Store Manager

Hace 6 horas

Barcelona, Cataluña, España PERCASSI Jornada completa

Percassi es un grupo empresarial capaz de anticiparse a las tendencias del mercado mirando más allá de las fronteras italianas. Sus actividades se concentran principalmente en tres áreas de negocio: Retail, Real Estate y Atalanta Bergamasca Calcio. El negocio de franquicia desarrolla y gestiona muchas marcas icónicas y prestigiosas, con una oferta diversificada: Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent y Starbucks. Visítenos en: www.percassi.com

Para nuestra marca Nike, estamos buscando un/a Store Manager para la ciudad de Barcelona.

Como nuestro/a Store Manager, tu misión consistirá en ser el enlace entre el consumidor/a y la marca proporcionando el más alto nivel de servicio y transmitir inspiración al cliente compartiendo la historia de marca.

Principales responsabilidades:

  • Utilizar habilidades excepcionales de atención al cliente, técnicas de venta y conocimiento del producto para conectar a los clientes con el producto adecuado e impulsar las ventas.
  • Gestionar transacciones o situaciones de atención al cliente más complejas.
  • Proporcionar experiencia en una o más áreas o funciones (envío y recepción, tareas de caja y atención al cliente).
  • Ayudar a los/as responsables a llevar a cabo programas formales de incorporación y formación para los/as empleados/as.
  • Colaborar en la prevención de pérdidas mediante un servicio proactivo de atención al cliente.
  • Coordinar el trabajo de otros miembros del equipo.
  • Responsabilidades de apertura y cierre de tienda.
  • Alcanzar los objetivos de facturación.
  • Gestionar los miembros del equipo y su motivación para lograr el mismo objetivo juntos.
  • Asegurar la buena organización del almacén y la correcta gestión de los movimientos de mercancía.
  • Defender la imagen y el orden de la tienda; asegurar la reposición correcta del producto de acuerdo con los estándares de la empresa.

Los requisitos indispensables para el puesto son:

  • 2 años mínimo de experiencia en retail y gestionando equipos como Store Manager.
  • Conocimientos básicos de informática, incluido Microsoft Office.
  • Capacidad para trabajar fines de semana y festivos según sea necesario.
  • Alta capacidad de motivación del equipo.
  • Buenas habilidades organizativas y de gestión.
  • Conocimiento de las principales herramientas de análisis de ventas y productividad.
  • Jornadas de trabajo de 5 o 6 días semanales.
  • Descuentos de empleado/a en marcas del grupo Percassi.
  • Un sistema variable basado en el desempeño de la tienda en relación con los objetivos comerciales.
  • Posibilidad de crecimiento en NIKE y en las diferentes marcas de Percassi.

PERCASSI se compromete a garantizar la Igualdad de Oportunidades y presta especial atención a la igualdad de género y a la integración de personas con discapacidad en la empresa. Todos los puestos vacantes están también abiertos a solicitudes de miembros de las Categorías Protegidas L.68/99. Los datos serán procesados exclusivamente para los fines y según los métodos informados en la política de privacidad disponible en el sitio web https://www.percassi.it/privacy-policy-candidati/