Client Service
hace 2 meses
HelloAt MBC, we continue to grow and are now looking for aClient Service Senior Assistantto join us.About MBCMay Business Consulting is an international consulting firm that offers advice on digital transformation, change management, efficiency, and control. We have a customer-centric approach, proactively engaging to maximize our added value.We have offices in Spain and the United Kingdom.We work on international projects with financial institutions, fintech companies, and startups.About the RoleThe selected person will participatein the Know Your Customerprocesses, for the Anti Money Laundering area, while ensuring a best-in-class client experience in terms of simplicity, transparency and time to market in one of our clients from the banking sector.Responsibilities:•Helping to manage a specific client portfolio in terms of New Know your Customerrequests.•Continuous contact with Internal or External clients to ensure a best-in-class onboarding and refresh processes though the most appropriate channel: phone call, chat, meeting, email.•Understand new business onboarding requirements to look for the best fitted onboarding for each entity.•Ensure effective identification and escalation of non-responsiveness cases•Communicate with business units & teams for clearance of cases status.•Ensure timely, efficient reporting of daily & MIS.•Identify, communicate and remediate process breakdowns and best practices.•Create and deliver reporting on process effectiveness to leadership team.•Establish working & effective relationships with local and global teams.•Ensuring documentation and standard operating procedures are up to date with all relevant approvals in place.•Operational Management & Training.•Escalation Handling.Requirements:•Bachelor’s degree.•Client-oriented profile.•High level of English and German.•Strong interpersonal and verbal communication skills with the ability to apply sound reasoning when delivering services.•Be self-motivated and must have the ability to work independently.•Be able to handle highly confidential information professionally and with appropriate discretion.•Has the ability to effectively handle a fast-paced environment and successfully meet established deadline requirements.We Offer: Permanent contract. Open compensation package: We adapt to your experience and expectations. Participate in various interesting projects with an international focus and in a continuously growing sector. Location: Madrid(HYBRID)
#J-18808-Ljbffr
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Client Service
hace 4 semanas
España Hays A tiempo completo**Tu nueva empresa** Importante empresa del sector agroquímico busca incorporar un/a Client Service para dar soporte a los clientes francófonos en su nueva línea de fabricación a terceros (industria). **Tu nuevo puesto** Las funciones a desarrollar en la nueva posición serán: - Proporcionar información sobre los productos/servicios de la...
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Client Service
hace 2 meses
España May Business Consulting A tiempo completo**¡Hola!**: En MBC seguimos creciendo. Estamos en búsqueda de una personas para trabajar en el BAU en el equipo de **Client Service **de uno de nuestros clientes del **sector bancario**. ***Sobre MBC***: May Business Consulting es una empresa de consultoría internacional que ofrece asesoría en transformación digital, gestión del cambio, eficiencia y...
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Atención Al Cliente
hace 3 horas
España Le Room Service A tiempo completoDesde Le Room Service buscamos incorporar a un/a Team Leader de equipo de telefonistas, para encargarse tanto de la atención al cliente durante el servicio como de la organización y coordinación del resto del equipo. Las funciones principales serán atender el teléfono para la recepción de pedidos, manejo del TPV y resolución de posibles incidencias,...
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Service Manager
hace 2 meses
España Wohn-Service-Team A tiempo completoSerco is a leading Space Services Provider with thousands of skilled resources that has supported over 50 space missions on behalf of more than 10 Space or Government agencies around the globe, including the ESA and NASA. In 2020, ESA decided to reorganize the development and operations of its scientific satellite missions including the acquisition,...
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Client Service Specialist
hace 4 semanas
España Winning A tiempo completoEn Winning Consulting, estamos en busca de un/a Client Service Specialist - KYC para formar parte de nuestro dinámico equipo. Este puesto implica trabajar en un emocionante proyecto para uno de nuestros principales clientes en el sector bancario, con base en nuestra oficina de Madrid (modelo híbrido).Responsabilidades PrincipalesAtención al ClienteActuar...
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Customer Service
hace 1 mes
España CRUMA CONSULTORES EN RECURSOS HUMANOS A tiempo completo**Descripción**: Importante empresa multinacional têxtil, desea incorporar a su organización **CUSTOMER SERVICE (Clientes Portugal)** Será la persona responsable de atender y gestionar las cuestiones relacionadas con los clientes de Portugal. Gestionará las incidencias, coordinará los pedidos recibidos en función del almacén y el transporte....
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Responsable Operativa Cliente
hace 4 semanas
España AZA Logistics A tiempo completoAza Logistics precisa incorporar Responsable de Operativa Cliente (ROC) para su departamento de Customer Service. En dependencia de la responsable del departamento, se encargará de:Atención al cliente y administración: gestión de reclamaciones y problemas operativos diarios, proporcionándole al cliente soluciones de contingencia y...
