Executive Major Incident Manager — It Crisis Lead
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Ubicación:
Barcelona – Centro de ciudad. Modalidad: Híbrido (3 días en oficina y 2 días remoto). Incorporación: Enero o Febrero. Contrato indefinido. Requiere inglés y francés C1/C2. Resumen de la posición Somos un equipo internacional de alta especialización buscando un/a Senior Manager para la gestión de incidentes críticos de IT y seguridad en un entorno global exigente. Responsabilidades principales Gestionar incidentes críticos que afectan a sistemas globales (Azure, AWS, DNS, redes, seguridad, etc.). Coordinar la respuesta con equipos multidisciplinares y stakeholders de alto nivel. Liderar procesos de Problem Management (RCA, documentación, acciones preventivas). Participar en la revisión y aprobación de cambios críticos (Change Management). Contribuir a la estandarización de monitorización, alerting, observabilidad y capacity management. Redactar comunicaciones y reportes ejecutivos dirigidos a niveles directivos (incluyendo C‑Suite). Participar en guardias rotativas (≈1 semana al mes). Mantener relación constante con equipos globales en diferentes husos horarios. Estudios Universidad (grado o máster) imprescindible. Requisitos mínimos Inglés y francés C1/C2 (imprescindible en comunicación oral y escrita). Experiencia sólida en Incident Management / Major Incident Management. Conocimiento transversal de IT (infraestructura, redes, cloud, aplicaciones, DevOps). Alta resiliencia al estrés, capacidad para trabajar bajo presión y multitarea avanzada. Excelentes habilidades de comunicación, síntesis y redacción profesional. ITIL Foundations (mínimo; certificaciones adicionales valoradas). Titulación universitaria en IT, ingeniería o áreas con foco en comunicación o negociación. Disponibilidad para trabajo presencial 3 días a la semana en Barcelona. Disponibilidad para guardias. Residencia en Cataluña (imprescindible). Requisitos valorables Perfil ideal: francófona con estudios o trabajo en Reino Unido, EE. UU. o Canadá. Conocimientos de regulaciones: DORA, ISO, NIST, BCP, GDPR, Seguridad, etc. Experiencia en auditorías o project management. Otros idiomas bien valorados (alemán, italiano, portugués, árabe…). Dominio de herramientas del entorno: PagerDuty, ServiceNow, Azure, AWS Cisco, Avaya, Check Point, Palo Alto M365, Teams, Outlook DevOps, Jira, Confluence Excel, Power BI Idiomas Inglés: C1/C2 (imprescindible) Francés: C1/C2 (imprescindible) Ubicación Barcelona (3 días en oficina y 2 en remoto). ¿Por qué nosotros? Empresa líder mundial en seguros y servicios IT con alcance global y entorno multicultural. Proyectos internacionales de alta criticidad tecnológica y estratégica. Contrato estable con incorporación prevista a enero o febrero. Modelo de trabajo híbrido. Quiénes somos Pasiona Consulting es una consultora tecnológica, partner de Microsoft, dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones de software a medida.
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Barcelona, Cataluña, España TechDelivery Jornada completa 60.000 € - 80.000 € Por obraUne société technologique internationale à Barcelone recherche un Incident Manager pour diriger la résolution des incidents majeurs IT. Le candidat idéal doit avoir une forte expérience en communication au niveau exécutif et une connaissance approfondie des environnements IT. Ce rôle exige une présence au bureau en mode hybride avec des...
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Senior Incident Manager
Hace 4 horas
Barcelona, Cataluña, España TechDelivery Jornada completaOverview Incident Manager (Équipe QoS Major Incident Management) Lieu : Barcelone, Espagne – Hybride (présence requise au bureau du centre-ville, pas quotidiennement) Type de contrat : Temps plein – Permanent Astreintes : Une semaine d’astreinte toutes les 3–4 semaines Langues : Français natif/C2, Anglais courant/natif (C1+/C2), Espagnol...
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IT Senior Project Manager
Hace 22 horas
Barcelona, Cataluña, España Amaris Consulting Jornada completa 70.000 € - 95.000 € Por obraTake your career to the next level with Amaris Consulting as a Senior Project Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and work in an Agile environment by planning project kickoffs, coordinating delivery and following up on project progress. You will lead a global digital...
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IT Senior Project Manager
Hace 21 horas
Barcelona, Cataluña, España Amaris Consulting Jornada completaTake your career to the next level with Amaris Consulting as a Senior Project Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and work in an Agile environment by planning project kickoffs, coordinating delivery and following up on project progress. You will lead a global digital...
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Platform Operations Lead
Hace 22 horas
Barcelona, Cataluña, España Plexus Tech Jornada completaSomos Plexus Tech. Una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 5000 profesionales desarrollando tecnología con alma.Estamos buscando un/a Platform Operations Lead para actuar como Project Manager y Service Owner de la plataforma de datos en un proyecto internacional...
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Associate Director
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España Novartis Jornada completaSalary Range:57,900.00 - 107,500.00Job Description SummaryLocation: Barcelona, Spain ; #LI-Hybrid 12 days/month in officeInternal Job title: Associate Director - IT Project Manager, Protective SecurityRelocation Support: This role is based in Barcelona, Spain. Novartis is unable to offer relocation support: please only apply if accessible.Associate Director...
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IT Senior Project Manager
Hace 21 horas
Barcelona, Cataluña, España Amaris Consulting Jornada completaTake your career to the next level with Amaris Consulting as a Senior Project Manager. Become part of an international team, thrive in a global group with €800M turnover and 1,000+ clients worldwide, and work in an Agile environment by planning project kickoffs, coordinating delivery and following up on project progress. You will lead a global digital...
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IT Account Manager
Hace 21 horas
Barcelona, Cataluña, España Allianz Commercial Jornada completaThis job is with Allianz Commercial, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. As an IT Account Manager within the Allianz Global Network (AGN) Customer Excellence/Front-End Service Management team, you will be responsible for end-to-end management of the AGN service lifecycle and serve...
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Social Media
Hace 2 días
Barcelona, Cataluña, España SITA Group Jornada completaOverviewAntes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.WELCOME TO SITAAt SITA, we keep airports moving, airlines flying smoothly, and borders open. Our technology and communication innovations power the success of the global air travel industry.You’ll find us in 95% of...
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Critical Situation Manager Barcelona, CT, ES
Hace 22 horas
Barcelona, Cataluña, España Qlik Jornada completa 90.000 € - 120.000 € Por obra## Critical Situation ManagerBarcelona, SpainApply NowFind out how well you match with this jobJob ID1133913940222Date posted06/23/2026Worker Sub-TypeRegularJob CategoriesCustomer SuccessRemote TypeHybrid**What makes us Qlik?**A Gartner Magic QuadrantTM Leader for 15 years in a row, Qlik transforms complex data landscapes into actionable insights, driving...