Front Office Manager

hace 1 mes


España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenidoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Islas Baleares, PM, ES“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Misión del Puesto: El Front Office Manager de Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach es responsable de liderar y gestionar todas las operaciones del departamento de Front Office, asegurando que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de los huéspedes. Este rol es esencial para la creación de una experiencia de bienvenida y salida impecable, y para la implementación de procesos eficientes que contribuyan al éxito general del hotel.Funciones:Liderazgo del Departamento: Supervisar y dirigir todas las actividades del Front Office, incluyendo recepción, conserjería, reservas y servicio al huésped, garantizando un funcionamiento fluido y eficiente.Satisfacción del Huésped: Monitorear y mejorar continuamente la experiencia del huésped, resolviendo cualquier problema y asegurando un servicio excepcional en cada interacción.Gestión de Personal: Colaborar con el departamento de reclutamiento para las entrevistas de las vacantes de su plantilla, entrenar y desarrollar al equipo de Front Office, asegurando altos niveles de motivación, profesionalismo y desempeño.Optimización de Procesos: Desarrollar y mantener procedimientos operativos estándar que mejoren la eficiencia del departamento y la experiencia del huésped.Coordinación Interdepartamental: Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y resolver problemas que puedan afectar la experiencia del huésped.Gestión de Incidencias: Actuar como el principal punto de contacto para la resolución de emergencias y situaciones imprevistas, garantizando la seguridad y satisfacción de los huéspedes.Innovación y Mejora Continua: Identificar oportunidades de mejora en los servicios ofrecidos, implementando nuevas ideas y mejores prácticas para optimizar la operación del Front Office.Experiencia mínima de 3 años en posición similar.Inglés nivel alto, valorable otros idiomas como el Alemán.Conocimiento de Opera Cloud u Opera.Alta capacidad de implantación de nuevas tecnologías y destreza para la digitalización del departamento.Amplio conocimiento en los procesos operativos "back office".Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.En Meliá todos somos VIPGrandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Si quieres ser “Very Inspiring People”, síguenos en:
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  • España Hotel Mandarine Regency A tiempo completo

    We are looking for aFront Office Manager to join our pre-opening team at Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, set to open in Spring 2025.Surrounded by natural beauty, the Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca spreads over 3 hectares of landscaped cliff tops and gardens cascading down to the sea, where it offers unique access to two coves surrounded by...


  • España Accor Hotels A tiempo completo

    Company DescriptionA 292-room Resort, spanning over 3.5 hectares of manicured gardens with significant food & beverage operations, two pools and extensive conference facilities, Mercure Gold Coast Resort is an oasis located amongst expansive gardens on the Gold Coast with a team of 150 employees and growing.The property’s leadership team aspires to...


  • España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

    Der erste Eindruck zählt, auch für unsere ROBINSON Gäste. In deinem Job als Front Office Manager/in leitest du die Rezeption im Club und bist gleichzeitig Organisationstalent, Motivator und Qualitätsmanager/in. Mit deinem Team sorgst du an der Rezeption dafür, dass es unseren Gästen von der Ankunft bis zur Abreise an nichts fehlt. Als Front Office...

  • Front Office Manager

    hace 3 semanas


    España Mur&Partners SLU A tiempo completo

    Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Front Office Manager para un Camping ubicado en Santa Cristina d'Aro, perteneciente a un Grupo Hotelero familiar. MISIÓN Reportando directamente a la Dirección del Camping, la misión de la posición será supervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una...

  • Front Office Manager

    hace 3 semanas


    España Mur&Partners Slu A tiempo completo

    Desde Mur&Partners ofrecemos posición como Front Office Manager para un Camping ubicado en Santa Cristina d'Aro, perteneciente a un Grupo Hotelero familiar. MISIÓN Reportando directamente a la Dirección del Camping, la misión de la posición será supervisar y coordinar el equipo de recepción, garantizando una excelente atención al cliente y una...

  • Front Office Manager

    hace 2 semanas


    España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...


  • España ROBINSON Club GmbH A tiempo completo

    Current Job Openings as Front Office ManagerAs a ROBIN, you’re at home in holiday destinations.Available LocationsSpain - CLUB CALA SERENA, Mallorca (Start from December 2024)Italy - CLUB APULIA, Apulien (Start from April 2025)Role OverviewAs a Front Office Manager at ROBINSON, you will be in charge of the reception at the club resort. Your role involves...


  • España Hosco A tiempo completo

    Reportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager, será responsable de ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel.MISIÓN DEL PUESTO:Dirigir las operaciones diarias de la recepción.Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin...


  • España Hilton Technologies A tiempo completo

    Front Office Manager - Franchise El Front Office Manager utilizará sus Hard y Soft Skills para dirigir y completar una variedad de tareas operativas, organizativas y de liderazgo para garantizar que, coordinándose con los diferentes departamentos, especialmente housekeeping y mantenimiento, vele por maximizar los ingresos al mismo tiempo que por dar un...


  • España Hilton Barcelona A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo del la Recepción? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En el Hilton Barcelona buscamos un/a **Front Office Supervisor** para formar parte del equipo de Front Office. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con...

  • Duty Manager

    hace 6 meses


    España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24017986 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Ibiza, Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Rio, Baleares, Spain VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **ABOUT THE PROPERTY** The W Ibiza is located in Santa Eulalia, which...


  • España Accor Hotels A tiempo completo

    Company DescriptionMondrian is a way of travel. With its groundbreaking design and progressive programming, it is a “must” destination for locals or travelers. Mondrian is always at the heart of the most exciting cultural scenes in the world, serving up innovation and creativity for everyone. Mondrian provides a playful framework so that guests and...


  • España Aureo Hotel and Resorts A tiempo completo

    Job Descriptions: Provide outstanding services and ensure customer satisfaction. Address customer concerns and complaints promptly and professionally. Respond to customer needs and requests in a timely manner. Answer phone switchboards, transfer calls, and take messages. Manage incoming and outgoing mails and faxes. Post charges to customers and handle card...


  • España Hosco A tiempo completo

    About the jobCompany DescriptionWe are looking for a Front Office Manager to join our team at The Hoxton, Holborn. The Hoxton Holborn was the second Hox to join the fam, taking over a Grade II-listed building that was once the factory of George Kent, a famed maker of gadgets and instruments. After Kent, BT moved in, and now this former telephone exchange is...


  • España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.Es realizar uno de...


  • España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_"El mundo es tuyo con Meliá"_** Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Significa saber que has comenzado uno de los viajes más...

  • Front Office Manager

    hace 3 semanas


    España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_“El mundo es tuyo con Meliá”_** Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. **Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser...

  • Front Office Manager

    hace 5 días


    España Accor Hotels A tiempo completo

    Company DescriptionJoin Our Team at the New Ibis Valdebebas Madrid Airport!We are thrilled to announce the opening of the Ibis Valdebebas Madrid Airport in February 2024, and we are seeking a dynamic and passionate Front Office Manager to lead our Front Office Department and Guest service operations and create unforgettable experiences for our guests.About...

  • Front Office

    hace 4 semanas


    España ESR Energy Solutions A tiempo completo

    Indefinido - Tiempo completo - 08830, Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España - SAC **“Encendemos el poder del sol en el hogar de nuestros clientes" En ESR Energy Solutions somos expertos en soluciones fotovoltaicas en España desde hace más de una década. Con más de 400 trabajadores en plantilla, nuestro objetivo es transformar el consumo de los...


  • España Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Assistant Front Office Manager - Four Seasons Mallorca at FormentorFour Seasons Hotels and Resorts – Mallorca, Islas BalearesFour Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world...