Spa & Wellness Attendant - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada)
hace 4 días
Funciones y responsabilidades: Atención al cliente y experiencia Spa Atender de forma proactiva y cordial a los clientes en las áreas de Wellness, Spa y piscina, anticipándose a sus necesidades y ofreciendo un servicio discreto y personalizado. Asistir a los clientes en el uso de las instalaciones y resolver peticiones durante su estancia (toallas, amenities, indicaciones, confort). Tomar pedidos sencillos de bebidas y/o snacks en zonas habilitadas (piscina o área Wellness) y coordinar su servicio con el equipo de F&B. Velar por el bienestar, la seguridad y el confort de los clientes en las zonas comunes. Recoger feedback de los clientes y trasladarlo a su superior para la mejora continua del servicio. Soporte operativo y coordinación Mantener comunicación constante con Recepción Spa, terapeutas y equipo de F&B para asegurar una operación fluida. Gestionar la apertura y cierre de las áreas Wellness según protocolos, incluyendo el control de llaves. Supervisar el estado general de las instalaciones, detectando incidencias técnicas y coordinando su resolución con Mantenimiento. Colaborar en tareas administrativas básicas y en la documentación de controles e inspecciones de equipos. Orden, higiene y presentación de espacios Garantizar que todas las áreas Wellness, Spa y piscina se mantengan en condiciones óptimas de orden, limpieza y abastecimiento durante toda la jornada. Asegurar la correcta preparación de las instalaciones antes de la apertura y después del cierre. Realizar tareas de limpieza, desinfección y reposición de material, lencería y amenities, integradas de forma eficiente en la operativa diaria. Apoyar en limpiezas especiales, proyectos puntuales o necesidades extraordinarias. Requisitos y competencias: Clara orientación al cliente y vocación de servicio en entornos premium. Capacidad para desempeñar un rol polivalente y dinámico. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Autonomía, responsabilidad y atención al detalle. Sensibilidad por la imagen personal, el lujo, el orden y la calidad. Flexibilidad horaria y buena gestión del estrés. Conocimientos y experiencia previa deseable en entorno Spa & Wellness. Normas de higiene, seguridad laboral y manipulación segura de productos. Idiomas: Español: nivel alto. Inglés: medio, mínimo B2. Conversacional. #J-18808-Ljbffr
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Recepcionista de Spa
hace 4 días
Marbella, España Marbella Club A tiempo completoFunciones principales Gestión Operativa y Atención al Cliente Actuar como embajadora reflejando valores, cultura, estándares de lujo y confidencialidad de los Hoteles El Lodge & Maribel. Supervisar la operativa diaria de la Recepción de Spa & Wellness de los diferentes turnos para garantizar el buen servicio. Garantizar una atención al cliente...
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Mozo/a de Habitaciones
hace 5 horas
Marbella, España Marbella Club A tiempo completoIMPORTANTE:Vacante solo para empleados de Marbella Club Hotel Funciones Montar y desmontar camas auxiliares o cunas Dar vuelta a colchones Montar y desmontar cortinas, foscurits, stores, etc. Recoger ropa sucia de los offices Recoger ropa sucia de los diferentes lugares en donde se da un servicio al cliente (cocina, restaurantes, SPA, bares,…) Recogida de...
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Marbella, España Marbella Club A tiempo completoComo Bartender, serás responsable de ofrecer un servicio profesional y personalizado en la barra, asegurando la correcta preparación de cócteles, bebidas y cafés según los estándares del hotel. Garantizarás la limpieza, el orden y el correcto funcionamiento del área de bar, y contribuirás a crear una atmósfera acogedora y dinámica que enriquezca...
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Marbella, España Marbella Club A tiempo completoPrincipales responsabilidades Gestión operativa Ejecutar las preparaciones segu n recetas y fichas te cnicas. Controlar los tiempos de coccio n y las temperaturas adecuadas. Mantener su puesto de trabajo limpio y organizado. Colaborar con el resto del equipo en las tareas de mise en place y servicio. Reportar incidencias o necesidades de producto al jefe de...
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Marbella, España Marbella Club A tiempo completoComo camarero/a serás responsable de ofrecer un servicio excelente durante el desarrollo del servicio,garantizando una experiencia calidad, profesional y coherente con los estándares delhotel.Te encargarásde la correcta mise en place, toma de comandas, servicio de alimentos ybebidas, y atención personalizada a los clientes.Además, colaborarás...
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Marbella, España Marbella Club A tiempo completoResponsabilidades Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes a su llegada (equipaje, acompañamiento, parking). Atender de forma continua las zonas de Recepción y Lobby. Informar y asistir a los clientes durante toda su estancia, anticipándose a sus necesidades. Promover los servicios del hotel y mantener una actitud proactiva en la venta. Despedir...
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Ayudante de camarero/a
hace 4 días
Marbella, España Marbella Club A tiempo completoResponsabilidadesDar la bienvenida cordial a los clientes, anticipar sus necesidades básicas y asistir en la atención durante el servicio.Apoyar en la preparación, montaje y limpieza de mesas, garantizando un ambiente ordenado y adecuado para cada turno.Colaborar con el camarero en la toma y entrega de comandas, así como en el servicio de alimentos y...
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Ayudante de Cocina
hace 4 días
Marbella, España Marbella Club A tiempo completoResponsabilidades Preparación deDesayunos. Zumos. Preparar mise en place de desayunos para día siguiente. Preparación de carta. Dar servicio al Room Service. Dar soporte y ayuda al cocinero/a o Jefe/a de Partida. Mantener la limpieza en su zona de trabajo así como su uniforme. Distribución de pedidos en el Buffet y servicio. Trabajar conforme a los...
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Marbella, España Marbella Club A tiempo completoResponsabilidades Principales Responder de manera activa y efectiva a preguntas y solicitudes de los superiores siguiendo los procedimientos del hotel. Mantener un registro organizado de tareas para garantizar un servicio profesional. Asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, calidad y seguridad establecidos por la compañía. Conocer y...
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Assistant Director, Wellness
hace 7 días
Marbella, España Marbella Club A tiempo completoSurrounded by botanical gardens and located in the heart of Marbella’s Golden Mile, the legendary Marbella Club was born in 1954 as a Mediterranean hideaway created by Prince Alfonso von Hohenlohe. Today, as part of The Leading Hotels of the World, we continue his legacy and foster a culture based on authenticity, excellence, and attention to detail,...