Air Logistics Customer Care Manager

hace 1 mes

España Kuehne+Nagel A tiempo completo

Air Logistics Customer Care ManagerBarcelona, SpainTienes una vocación clara por el sector del Transporte Aéreo de mercancías? Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?Tu funciónEn la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un / a Air Logistics Perishables Customer Care Manager para sus oficinas ubicadas en Barcelona. Gestionarás los flujos de mercancías por vía aérea y te encargarás de dirigir al equipo encargado de mantener las comunicaciones con los clientes, manteniendo una interlocución fluida, tanto con clientes, como con proveedores y otros departamentos operativos.Tus responsabilidadesSupervisar y gestionar el equipo de atención al cliente en el departamento de logística aérea, asegurando un excelente servicio y satisfacción del cliente;Coordinar y colaborar con los equipos de operaciones para garantizar la correcta ejecución de los servicios logísticos aéreos y cumplir con los plazos establecidos;Resolver eficientemente los problemas y reclamos de los clientes, identificando soluciones adecuadas y garantizando una comunicación efectiva en todo momento;Proponer y liderar iniciativas para mejorar los procesos y procedimientos de atención al cliente, optimizando la eficiencia operativa y la calidad del servicio;Realizar un seguimiento y análisis de los indicadores clave de rendimiento relacionados con la atención al cliente, identificando áreas de mejora y desarrollando estrategias para alcanzar los objetivos establecidos;Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de atención al cliente, asegurando un ambiente de trabajo positivo y fomentando el crecimiento profesional de los miembros del equipo;Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes y proveedores, asegurando una comunicación fluida y una colaboración efectiva en todas las etapas del proceso logístico aéreo;Garantizar el cumplimiento de las regulaciones y normativas locales e internacionales relacionadas con el transporte aéreo de mercancías, velando por la integridad y seguridad de las operaciones.Tus habilidades y experienciasAl menos 5 años de experiencia en funciones de atención al cliente en el sector logístico, preferiblemente en el área de logística aérea;Amplio conocimiento de los procesos y procedimientos de transporte aéreo de mercancías, así como de las regulaciones y normativas asociadas;Capacidad demostrada para liderar y gestionar equipos, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados;Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera efectiva con clientes, proveedores y equipos internos;Orientación clara hacia la satisfacción del cliente, con habilidades para resolver problemas de manera proactiva y garantizar un servicio de alta calidad;Habilidad para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en información precisa y relevante;Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y hacer frente a situaciones imprevistas, demostrando una actitud flexible y resolutiva;Dominio del idioma español, catalán e inglés, tanto hablado como escrito, siendo valorable el conocimiento de otros idiomas.Por qué deberías unirte a nosotrosDesarrolla tu carrera profesional en una Compañía líder y referente mundial en el sector de la Logística y el Comercio Internacional. Trabaja con nosotros en unas condiciones óptimas y ajustadas a tu nivel profesional.
#J-18808-Ljbffr

  • Air Logistics Customer Care Manager

    hace 2 meses

    España Kuehne + Nagel AS A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector del Transporte Aéreo de mercancías? ¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?Tu funciónEn la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a Air Logistics Perishables Customer Care Manager para sus oficinas ubicadas en Barcelona. Gestionarás los flujos de mercancías por...

  • Business Development Manager Air Logistics

    hace 2 días

    España BCN Talent Logistics A tiempo completo

    En BCN Talent Logistics -la consultoría de referencia en Adquisición y Gestión de Talento para la industria logística-, estamos trabajando en una posición vacante, vinculada al desarrollo del negocio de transporte internacional por vía aérea en un operador logístico multinacional. Se trata de una compañía transitaria, con una estructura sólida de...

  • Road Logistics Customer Care

    hace 1 mes

    España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Road Logistics Customer Care & Claims SpecialistBarcelona, Spain Frachttransport und Kundenservice Vollzeit ES2112601Tienes una vocación clara por el sector del transporte internacional de mercancías por carretera? Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando?Tu funciónEn la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un /...

  • Customer Logistics Manager Southern Europe

    hace 2 meses

    España Kimberly-Clark A tiempo completo

    Your Job You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic,...

  • Customer Care Expert- Sea Logistics

    hace 4 semanas

    España buscojobs España A tiempo completo

    Customer Care Expert - Sea LogisticsValencia, Spain | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | ES2113357Estamos buscando una persona para unirse a nuestro departamento marítimo como Customer Care Expert en Valencia.Tu funciónKuehne + Nagel selecciona un profesional para desempeñar las tareas de Especialista en Atención al Cliente de Logística...

  • Road Logistics Customer Care

    hace 6 días

    España Kuehne + Nagel AS A tiempo completo

    ¿Tienes una vocación clara por el sector del transporte internacional de mercancías por carretera? ¿Has tenido un cierto recorrido profesional en ese área y quieres seguir progresando? Tu función En la actualidad, Kuehne+Nagel selecciona un/a Road Logistics Customer Care & Claims Specialist para sus oficinas ubicadas en Barcelona. En dependencia del/de...

  • Customer Care Manager

    hace 2 meses

    España Hays A tiempo completo

    **Tu nueva empresa** Importante empresa de Medical devices, líder de fabricación en el sector de la endoscopia que ofrece sistemas para la medicina humana y la medicina veterinaria busca incorporar a su equipo de operaciones un Customer Care Manager para el departamento de pedidos y call center en sus oficinas de Madrid. **Tu nuevo puesto** Como...

