Estar para cuidar.

Promovemos un entorno inclusivo basado en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual u otras circunstancias personales.

Si buscas un entorno exigente, colaborativo y con impacto real en negocio, queremos conocerte.

En Sabadell Zurich, el talento se convierte en valor.