TELEVENTA - Pinto, Comunidad de Madrid, Spain

Necesitamos cubrir una baja en nuestro departamento de atención al cliente, personal para recepción de pedidos, con buen nivel de herramientas informáticas, preferentemente con SAP, habilidad en el trato con los clientes, simpatía y empatía.

FUNCIONES

• Recepción de pedidos por diversas vías (telefónica, whatsup, etc.)
• Gestión de pedidos.
• Televenta. Dar alternativas a los clientes, sugerir la ampliación de pedidos, etc.
• S.A.C. - Resolución de incidencias, seguimiento, pedidos, reparto, etc.
• Venta de producto nuevo.

HABILIDADES

• Amabilidad, buen trato y educación, tanto en el contacto externo como interno de la empresa
• Dotes de comunicación.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad de escucha.
• Trabajo en equipo.
• Empatía y productividad.
• Aptitudes para la venta.