Técnico/a Helpdesk

hace 2 semanas


Mollet del Vallès, España Carglass® España A tiempo completo

OverviewEn Carglass® somos especialistas en reparación y recalibración de cristales para vehículos. Trabajamos diariamente para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros.ResponsibilitiesRecepcionar, categorizar, cualificar, priorizar y gestionar solicitudes de servicio siguiendo los procedimientos establecidos. Mantener actualizados registros y ofrecer feedback claro a todas las partes implicadas.Recepción y gestión de incidencias y peticiones según prioridad.Resolución eficiente siguiendo estándares ITIL.Actualización continua de registros y comunicación proactiva con usuarios.QualificationsExperiencia previa como Support Agent/Helpdesk.Titulación: CFGM Informática, Informática o Telecomunicaciones.Conocimientos: gestión de equipos de usuario, despliegue de imágenes y paquetes de software, herramientas de soporte remoto y diagnóstico, uso de herramientas de ticketing basadas en ITIL.Idiomas: catalán y castellano nativo.BenefitsCarglass Baby Care: cheque guardería y beca escolar hasta 18 años.Becas formativas.Mútua colectivo Carglass.Acceso a Carglass Saludable y bienestar.Descuentos Carglass Xtra y formación continua.Equality StatementEn Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo. Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas nuestras personas, sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad u otra característica protegida por la ley. #J-18808-Ljbffr


  • Técnico/a Helpdesk

    hace 1 semana


    Mollet del Vallés, España Carglass A tiempo completo

    En Carglass estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? En Carglass , buscamos un Support Agent...


  • Sant Cugat Del Vallès, España NA A tiempo completo

    En Adecco estamos seleccionando 3 personas para incorporarse a un proyecto temporal en una empresa líder en el ámbito de la certificación, inspección y ensayos técnicos/as, colaborando en la implantación de una nueva plataforma de Microsoft. Tu papel será fundamental en la puesta en marcha y soporte inicial a los usuarios durante la migración,...

  • Técnico/a Helpdesk

    hace 1 semana


    Mollet del Vallès, España Carglass® España A tiempo completo

    Overview En Carglass® somos especialistas en reparación y recalibración de cristales para vehículos. Trabajamos diariamente para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros.Responsibilities Recepcionar, categorizar, cualificar, priorizar y gestionar solicitudes de servicio siguiendo los procedimientos establecidos. Mantener actualizados...

  • Coordinador Helpdesk N2

    hace 22 horas


    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Coordinación técnica de Nível 2. Coordinará 8 técnicos, en los siguientes ámbitos: - Micro informática: ordenadores (Windows, MacOS, Linux), impresoras, lectores,... - Entorno Microsoft: Windows, Directorio Activo, Azure AD, Office 365, - Redes y comunicaciones: Administración de redes LAN, WAN, Wifi - Telefonía móvil Android e iOS - Experiência...


  • Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG) A tiempo completo

    Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG). 1 plaça de Tècnic support IT / Helpdesk. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-09-27. Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Cicle Formatiu de Grau Superior en informàtica o mèrits equivalents / experiència prèvia en Administració de sistemes...

  • helpdesk support

    hace 1 día


    Sant Quirze del Vallès, Barcelona, España Zitro A tiempo completo

    Conócenos:En Zitro somos un referente global en la industria del juego. Desde nuestros inicios en 2007, no hemos dejado de crecer y expandirnos internacionalmente.¿Qué hace posible todo esto? Una apuesta firme por el desarrollo, la innovación tecnológica y, sobre todo, por las personas que forman parte de nuestro equipo. Creemos en el talento, en la...


  • Montornès del Vallès, Barcelona, España Oficina de Treball del SOC A tiempo completo

    Ajuntament del Vallès Oriental vol contractar joves de 16 a 29 anys dins del projecte JENP.-Inscrits al SOC com a DONO i al Programa de Garantia Juvenil. Contractació en pràctiques: requisit haver obtingut la titulació de CFGM,CFGS, o Certificat de Professionalitat en l'àmbit informàtic en els darrers 3 anys o 5 si tens el certificat de discapacitat i...


  • Llinars del Vallès, Barcelona provincia, España FUNDACIÓ VIVER DE BELL-LLOC A tiempo completo

    Resoldre incidències de Helpdesk in situ (oficines a Cardedeu i Llinars) o en remot. - Resoldre dubtes relacionades amb ofimàtica nívell 1. - Manteniment informàtic i resoldre incidències de hardware i software. - Creació i configuració de VPN. - Manteniment de dispositius mòbils i altres dispositius d’entrada i sortida (micròfons, càmeres,...


  • Sant Cugat del Vallès, España Michael Page A tiempo completo

    Resonsable Operaciones IT Perfil buscado (Hombre/Mujer) Funciones principales: Coordinar el equipo de atención al usuario (HelpDesk) y del equipo de operaciones tecnológicas, encargado del mantenimiento y supervisión de servidores y comunicaciones. Velar por el cumplimiento de indicadores y acuerdos de nivel de servicio (SLA/KPI). Organizar...


  • Sant Cugat del Vallès, España Michael Page A tiempo completo

    Resonsable Operaciones IT Perfil buscado (Hombre/Mujer) Funciones principales: Coordinar el equipo de atención al usuario (HelpDesk) y del equipo de operaciones tecnológicas, encargado del mantenimiento y supervisión de servidores y comunicaciones. Velar por el cumplimiento de indicadores y acuerdos de nivel de servicio (SLA/KPI). Organizar...