Técnico/a de Soporte Senior
Hace 19 horas
Madrid, Madrid, España
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Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, Este es tu sitio
Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de Soporte Senior con al menos 10 años de experiencia para unirse a un entorno internacional y colaborativo.
Qué funciones vas a realizar?
Atención personalizada de peticiones y consultas.
Preparación, configuración, instalación y mantenimiento de los equipos.
Gestión del inventario y maquetación de equipos.
Pruebas y homologaciones de todos los productos instalados.
Garantizar la compatibilidad de todos los productos requeridos.
Gestión y resolución, tanto temporal como definitiva, de los problemas que surjan asociados al puesto de trabajo.
Definición de las políticas de configuración y estandarización de dispositivos.
Gestión del licenciamiento de todos los productos asociados al puesto de trabajo y revisión de software.
¿Qué experiencia/conocimientos has de tener?
Al menos 10 años de experiencia en roles similares
Conocimientos avanzados en sistemas operativos (Windows, Linux,
Capacidad para diagnosticar problemas complejos en entornos Windows,
Office 365 y redes locales.
Orientación a cliente y alto grado de empatía y paciencia.
Valorables certificaciones tales como: Microsoft Certified Modern Desktop Administrator Associate e ITIL v4 Foundation
Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
~ Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
~ Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
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Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso.