Major Incident, Change
hace 11 horas
Descripción del puesto / Funciones Buscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management , con experiencia en monitorización, alertado y seguridad , para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa.La posición se centra en la gestión de incidentes críticos , la coordinación transversal de equipos técnicos, la comunicación ejecutiva y la mejora continua de los procesos de calidad de servicio, actuando en entornos complejos, regulados y de misión crítica, con fuerte exposición a la alta dirección.Liderar la gestión de Major Incidents de principio a fin, asegurando una respuesta rápida y eficaz.Coordinar equipos técnicos multidisciplinares durante incidentes críticos.Gestionar procesos de Change y Problem Management bajo marco ITIL .Operar y mejorar sistemas de monitorización y alertado .Comunicación directa y efectiva con stakeholders senior y C-Suite .Elaboración de informes ejecutivos claros y precisos.Participar en la mejora continua del equipo QoS MIM en Barcelona.Participación en guardias on-call (1 semana al mes, aprox.).Ubicación Disponibilidad para trabajar 3 días presenciales en oficina (Barcelona centro).Disponibilidad para guardias mensuales.Requisitos mínimos Amplio conocimiento transversal de IT.Perfil senior, con capacidad para influir y comunicar a nivel C-Suite.Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.Alta resiliencia al estrés, capacidad de multitarea y gestión simultánea de información (Teams, Outlook, teléfono).Experiencia en roles operativos y de respuesta inmediata.ITIL Foundation (mínimo).Titulación universitaria en IT, Ingeniería u otra disciplina relacionada con comunicación y negociación (Máster valorable).¿Por qué nosotros? Un día libre por tu cumpleaños para que lo celebres como quierasMejoras en permisos retribuidos para un mejor equilibrio personal y profesional.Acceso a seguro médico privado para tu tranquilidad.Opciones de retribución flexible para adaptarse a tus necesidades.Días de vacaciones extra según tu antigüedad, porque valoramos tu descanso y bienestar.En Pasiona apostamos por la diversidad y la igualdad de oportunidades.Animamos a postularse a todas las personas, con independencia de su género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, origen étnico, religión u otras circunstancias personales o sociales.Prioridad Requisitos valorables Ciudadanía francesa y experiencia académica/profesional en UK o EEUU.Conocimiento de regulaciones IT y seguridad: DORA, ISO, NIST, BCP, GDPR, etc.Experiencia tangencial en auditorías y gestión de proyectos.Idiomas Inglés y francés nivel nativo o C1 (imprescindible) .Otros idiomas: alemán, italiano, portugués o árabe .#J-18808-Ljbffr
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Major Incident, Change
hace 1 semana
Barcelona, España Pasiona Consulting A tiempo completodel puesto / FuncionesBuscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management, con experiencia en monitorización, alertado y seguridad, para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa. La posición se centra en la gestión de incidentes críticos, la coordinación transversal de equipos técnicos,...
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hace 1 semana
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Major Incident, Change
hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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Major Incident, Change
hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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Major Incident, Change
hace 2 días
Barcelona, España Pasiona Consulting Sl A tiempo completoDescripción del puesto / Funciones Buscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management, con experiencia en monitorización, alertado y seguridad, para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa. La posición se centra en la gestión de incidentes críticos, la coordinación transversal de...
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Major Incident, Change
hace 4 días
Barcelona, España Pasiona Consulting Sl A tiempo completoDescripción del puesto / Funciones Buscamos un/a profesional senior en Major Incident, Change & Problem Management , con experiencia en monitorización, alertado y seguridad , para incorporarse a un entorno corporativo internacional de alta exigencia operativa. La posición se centra en la gestión de incidentes críticos , la coordinación transversal de...
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Senior Major Incident Manager
hace 2 semanas
barcelona, España Pasiona A tiempo completoUna empresa internacional de tecnología busca un(a) Major Incident, Problem & Change Manager para gestionar incidentes críticos en un entorno global. Se requiere fluidez en inglés y francés, experiencia en gestión de incidentes y habilidades de comunicación excepcionales. El rol es híbrido, trabajando 3 días en la oficina en Barcelona. Se valora...
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Incident, Problem
hace 4 días
Barcelona, España Giesecke+Devrient A tiempo completoAt Giesecke+Devrient (G+D) , we develop cutting-edge technologies that protect digital and physical identities, payments, and data infrastructures.We’re looking for an Incident, Problem & Change Manager (IPC Manager) to join our IT Service Desk / NOC organization in El Prat de Llobregat, Barcelona .In this role, you will be accountable for the end-to-end...
