Billing Specialist

Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono. Junto con nuestros 96.000 empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del consumo energético y soluciones más respetuosas con el medio ambiente.

En ENGIE, cada persona tiene un papel clave en la aceleración de la transición energética.

Marca la diferencia y vive una experiencia profesional con propósito. Enfréntate a retos apasionantes, crece en un entorno innovador, y construye una trayectoria que refleje quién eres realmente. Únete a nosotros y sé parte de la aventura del siglo

Actualmente para nuestra sede en Madrid un técnico/a de facturación B2B

Misión

Tu misión será ejecutar y dar soporte a los procesos operativos de facturación de suministro energético, siguiendo los procedimientos y controles establecidos, para asegurar la calidad de la información, la continuidad de las operaciones y la reducción de errores y cargas manuales.

Funciones

• Gestionar el ciclo completo de facturación de clientes B2B de electricidad y gas, mediante tratamiento de ficheros XML, garantizando la correcta emisión de facturas y el cumplimiento de los plazos y niveles de servicio establecidos (SLAs).
• Analizar, gestionar y resolver incidencias, reclamaciones y regularizaciones relacionadas con la facturación, coordinándose con las áreas involucradas para garantizar su resolución.
• Realizar controles y validaciones sobre datos de consumo, medida y facturación, asegurando la calidad, consistencia y trazabilidad de la información.
• Analizar y validar datos y procesos de facturación, identificando desviaciones y proponiendo oportunidades de mejora cuando sea necesario.
• Asegurar la correcta generación y envío de remesas y asientos contables para garantizar la correcta ejecución del proceso.
• Coordinar y realizar el seguimiento de incidencias operativas con distribuidoras y otros agentes externos.
• Colaborar en la identificación de automatizaciones y controles que reduzcan tareas manuales mediante uso de Excel, PowerBI, SQL, etc.
• Asegurar la implementación y cumplimiento de las Políticas de Seguridad e Higiene, Diversidad, Ciberseguridad, Medio Ambiente, Sostenibilidad, Ética y Compliance, así como de los procedimientos y procesos definidos en la organización.
• Estas funciones podrán ser realizadas en su totalidad, o parcialmente, por los ocupantes de este puesto, sin perjuicio de cualquier otra que se le pudiese encomendar de acuerdo con su cualificación, formación y experiencia.

Requisitos mínimos

• Titulación universitaria (Grado, Licenciatura o Máster) en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Ingeniería o áreas afines.
• Experiencia de entre 2 y 3 años en funciones de facturación, administración o gestión operativa, preferiblemente en el sector energético.
• Alto nivel de orientación al detalle y excelencia en la ejecución de procesos administrativos y de facturación.
• Dominio de herramientas digitales y de análisis de datos, especialmente Excel avanzado y sistemas de gestión (ERP).
• Capacidad de organización, planificación y gestión eficiente de prioridades en entornos dinámicos.
• Habilidades analíticas para la identificación y resolución de incidencias, así como para la mejora continua de procesos.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas de la organización.
• Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
• Proactividad, autonomía y orientación al cliente interno y externo.

Comprometidos con la inclusión

En ENGIE valoramos y fomentamos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a acelerar la transición a una economía neutral en carbono lograda mediante la integración de individuos excepcionales y diversos que buscan, apoyan y fortalecen el crecimiento de los demás.

Qué proporcionamos

• Te proporcionaremos planes de formación adaptados a tus necesidades e intereses.
• Tendrás la oportunidad de adherirte al sistema de retribución flexible (tarjeta de transporte, ticket guardería, formación, ticket restaurante, seguro de salud, entre otros).
• Formarás parte de un equipo dinámico en el que realmente te desarrollarás y crecerás como profesional.
• Trabajarás con un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento.
• Formarás parte de una red de más de 100.000 profesionales que trabajan para crear un mundo más sostenible.

ENGIE es la respuesta si...

• Buscas un proyecto profesional sólido y con proyección profesional.
• Valoras formar parte del primer grupo energético independiente del mundo.
• Quieres crecer y desarrollarte dentr