Especialista en IA Generativa y Asistentes Conversacionales BARCELONA y MADRID

NTT DATA somos un gran equipo de más de 140.000 profesionales, tan diverso como diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad.

Formarás parte de una compañía global de consultoría y tecnología, con equipos que trabajan en retos relevantes para organizaciones de sectores como banca, telecomunicaciones, energía, industria, salud y administración pública. Aquí podrás impulsar soluciones que conectan tecnología, negocio y experiencia de usuario, con espacio para aprender, compartir conocimiento y dejar huella técnica.

En NTT DATA buscamos una persona especializada en soluciones conversacionales basadas en LLMs e IA Generativa para participar en proyectos donde el reto no consiste solo en crear un chatbot, sino en diseñar experiencias útiles, fiables y escalables. Trabajarás desde la definición de la solución hasta su implementación, combinando visión técnica, comprensión funcional y capacidad para llevar las conversaciones con IA a un escenario real de negocio.

Formarás parte de equipos que exploran tecnologías emergentes con una mirada práctica: entender el problema, seleccionar la arquitectura adecuada, medir resultados y mejorar de forma continua la experiencia de las personas usuarias.

Buscamos un/a Especialista en IA Generativa y Asistentes Conversacionales.

Ubicación: BARCELONA y MADRID. Modelo de trabajo híbrido con 1-2 dias de presencialidad.

Tu misión

Liderarás la construcción de asistentes conversacionales basados en IA generativa, desde el entendimiento de la necesidad hasta la puesta en producción, combinando visión de arquitectura, capacidad de desarrollo y liderazgo técnico del equipo.

• Analizar requisitos funcionales y técnicos para diseñar soluciones conversacionales alineadas con las necesidades de cada cliente.
• Diseñar e implementar asistentes conversacionales basados en IA Generativa, LLMs, RAG y frameworks de agentes.
• Definir, probar y evolucionar estrategias de prompt engineering, aplicando técnicas como few-shot prompting, chain-of-thought y buenas prácticas de evaluación.
• Desarrollar componentes e integraciones con Python, Node.js o TypeScript, servicios cloud y fuentes de datos estructuradas o no estructuradas.
• Establecer métricas y KPIs que permitan evaluar la calidad, utilidad y rendimiento de las soluciones conversacionales.
• Presentar propuestas técnicas, decisiones de arquitectura y conclusiones de forma clara ante el equipo y clientes.
• Participar en la planificación, estimación y evolución de los proyectos.
• Compartir conocimiento y contribuir al desarrollo técnico de las personas del equipo.
• Experiencia con plataformas como Dialogflow CX, Cognigy, Rasa o Watson Assistant.
• Conocimientos de aprendizaje automático, fine-tuning o evaluación de modelos generativos.
• Experiencia en análisis y visualización de datos, procesos ETL o definición de métricas de producto.
• Participación en proyectos con arquitecturas cloud, APIs, integración de sistemas o despliegues productivos de soluciones de IA.
• Al menos 2 años de experiencia en desarrollo o implementación de asistentes conversacionales, chatbots o soluciones de IA aplicada.
• Conocimiento sólido de IA Generativa, LLMs y sus aplicaciones en experiencias conversacionales.
• Experiencia trabajando con arquitecturas RAG y/o frameworks de agentes.
• Dominio práctico de prompt engineering: diseño, iteración, evaluación y aplicación de técnicas como few-shot o chain-of-thought.
• Experiencia con Python o Node.js; valoraremos especialmente conocimientos de TypeScript.
• Experiencia de uso de al menos una plataforma cloud: AWS, Microsoft Azure o Google Cloud Platform.
• Conocimientos de bases de datos SQL y NoSQL.
• Capacidad para conectar decisiones técnicas con necesidades de negocio y experiencia de cliente.
• Iniciativa, criterio técnico y una forma de trabajar colaborativa, orientada a compartir conocimiento.

Lo que te ofrecemos:

• Formar parte de un equipo de élite, especializado en la unión entre estrategia y tecnología.
• Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.
• Proyectos en los que llevar la IA generativa más allá de la demostración: a soluciones conversacionales que utilizan personas reales en múltiples canales.
• Un entorno donde compartir conocimiento forma parte del trabajo: colaboración con especialistas, aprendizaje continuo y desarrollo profesional personalizado.
• La escala de una compañía global y la cercanía de equipos que trabajan de forma colaborativa, con foco en las personas y en hacer que la tecnología tenga un impacto útil.
• Certificaciones bonificadas.
• Acceso a nuestra plataforma formativa NTT DATA University (formacio