Service Manager Redes, Hibrido

hace 2 días


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Service Manager REDES en HíbridoPuesto: Service Manager Clientes Grandes Cuentas REDESRequisitosTitulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o similar.Inglés fluido.Conocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom.Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de empresas Networking (OSI, IPV4, Ethernet).Conceptos y protocolos de enrutamiento (RIP, VLSM, CiDR, EIGRP, OSPF).Conmutación y conexión de la LAN (VLAN, VTP, STP, Enrutamiento inter VLAN).Acceso WAN (PPP, FrameRelay, Seguridad de la red ACL).Conocimientos sobre Project Management.Conocimiento en prestación de Servicios ANS y Modelos de Relación.Conocimientos en enrutamiento de servicios CCNA o similar.Fuerte orientación hacia cliente y resultado.Responsable, organizada y perseverante.Inquietudes por mejorar y optimizar los procesos establecidos.MisiónFacilitar la relación Postventa de Cliente con el operador durante toda la duración del contrato. Liderar la gestión postventa de los servicios así como la evolución de la solución.FuncionesDesarrollo y mantenimiento de un Plan de Servicio para cada cuenta asignada.Construir y mantener relación con los clientes asignados y con los departamentos internos para poder progresar de manera efectiva los problemas de servicio y los planes de acción.Identificación de las causas raíz y el desarrollo/implementación de los planes de acción asociados para mantener/mejorar la satisfacción del cliente.Producir los informes de calidad de servicio y liderar/gestionar las revisiones del servicio con el cliente, identificando gaps de servicio y produciendo planes de acción para cerrarlos.Liderar el desarrollo y la implementación de todos los planes de acción para mejorar las áreas del servicio identificadas por el cliente.Producir informes de incidencias post mortem, documentación del incidente y las acciones correctivas.Gestionar y monitorizar los SLAs acordados con cliente.Soporte a gestor comercial y preventa para definir solución a implantar en cliente.Ubicación: Híbrido en Madrid o Barcelona.Tecnologías: OSI, IPV4, Ethernet, CCNA
#J-18808-Ljbffr



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    Service Manager REDES, hibrido BarcelonaBuscamos un Service Manager para clientes de Grandes Cuentas en el ámbito de REDES. El candidato ideal debe cumplir con los siguientes requisitos:Titulación mínima: Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o similar.Inglés fluido.Conocimiento del portfolio de productos y servicios para...


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    Service Manager REDES, HíbridoMadridMadrid, Madrid, ESPUESTO: Service Manager clientes Grandes Cuentas REDESRequisitos:Titulación mínima Ingeniería Técnica o superior en Telecomunicaciones, Informática o similarInglés fluidoConocimiento del portfolio de productos y servicios cliente de telecom.Conocimientos de las soluciones técnicas del portfolio de...


  • España Grupo NS A tiempo completo

    Service Delivery Manager. infraestructura en hibrido. Desde Grupo NS precisamos incorporar a plantilla un perfil Service Delivery Manager con experiência en Infraestructura. Modelo de trabajo Híbrido 95 en remoto y resto del tiempo en las oficinas del cliente en Madrid Actividades y responsabilidades Recepción de información técnica y registro de...


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    Service Manager Telecomunicaciones, hibrido SevillaSe requiere incorporación de un Service Manager con experiencia de 2 a 3 años en Operadores de Telecomunicaciones.Entre otras, sus principales responsabilidades serían:Gestionar el contrato con los clientes Gran Cuenta una vez provisionado el Servicio-solución fijo y móvil.Colaboración con otras áreas...


  • España Michael Page A tiempo completo

    IT Service Delivery Manager, hibrido BarcelonaIT Service Delivery Manager en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer):Supervisar la entrega de servicios de TI en la organización (Especialmente SAP, Salesforce, Workday).Gestionar y liderar el equipo de tecnología.Implementar estrategias de TI para mejorar la eficiencia y efectividad del departamento.Mantener y...


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    Administrador/a de Redes en hibrido. En Arelance sabemos que las personas son el activo más importante dentro de una empresa. Por ello invertimos tiempo y dedicación para encontrar los mejores profesionales de hoy y de mañana. No empleando menos tiempo en escoger en nuestros clientes los mejores proyectos con proyección y en donde aportar todo tu...