  • Logistics Manager

    hace 4 semanas

    España Nsc Global A tiempo completo

    Overviewnscglobal's Head of Global Logistics Management is a critical element in ensuring customers receive their hardware at the right place and time, prepared correctly. With around 50% of nscglobal revenues based on network hardware sales, increasingly complex global network deployment programmes, and global hardware replacement support services, this is...

  • Logistics Manager

    hace 3 semanas

    España Nsc Global A tiempo completo

    Overviewnscglobal's Head of Global Logistics Management is a critical element in ensuring customers receive their hardware at the right place and time, prepared correctly. With around 50% of nscglobal revenues based on network hardware sales, increasingly complex global network deployment programmes, and global hardware replacement support services, this is...

  • Logistics Manager

    hace 2 meses

    España Chartered Institute of Procurement and Supply (CIPS) A tiempo completo

    Overviewnscglobal's Head of Global Logistics Management is a critical element in ensuring customers receive their hardware at the right place and time, prepared correctly. With around 50% of nscglobal revenues based on network hardware sales, increasingly complex global network deployment programmes, and global hardware replacement support services, this is...

  • Customer Service Manager

    hace 2 meses

    España Air Liquide A tiempo completo

    Customer Service Manager (M/F)Apply locations: Spain, MONCADATime type: Full timePosted on: Posted 2 Days AgoJob requisition id: R10051516Air Liquide in Spain was founded in 1909 and today is made up of a dynamic team working in industry and healthcare throughout the country.We offer gas, equipment and services for a variety of industries: from oil and gas,...

  • Customer Care Manager

    hace 2 días

    España Grupo SAF A tiempo completo

    Madrid (España) Actualmente buscamos un Customer Care Manager para apoyar al departamento de Customer Experience. Su principal misión es ayudar al equipo y mantener el contacto con propietarios, mejorando la calidad de la base de datos y ofreciendo nuevos servicios para mejorar su experiência. Sus funciones incluirán: - Supervisar la contratación,...

  • Customer Care

    hace 2 meses

    España LEAR CORPORATION A tiempo completo

    Customer Care & Warranty Manager - Electronics (EU&A)Location: Valls, T, ES, 43800Country/Region: SpainJob Function: QualityRequisition ID: 36470As Customer Care & Warranty Manager - Electronics for Europe and Africa, you are able to lead multiple teams and enjoy working with our customers directly.The purpose of this role is based around three main pillars:...

  • Customer Care German speaker

    hace 7 días

    España Cataloxy A tiempo completo

    Ofertas de empleo Customer Care German speakerPublicada: 19.12.2024. Actual hasta: 02.01.2025Customer Care German speaker, BarcelonaSalario: a convenirSummary informationPuesto: Customer Care German speakerPublicada: 19.12.2024Actual hasta: 02.01.2025Área: Staffing/Agencias de EmpleoJornada laboral: completaSexo: indeferenteEmpresa: ESL...

  • Business Development Manager

    hace 2 semanas

    España DSJ Global A tiempo completo

    We are looking for a highly driven Business Development Manager to focus exclusively on acquiring new business and expanding the client base for our Air Freight and Ocean Freight services. Based in Madrid, this role is pivotal in driving the company's growth by identifying, securing, and on-boarding new clients in the logistics and supply chain industry.The...

  • Customer Logistics

    hace 8 horas

    España Walters People A tiempo completo

    Empresa de suministros automóvilisticos se encuentra en busqueda de un perfil Customer Logistics. Requerimientos técnicos: - Formación Profesional Grado Superior - Especialidad Logística - Experiência mínima de un año. - Nível avanzado de BBDD y excel. - Nível inglés fluido, valorable otros idiomas. Funciones: - Revisar integración y análisis...

  • Customer Care Project Manager

    hace 2 meses

    España Amadeus A tiempo completo

    Job Title: Customer Care Project ManagerSummary of the role:The Customer Care Project Manager will be assigned one or more projects aiming to improve the overall services delivered to our customers within Amadeus Travel Distribution unit, in line with the Customer Care Management (CCM) service strategy. As such, the Project Manager will be responsible for...

  • Customer Care Manager

    hace 9 horas

    España Solutia Lifescience A tiempo completo

    **Descripción**: Solutia Life Siciences (división de recruitment de Solutia) especializados en perfiles técnicos y de middle management en sectores farmacéutico, biotech y medical devices. Actualmente seleccionamos un/a **Customer Care Manager** para una Empresa de Medical Device con headquarter en Barcelona. **Funciones**: **Coordinación del área...

  • Registered Nurse For Complex Care

    hace 3 meses

    España Bluebird Care A tiempo completo

    Join our dedicated team at Bluebird Care North Somerset, where we provide high-quality, personalized care to individuals with complex health needs in the comfort of their own homes. We pride ourselves on delivering compassionate, person-centered care that enhances the quality of life for our customers. We are seeking a skilled and compassionate Registered...

  • Contract Logistics Warehouse Operations

    hace 1 mes

    España Ceva Logistics A tiempo completo

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. Present in 170 countries and with more than 110,000 employees spread over 1,300 sites, we are well on our way to achieving our vision: to be a Top 5 global 3PL. We believe that our employees are the key to our success. We want to engage and...