Coordinador/a de operaciones

MISIÓN DEL PUESTO

Coordinar y proporcionar apoyo en la gestión de operaciones de forma segura y eficiente trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

• Liderar y coordinar el equipo de operarios/as asignados garantizando el correcto desempeño manteniendo los estándares requeridos en materia de seguridad, motivación y compromiso.
• Coordinar el rendimiento en el día a día incluyendo la consecución de los KPIs acordados con los clientes, así como los internos (seguridad, operaciones, etc.)
• Proporcionar las recomendaciones necesarias para garantizar un correcto desempeño de la operativa.
• Asesorar a los miembros del equipo con el fin de mejorar el rendimiento.
• Proporcionar información de resultados operativos al equipo.
• Llevar a cabo y coordinar el cumplimiento de los procesos hasta la fecha, instrucciones de trabajo, procedimientos estandarizados y formas relacionadas para lograr los resultados previstos.
• Contribuir con el cliente, auditorías internas y operativas reglamentarias según sea necesario, así como apoyar la implementación de los planes de acción acordados.
• Apoyar al equipo para seguir las normas de seguridad y ayudar a reducir o eliminar los riesgos sanitarios y relacionados con la operativa.
• Llevar a cabo investigaciones básicas a pie de campo de los incidentes dentro del lugar de trabajo y reportar rápidamente los problemas de incumplimiento de los reglamentos y procedimientos de seguridad.

PERFIL REQUERIDO

• Aportar, al menos, tres años de experiencia en la función de coordinado/a de operaciones en compañía multinacional
• Valorable titulación media/superior y/o formación profesional
• Planificación, toma de decisiones y solución de problemas
• Comunicación, impacto e influencia
• Valorable nivel medio de inglés

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y rechazamos cualquier forma de discriminación.

Los criterios de selección de personal en DHL Group se basan en la cualificación, el rendimiento, las habilidades y la experiencia.