Resonsable Operaciones IT, Barcelona

hace 1 día


Sant Cugat del Vallès, España Michael Page A tiempo completo

Resonsable Operaciones IT
Perfil buscado (Hombre/Mujer)

Funciones principales:

Coordinar el equipo de atención al usuario (HelpDesk) y del equipo de operaciones tecnológicas, encargado del mantenimiento y supervisión de servidores y comunicaciones.
Velar por el cumplimiento de indicadores y acuerdos de nivel de servicio (SLA/KPI).
Organizar la resolución de incidencias críticas y su escalado.
Supervisar procesos de gestión del cambio conforme a buenas prácticas.
Coordinar la respuesta ante incidentes mayores.
Diseñar estrategias para optimizar la atención al usuario y la estabilidad de la infraestructura.
Participar en la definición de mejoras en procesos de paso a producción.
Gestionar expectativas de clientes internos y externos.
Coordinar servicios con proveedores especializados.
Garantizar el cumplimiento de políticas internas y normativas aplicables.

Posición cliente final
Interesantes condiciones laborales

Requerimientos de la posición:

Titulación universitaria o formación superior en informática o similar.
Certificaciones deseables: ITIL u otras metodologías de gestión técnicas (Linux, Oracle, CCNA, etc.) certificaciones en gestión de proyectos (PMP, Prince2).
Al menos 8 años en entornos tecnológicos, con 4 años liderando equipos.
Experiencia previa en gestión de soporte técnico y administración de sistemas.
Herramientas de monitorización y gestión de incidencias.
Se valorarán nociones en DevOps y programación.
Comunicación efectiva y trabajo colaborativo.
Idiomas: Español e inglés fluido.
Ubicación: Vallés Occidental

Empresa cliente final

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

ITIL,



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  • IT Intern

    hace 2 semanas


    Sant Cugat del Vallès, España ORBIDI A tiempo completo

    **Sobre el reto**: En **ORBIDI** estamos impulsando la digitalización interna de nuestros procesos y reforzando nuestro entorno tecnológico para ofrecer una experiência más ágil, segura y eficiente a todo el equipo. En este contexto, buscamos un/a** Becario/a IT**con ganas de aprender, crecer y aportar en el área de soporte técnico y sistemas....


  • Sant Cugat del Vallès, España MAPFRE A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**: **Centro de trabajo: BARCELONA (SANT CUGAT DEL VALLES)** **Turno: turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)** **Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingo**: **MISION**: Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes oreclamaciones de los mismos, canalizando...


  • Sant Cugat del Vallès, España Melt Group A tiempo completo

    Vives en la zona del Vallès (Barcelona), tienes experiencia en Soporte y administración de Sistemas UEM/MTD, y te motiva formar parte de una empresa consolidada y en crecimiento, en Melt Group te estamos buscando.Empecemos por la empresaSe trata de una consultora tecnológica, que trabaja con clientes de distintos sectores ayudándoles a optimizar sus...

  • IT Manager

    hace 2 semanas


    Sant Cugat del Vallès, España Ignion A tiempo completo

    ✨ We are **Ignion**! At Ignion, we are not just changing the way antennas work—we’re reshaping the future of wireless connectivity. We believe RF integration should be simple, scalable, and accessible to everyone, and we are leading the change to make that happen. We are on a mission to accelerate wireless innovation by removing the complexity of RF...


  • Sant Cugat del Vallès, España DXC Technology A tiempo completo

    Join to apply for the Arquitectos/as Java+Microservicios en Barcelona role at DXC Technology . Be among the first 25 applicants. DXC Technology is a global professional services company that leads digital transformation for clients by advising and guiding technology application to achieve competitive advantages. With more than 130,000 professionals...


  • Sant Cugat del Vallès, España E80 Group A tiempo completo

    Técnico/a de Automatización Residente - Barcelona area E80 Group es una empresa multinacional especializada en el desarrollo de soluciones intralogísticas automatizadas e integradas para fabricantes de bienes de consumo, que operan en los sectores de bebidas, alimentación, tissue y otros. Los principales sistemas desarrollados por E80 Group incluyen...


  • Sant Cugat, España DXC Technology A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un/a Consultor/a Técnico/a de Ciberseguridad para gestionar plataformas de seguridad en un entorno corporativo complejo. El papel incluye la operación de herramientas de ciberseguridad, la gestión de incidentes y configuración de VPNs. Se valorará la experiencia con herramientas como Pentera y SentinelOne. Se requiere...


  • Sant Cugat del Vallès, España Cross Border Talents A tiempo completo

    Overview German-Speaking Google Ads Sales Manager - Hybrid in Barcelona Elevate your career in sales and digital marketing. Join a top-tier company in Barcelona , helping businesses maximize their Google Ads investments while enjoying the Mediterranean lifestyle. Responsibilities Enhance client and agency relationships by providing customized,...

  • IT Engineer

    hace 2 días


    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Ignion A tiempo completo

    ✨ We are Ignion! We're revolutionizing the IoT with our Virtual Antenna® technology and the unique Oxion antenna design platform. We’re a friendly, motivated, and passionate bunch seeking a professional with relevant industry experience who can hit the ground running.✨ **DEPENDENCY** - Reporting to CFO. We are looking to hire an experienced IT...