Operations & Finance Manager en Zurich Duo (Agencia) - Barcelona, Cataluña, Spain

lo mejor de una empresa joven en el contexto de una gran empresa

Modalidad: Híbrido

Localización: Barcelona

Nivel de empleo: Responsable

Desde Candee, Partner de Talento, estamos gestionando esta posición de Operations & Finance Manager para Zurich Duo, agencia interna del grupo Zurich.

¿Qué es Zurich Duo?

Zurich Duo es la agencia interna de Zurich, donde se conceptualizan, diseñan y ejecutan proyectos de creatividad, marketing digital y customer experience para distintos mercados internacionales.

Funciona como una startup dentro de una gran corporación: ágil, dinámica y con impacto real en negocio, pero con el respaldo y los recursos de una multinacional líder - lo mejor de una empresa joven en el contexto de una gran empresa

¿Qué hace que Zurich Duo sea un sitio único?

• Mentalidad startup dentro de corporate: recursos y estabilidad, pero con dinamismo, autonomía y proyectos innovadores.
• Les gusta cuestionar lo establecido y encontrar nuevas formas de hacer las cosas.
• Entorno inclusivo, con igualdad de oportunidades para que todo el mundo pueda desarrollarse y dar lo mejor de sí.

¿Cómo será tu equipo?

Como Operations & Finance Manager, estarás en el centro de todo lo que ocurre. Trabajarás mano a mano con su CEO para convertir la visión y la estrategia de Zurich en decisiones y acciones que marquen la diferencia cada día.

El equipo de Zurich Duo está formado por más de 40 personas y, como Operations & Finance Manager, liderarás directamente a 6-7 personas de manera directa.

¿Cuál será tu misión?

Como Operations & Finance Manager, serás la persona responsable de garantizar que la agencia funcione de forma eficiente, ágil y con una gestión financiera sólida. Supervisarás las operaciones, gestionarás presupuestos y previsiones, asegurarás la excelencia en la ejecución de proyectos de experiencias de marca y activaciones, optimizarás procesos y aportarás información clave para la toma de decisiones a través del análisis de datos y el reporting.

Excelencia operativa

• Diseñarás, implementarás y optimizarás los principales procesos de la agencia, desde la recepción de briefs hasta la planificación, aprobación, asignación de recursos y facturación.
• Velarás por una planificación eficiente de la capacidad de los equipos internos, colaboradores especializados y talento freelance.
• Coordinarás la planificación operativa anual, las revisiones trimestrales y el calendario de proyectos, experiencias y activaciones.
• Definirás y harás seguimiento de los principales KPIs operativos para medir el rendimiento de la agencia, la eficiencia de los procesos y la satisfacción de clientes.
• Impulsarás la estandarización de procesos, herramientas y metodologías de trabajo para favorecer una forma de trabajar más ágil y consistente.
• Supervisarás el funcionamiento de todas las áreas de la agencia para garantizar una ejecución excelente en cada proyecto de experiencia de marca.

Gestión financiera

• Liderarás el ciclo completo de planificación financiera de la agencia, desde la elaboración del presupuesto anual hasta las previsiones trimestrales.
• Harás seguimiento de los resultados (ingresos, costes y equipo), detectarás desviaciones y propondrás acciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos.
• Analizarás la rentabilidad de campañas experienciales, activaciones, proyectos y acuerdos de colaboración continuada, contribuyendo a definir estrategias de pricing.
• Colaborarás con el equipo de Finanzas para garantizar una correcta imputación de costes y una gestión eficiente de los cargos internos entre programas y áreas de la agencia.
• Prepararás informes y dashboards que aporten visibilidad sobre indicadores clave como la facturación, la ocupación de los equipos, la utilización de recursos o los márgenes.
• Visión global de la rentabilidad del portfolio de la agencia y ayudarás a identificar oportunidades.
• Coordinarás los procesos de cierre mensual y anual, asegurando que se realizan conforme a las políticas financieras del grupo.
• Asumirás la responsabilidad financiera de la entidad, supervisando la cuenta de resultados y el balance.
• Aportarás una visión estratégica para impulsar el crecimiento y la evolución del negocio.

Gobierno, riesgos y cumplimiento

• Garantizarás el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Zurich en ámbitos como compras, protección de datos, marca y compliance.
• Darás soporte en la gestión de contratos y proveedores, incluyendo partners de producción, eventos, fabricación y otros colaboradores estratégicos.
• Implantarás y supervisarás los controles relacionados con aprobaciones, órdenes de compra, límites de gasto y alta de proveedores.
• Actuarás como