Digital Operations Manager

Hace 2 días

Barcelona, Cataluña, España Social You Jornada completa
Overview

En este rol lideras la operación digital para la plataforma de apuestas deportivas de un grupo multinacional que está en expansión. Reportas a la Dirección General en España y coordinas un equipo multifuncional (pagos, fraude, CRM, contenidos, atención al cliente y fidelización) para impulsar el negocio digital. Trabajas de forma transversal con finanzas, HR, legal y compliance, y con proveedores externos para optimizar ROI y crecimiento. Buscamos a alguien orientado a negocio, capaz de planificar y ejecutar iniciativas de adquisición y retención en un entorno dinámico. Te atrae construir desde la plataforma hacia una experiencia de usuario sólida y escalable.

Compensaciones / Beneficios
  • Contrato indefinido
  • Jornada completa 8 - 17 con flexibilidad horaria
  • Horario intensivo de verano
  • Centro de trabajo: Barcelona (centro)
  • Salario competitivo según experiencia
  • Ambiente joven y dinámico
Responsabilidades
  • Desarrollar y escalar el negocio de la plataforma de apuestas deportivas
  • Gestionar pagos y fraude (UK) junto a el equipo y proveedores
  • Coordinar CRM, contenidos, atención al cliente y programas de fidelización
  • Colaborar con finanzas, HR, legal/compliance y reguladores para asegurar cumplimiento
  • Gestión de acquisión digital (SEO/SEM) y evaluación de campañas con agencia externa
  • Implementar marketing de afiliación y prácticas de guerrilla para lograr KPI/ROI
  • Aplicar Jira/Kanban y principios de frontend/UX/UI para mejorar procesos y gestión de proyectos
  • Definir y monitorizar KPIs para la toma de decisiones de negocio
  • Trabajar con proveedores de apuestas y plataforma tecnológica para garantizar rendimiento
  • Participar en la definición de presupuesto y business plan, alineado con la estrategia de crecimiento
Requisitos principales
  • Experiencia imprescindible en el mercado de apuestas deportivas
  • Inglés avanzado, bilingüe
  • Conocimientos de adquisición digital (SEO, SEM) y capacidad de optimizar campañas
  • Conocimientos de marketing de afiliación
  • Conocimientos de Jira, Kanban, frontend, UX, UI
  • Conocimientos de medios de pago y fraude online
  • Experiencia indicators de KPI y ROI para toma de decisiones
  • Alta capacidad de planificación de negocio y presupuesto
  • Resiliencia y multitarea
  • Alta capacidad de planificación
  • Resiliente
  • Multitasking
  • SEO
  • SEM
  • Marketing de afiliación