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Client Service Manager- Spanish-Speaking
hace 1 semana
España Cross Border Talents A tiempo completoJoin a dynamic team as a Client Service Manager in Madrid, where you will oversee key activities, lead and develop your team, and collaborate closely with regional management. This role is ideal for professionals passionate about delivering exceptional service while driving performance and fostering a positive work environment.Key ResponsibilitiesActivity...
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Atenció al Client
hace 1 mes
España ADECCO TT A tiempo completoConeixes algú a qui li pugui interessar?Atenció al Client (Customer Service) - Administratiu/va LogísticaAdministratiu/va importació - exportacióFuncions i requisits de la vacant Atenció al Client (Customer Service) - Administratiu/va LogísticaTens experiència treballant en un departament d'atenció al client? Tens coneixements o experiència en...
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Agent de Service Client
hace 1 semana
España Cross Border Talents A tiempo completoNous recrutons, au nom de notre client, un(e) Agent de Service Client francophone motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Madrid. Dans ce rôle, vous contribuerez à offrir un service de haute qualité, à gérer des processus administratifs, et à garantir la satisfaction client, sans aucune activité de vente ou de prospection.Principales...
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iHCM Client Service Consultant
hace 3 semanas
España ADP, Inc. A tiempo completoAre you service-oriented, do you like variety in your work and do you like to work together in a team? Then read on because we are looking for you! To expand our team, we are looking for an iHCM Client Service Consultant.Where will you be working?ADP is the international market leader in integrated HR and payroll (HCM) solutions and therefore an expert in...
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Client Service
hace 5 días
España Iberostar A tiempo completoAt Iberostar, we are looking for a Client Service & Ops Manager to join our Brand Creative Agency, located in Palma de Mallorca, Spain. Before learning more about the position, we think it might be interesting for you to learn a little about us:- We are a 100% family-owned business (specifically, a family of more than 30,000 employees).- We operate in 35...
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Client Service Project Manager – Maternity Cover
hace 3 semanas
España LOEWE A tiempo completoBeing part of LOEWE gives you the opportunity of learning new things every day and working with people passionate about what they do, in a fast-moving and ambitious company.The Client Service Project Manager will be part of the Client team at LOEWE HQ, based in Madrid. You will lead the development of several important Client Service projects while working...
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Client Service Manager
hace 4 semanas
España Shiji Group A tiempo completoThe Client Service Manager role is focused on identifying and coordinating new service requirements and taking ownership of any opened property issues post installations. It is a crucial role in a rapidly growing Hospitality business, with real autonomy to drive improvements in the service that clients receive. The role will maintain excellent working...
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Customer Service
hace 7 meses
España RAS Interim A tiempo completo**CUSTOMER SERVICE: ¡Eleva la Excelencia y Contribuye a una Experiência Inigualable!**: En **RAS STAFFING**, especialistas en unir talentos excepcionales con empresas de primer nível, estamos en búsqueda de un/a **CUSTOMER SERVICE** para incorporarse a un equipo dedicado a proporcionar una experiência de cliente de calidad superior, en una importante...
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Service Manager
hace 1 mes
España Page Personnel España A tiempo completoLa persona seleccionada se encargará del servicio técnico del producto de la compañía. Acompañamiento a reuniones en cliente para conocer requisitos. Viajes puntuales. Empresa sector tecnología|En pleno crecimiento Se requiere experiência como service manager. Muy valorable experiência en sector salud. Inglés alto. Multinacional sector...
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IT Service Delivery Manager
hace 6 días
España Michael Page A tiempo completoIncorporación en compañía internacional líder en su sector.Experiencia como IT Service Delivery Manager- ApplicationsNuestro cliente es una empresa de renombre en el sector industrial y manufacturero, con un tamaño considerable y operaciones en varios países. Se destaca por su enfoque en la innovación y la eficiencia, y está comprometida con la...
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Service Manager
hace 1 mes
España Page Personnel España A tiempo completoSupervisar el funcionamiento del Service Desk de TI, asegurando la resolución oportuna y eficiente de incidentes y solicitudes de servicio. - Supervisar las métricas de rendimiento del Service Desk e implementar estrategias de mejora. - Proporcionar liderazgo y orientación al personal del Service Desk, fomentando una cultura centrada en el cliente. -...
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Client Service Director
hace 2 meses
España RightHand A tiempo completo**RightHand**, compañía especializada en atracción del talento digital y contratación, estamos colaborando con nuestro cliente, agencia especializada en consultoría y soluciones estratégicas, siempre bajo el amparo de los datos y de su amplia experiência en creatividad, logran crear proyectos innovadores que llevan a las empresas al siguiente nível....
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Client Service Pyme
hace 1 mes
España Willis Towers Watson A tiempo completoDescription Equipo nacional especializado en la prestación de servicios a las PYMES. Trabajamos en buscar soluciones exclusivas e integrales a nuestros clientes, con un asesoramiento profesional y personal. Manejamos todos los ramos de seguros patrimoniales, aportando al equipo todos los conocimientos que enriquecen nuestro perfil profesional. Nuestro...