Técnico/a Helpdesk
hace 2 días
En Carglass estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? En Carglass , buscamos un Support Agent para dar soporte técnico y garantizar una experiencia excelente a nuestros usuarios internos. Ofrecemos un contrato de interinidad para cubrir una baja médica de larga duración. ¿Cuál será tu misión? Recepcionar, categorizar, cualificar, priorizar y gestionar las solicitudes de servicio según los procedimientos establecidos, asegurando una resolución rápida y de calidad. Mantendrás actualizados los registros y ofrecerás feedback claro a todas las partes implicadas. Responsabilidades principales Recepción y gestión de incidencias y peticiones según prioridad. Resolución eficiente siguiendo estándares ITIL. Actualización continua de registros y comunicación proactiva con usuarios. ¿Cómo nos gustaría que fueras? Experiencia previa en tareas similares como Support Agent/Helpdesk. Formación: CFGM Informática, titulación en Informática o Telecomunicaciones. Conocimientos en: Gestión de equipos de usuario (PC, laptops, móviles, sistemas operativos). Despliegue de imágenes y paquetes de software. Herramientas de soporte remoto y diagnóstico. Uso de herramientas de ticketing basadas en ITIL. Idiomas: catalán y castellano nativo. ¿Qué te ofrecemos? Retribución flexible: Carglass Baby Care: cheque guardería y beca escolar hasta los 18 años. Becas formativas. Mútua colectivo Carglass. Solidaridad y Sostenibilidad: participa en proyectos sociales y medioambientales.Referral Program: bonus por recomendar talento.Wellbeing: acceso a Carglass Saludable con clases y consejos para una vida activa.Carglass Xtra: descuentos en ocio y establecimientos.Formación continua: amplio catálogo de cursos.Reconocimiento: Premios META (nacional) y BEPA (internacional). En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales. Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass y Hurtigruta Carglass, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del Solicitante presenteda durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron internacional y cada nación reprsente, enumerados : Alemania, Austria, Belgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.
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Técnico/a Helpdesk
hace 2 semanas
Mollet del Vallès, Barcelona, España Carglass® España A tiempo completoEnCarglassestamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?EnCarglass, buscamos unSupport Agentpara dar...
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Técnico/a Helpdesk
hace 2 semanas
Mollet del Vallès, Barcelona, España Carglass A tiempo completoEn Carglass estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass. ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?En Carglass, buscamos un Support Agent para...
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Técnico/a Helpdesk
hace 2 semanas
Mollet del Vallès, Barcelona, España Carglass A tiempo completoEnCarglassestamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?EnCarglass, buscamos unSupport Agentpara dar...
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Técnico/a de logística Helpdesk
hace 2 semanas
Barberà del Vallès, Barcelona, España IMAN GROUP A tiempo completoDesde IMAN Temporing Sabadell, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.ConectamoseltalentoconlasoportunidadesBuscamos incorporar a un/atécnico/a de logísticapara unirse al departamento deTicketing y Helpdesk, gestionando las incidencias operativas y de sistemas relacionadas con el área logística para una empresa...
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Técnico/a de Soporte Helpdesk
hace 3 semanas
Sant Cugat Del Vallès, España NA A tiempo completoEn Adecco estamos seleccionando 3 personas para incorporarse a un proyecto temporal en una empresa líder en el ámbito de la certificación, inspección y ensayos técnicos/as, colaborando en la implantación de una nueva plataforma de Microsoft. Tu papel será fundamental en la puesta en marcha y soporte inicial a los usuarios durante la migración,...
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Plaça de Tècnic Support IT
hace 1 semana
Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia, España Centre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG) A tiempo completoCentre de Recerca en Agrigenòmica (CRAG). 1 plaça de Tècnic support IT / Helpdesk. Concurs o valoració de mèrits. Laboral temporal. 2024-09-27. Termini obert. C1 - Batxillerat, FP 2n grau, cicles formatius grau superior. Cicle Formatiu de Grau Superior en informàtica o mèrits equivalents / experiència prèvia en Administració de sistemes...
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Técnico/a Helpdesk
hace 7 días
Mollet del Vallès, España Carglass® España A tiempo completoOverviewEn Carglass® somos especialistas en reparación y recalibración de cristales para vehículos. Trabajamos diariamente para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros.ResponsibilitiesRecepcionar, categorizar, cualificar, priorizar y gestionar solicitudes de servicio siguiendo los procedimientos establecidos. Mantener actualizados...
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Técnico/a Helpdesk
hace 2 días
Mollet del Vallès, España Carglass® España A tiempo completoOverview En Carglass® somos especialistas en reparación y recalibración de cristales para vehículos. Trabajamos diariamente para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros.Responsibilities Recepcionar, categorizar, cualificar, priorizar y gestionar solicitudes de servicio siguiendo los procedimientos establecidos. Mantener actualizados...
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Técnico de soporte
hace 1 semana
Arganda del Rey, España Devoteam Spain A tiempo completoDescripción del empleoEstamos buscando un técnico de Soporte N1 para trabajar en las oficinas del cliente en ARGANDA DEL REY. Principales tareas a realizar: - Soporte a Usuario:Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado.Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias)Ticketing: Atención, registro,...
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Tècnic/a Informàtica de Sistemes
hace 2 días
Llinars del Vallès, Barcelona provincia, España FUNDACIÓ VIVER DE BELL-LLOC A tiempo completoResoldre incidències de Helpdesk in situ (oficines a Cardedeu i Llinars) o en remot. - Resoldre dubtes relacionades amb ofimàtica nívell 1. - Manteniment informàtic i resoldre incidències de hardware i software. - Creació i configuració de VPN. - Manteniment de dispositius mòbils i altres dispositius d’entrada i sortida (micròfons, càmeres,...
