Front Office Shift Lead: Client Service

Hace 2 semanas

Madrid, España Pestana Hotel Group Jornada completa

Pestana Hotel Group em Madrid procura um Supervisor de Front Office para assegurar, durante os turnos programados, a fluidez das operações e a qualidade do atendimento.

O candidato irá supervisionar equipas, verificar o desempenho, analisar entradas diárias, reservas, pedidos especiais e clientes VIP, coordenando com a Administração após bloqueios de salas e mantendo as listas de turnos atualizadas, promovendo melhoria contínua.