Major Incident, Change
hace 7 días
Descripción del puesto / Funciones Buscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management, con experiencia en monitorización, alertado y seguridad, para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa. La posición se centra en la gestión de incidentes críticos, la coordinación transversal de equipos técnicos, la comunicación ejecutiva y la mejora continua de los procesos de calidad de servicio, actuando en entornos complejos, regulados y de misión crítica, con fuerte exposición a la alta dirección. Liderar la gestión de Major Incidents de principio a fin, asegurando una respuesta rápida y eficaz. Coordinar equipos técnicos multidisciplinares durante incidentes críticos. Gestionar procesos de Change y Problem Management bajo marco ITIL. Operar y mejorar sistemas de monitorización y alertado. Comunicación directa y efectiva con stakeholders senior y C-Suite. Elaboración de informes ejecutivos claros y precisos. Participar en la mejora continua del equipo QoS MIM en Barcelona. Participación en guardias on-call (1 semana al mes, aprox.). Estudios Ubicación Disponibilidad para trabajar 3 días presenciales en oficina (Barcelona centro). Disponibilidad para guardias mensuales. Requisitos mínimos Amplio conocimiento transversal de IT. Perfil senior, con capacidad para influir y comunicar a nivel C-Suite. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Alta resiliencia al estrés, capacidad de multitarea y gestión simultánea de información (Teams, Outlook, teléfono). Experiencia en roles operativos y de respuesta inmediata. ITIL Foundation (mínimo). Titulación universitaria en IT, Ingeniería u otra disciplina relacionada con comunicación y negociación (Máster valorable). ¿Por qué nosotros? Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quieras Mejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional. Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad. Opciones de retribución flexible para adaptarse a tus necesidades. Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar. En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales. Requisitos valorables Ciudadanía francesa y experiencia académica/profesional en UK o EEUU. Conocimiento de regulaciones IT y seguridad: DORA, ISO, NIST, BCP, GDPR, etc. Experiencia tangencial en auditorías y gestión de proyectos. Idiomas Inglés y francés nivel nativo o C1 (imprescindible). Otros idiomas: alemán, italiano, portugués o árabe. #J-18808-Ljbffr
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Major Incident, Change
hace 9 horas
Barcelona, España Pasiona Consulting A tiempo completodel puesto / FuncionesBuscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management, con experiencia en monitorización, alertado y seguridad, para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa. La posición se centra en la gestión de incidentes críticos, la coordinación transversal de equipos técnicos,...
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hace 9 horas
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Major Incident, Change
hace 8 horas
Barcelona, Barcelona, España Pasiona Consulting A tiempo completodel puesto / FuncionesBuscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management, con experiencia en monitorización, alertado y seguridad, para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa.La posición se centra en la gestión de incidentes críticos, la coordinación transversal de equipos técnicos,...
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Major Incident, Change
hace 8 horas
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Major Incident, Change
hace 9 horas
Barcelona, Barcelona, España Trabajos en Demo Datos A tiempo completoDescripción del puesto / Funciones Buscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management, con experiencia en monitorización, alertado y seguridad, para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa.La posición se centra en la gestión de incidentes críticos, la coordinación transversal de...
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Major Incident, Change
hace 10 horas
Barcelona, España Pasiona Consulting Sl A tiempo completoDescripción del puesto / Funciones Buscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management , con experiencia en monitorización, alertado y seguridad , para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa.La posición se centra en la gestión de incidentes críticos , la coordinación transversal de...
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Major Incident, Change
hace 17 horas
Barcelona, España Pasiona Consulting Sl A tiempo completoDescripción del puesto / Funciones Buscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management, con experiencia en monitorización, alertado y seguridad, para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa. La posición se centra en la gestión de incidentes críticos, la coordinación transversal de...
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Major Incident, Change
hace 1 semana
Barcelona, España Pasiona Consulting Sl A tiempo completoDescripción del puesto / Funciones Buscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management , con experiencia en monitorización, alertado y seguridad , para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa. La posición se centra en la gestión de incidentes críticos , la coordinación transversal de...
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Incident & Change Manager
hace 52 minutos
Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completoResponsible for management of incidents from start to finish ensuring all issues are resolved as quickly as possible. - Manage incidents liaising and coordinating with all relevant IT personnel and relevant stakeholders. - Update incident tickets with all details such as underlying issues, business impact, cause, and timeline etc. - Escalate incidents to...
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Incident, Problem
hace 10 horas
Barcelona, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D) , we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures.We’re looking for an Incident, Problem & Change Manager (IPC Manager) to join our IT Service Desk / NOC organization in El Prat de Llobregat, Barcelona .In this role, you will be accountable for the end-to-end...