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    Ingeniero/a de redes en híbrido.¡Hola!¿Quieres crecer profesionalmente? ¿Buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡Te estamos buscando!En TUYÚ Technology estamos en la búsqueda de un Ingeniero/a de Redes con amplia experiencia en el sector de telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo en proyectos relacionados con despliegue de redes 5G y redes...


  • España Michael Page A tiempo completo

    IT Project Manager, hibrido Madrid Madrid, Madrid, ES IT Project Manager en hibrido.Perfil buscado (Hombre/Mujer) Proporcionar soporte técnico a los equipos de servicios financieros. Desarrollar y mantener las soluciones de tecnología financiera de la empresa. Colaborar con diferentes departamentos para implementar nuevas estrategias de tecnología....

  • Service Manager

    hace 4 semanas


    España Wohn-Service-Team A tiempo completo

    Serco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...

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    hace 3 días


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    Hola, queremos conocerte!Somos una empresa líder en el sector, donde llevamos 25 años integrando la innovación con la tecnología.Experiencia, especialización y calidad de servicio son los tres valores clave en los que SIRT basa su actividad y la relación con sus clientes.Buscamos a un/a Service Manager para formar parte de nuestro equipo en...


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    Administrador/a de Redes LAN en hibrido. Cas Training empresa de referencia con más de 20 años en consultoría tecnológica outsourcing y formación especializada selecciona a un/a Administrador/a de Redes LAN para un importante proyecto. - Diseñar implementar y mantener infraestructuras de Redes LAN Routing and Switching. - Gestionar y mantener la...


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    Coordinador/a de Proyectos Redes en hibrido. Grupo Sermicro es una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología. Tenemos más de 35 años de experiência y contamos con presencia internacional con sede en 10 países y un equipo de más...


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    Project Manager junior Telecom en hibrido. Gestelcom Servicios empresa de servicios de telecomunicaciones busca un Gestor de Proyectos/Project manager de Telecomunicaciones. Trabajará dando soporte de gestión en el área de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) Se requiere conocimientos y experiência en gestión de proyectos de...

  • Service Manager

    hace 2 semanas


    España Q-Tech A tiempo completo

    **Acerca del empleo** Desde Q-tech nos encontramos en búsqueda de un perfil Service Project Manager para uno de nuestros clientes del sector bancario ubicado en Sabadell. **Responsabilidades**: - Gestionar el presupuesto asignado a la Unidad. - Garantizar el servicio de la plataforma (Infraestructura) de Tesorería y Mercados. - Liderar y gestionar la...


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    Software Project Manager, hibrido Madrid, Comunidad de MadridSoftware Project Manager en hibrido.¿Quieres liderar proyectos del sector Sistemas Inteligentes de Transporte y enfrentarte a nuevos retos profesionales? GMV es un Grupo Tecnológico con amplia experiencia en Sistemas de Gestión de Flotas y Ticketing. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos...

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    hace 3 semanas


    España Sirt A tiempo completo

    Descripción **GRUPO SIRT** es una empresa con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Actualmente precisamos la incorporación de un/a **Project o Service Manager** para unirse a nuestro equipo de Zaragoza **ROL** Gestión de servicios y proyectos, asegurando la entrega de resultados acorde al tiempo y...


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    Software Project Manager, hibrido Madrid, Comunidad de Madrid Software Project Manager en hibrido.¿Quieres liderar proyectos del sector Sistemas Inteligentes de Transporte y enfrentarte a nuevos retos profesionales? GMV es un Grupo Tecnológico con amplia experiencia en Sistemas de Gestión de Flotas y Ticketing. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos...

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    hace 2 semanas


    España Community Manager | Social Media | Publicidad en Redes Sociales | Marketing A tiempo completo

    Se busca Community Manager / Social Media Manager apasionada por el marketing y la gestión estratégica de redes sociales. Si amas trabajar en equipo, eres creativa y tienes experiencia en el sector, quiero conocerte.¿Qué busco?Experiencia gestionando redes sociales y campañas publicitarias.Conocimientos en marketing digital y estrategias de...


  • España PANEL Sistemas Informáticos A tiempo completo

    Experto en Despliegue Red en hibrido. ¿Quieres formar parte del #TeamPanel? Ampliamos nuestro equipo y nos gustaría contar contigo para formar parte de un proyecto en el que estamos trabajando integrados en cliente. Llevamos la innovación y la excelencia tecnológica en nuestro ADN y trabajamos con actitud positiva y con pasión para alcanzar nuestro...