Solution Engineer

En DataDope, ayudamos a las organizaciones a obtener visibilidad completa de sus sistemas y

aplicaciones, asegurando un rendimiento óptimo, solución rápida de problemas y una mejor toma de decisiones. Con nuestro crecimiento continuo, buscamos un Solutions Engineer con experiencia en observabilidad para unirse a nuestro equipo.

Descripción General del Puesto:

Como Solution Engineer en DataDope, serás clave en el proceso de ventas, utilizando tu experiencia técnica en observabilidad y monitorazion para guiar a los clientes potenciales en la comprensión de nuestras soluciones. Trabajarás en el departamento de ingeniería para crear soluciones a medida, proporcionar demostraciones técnicas y resolver cualquier desafío técnico.

Es indispensable contar con un background técnico sólido , ya que actuarás como el enlace principal entre las necesidades del cliente y nuestras capacidades tecnológicas.

Tus excelentes habilidades de comunicación y capacidad para comprender las necesidades del cliente nos ayudarán a posicionar a DataDope como la solución preferida para mejorar la disponibilidad de sus sistemas.

• Soporte Técnico a Ventas : Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entender los requisitos del cliente, realizar demo demostrando el valor de las soluciones de observabilidad.
• Diseño de soluciones a medida : Recogida de requisitos y construcción del diseño de las soluciones a medida.
• Desarrollo de catálogo de demos . Realizarás el diseño técnico y el desarrollo de servicios del portfolio de demos.
• I+D+i de observabilidad e IA : Trabajarás en el departamento de ingeniería realizando investigaciones de potenciales servicios relacionados con el mundo de la observabilidad e IA.
• Relación con el Cliente : Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, entendiendo sus necesidades comerciales y traduciendo las capacidades técnicas en beneficios para el negocio. Ser el punto de contacto principal para consultas técnicas, participarás en la elaboración de las ofertas y preparación de documentación.
• Capacitación y Habilitación : Proporcionar capacitación técnica tanto a los clientes como a los equipos internos, asegurando que estén actualizados con la última tecnología y las mejores prácticas en observabilidad.
• Diseño de oferta técnicas : Actuar como un puente entre los equipos de ventas y producto, construyendo y refinando las ofertas técnicas. Aterrizando las necesidades de los clientes en una oferta técnica comercial.

Experiencia en Observabilidad : Amplia experiencia en tecnologías y herramientas de observabilidad como: elasticsearch stack, Prometheus, Grafana, o similares, y comprensión profunda del proyecto de opentelemetry.

Background Técnico Indispensable : Experiencia práctica en infraestructura tecnológica, arquitectura de sistemas y plataformas cloud, con capacidad para diseñar y explicar soluciones técnicas complejas. Es fundamental entender la infraestructura cloud ( Azure, Google Cloud), microservicios, contenedores (Kubernetes, Docker).

Habilidad Comercial : Experiencia trabajando con equipos de ventas para cerrar tratos, con la capacidad de traducir soluciones técnicas complejas en propuestas claras de valor para el negocio.

Habilidades de Comunicación y Relación : Excelentes habilidades interpersonales, con la

capacidad de comunicarte de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos. Debes

ser un constructor de relaciones natural, cómodo en entornos orientados al cliente.

Capacidad para resolver problemas : Fuertes habilidades analíticas con la capacidad de

pensar de manera creativa para resolver los desafíos de los clientes y diseñar soluciones

complejas.

Trabajo en Equipo : Ser capaz de trabajar en un equipo dinámico de forma autosuficiente.

Si te gusta el diseño de soluciones, eres un perfil inquieto en cuanto a la tecnología que te rodea y te gusta hablar te invitamos a ser parte del equipo de DataDope y transformar la manera en que las empresas gestionan sus sistemas

¿Por qué trabajar con nosotros?

En DataDope, no solo buscamos el éxito de la empresa, sino el de nuestro equipo.

• Un ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y orientado a la innovación.
• Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades y te permitirán crecer profesionalmente.
• Oportunidades de liderazgo y crecimiento personal.
• Salario competitivo acorde a tu experiencia y a las responsabilidades del puesto.
• Jornadas flexibles con un modelo híbrido (2 días en oficina martes y jueves)
• Jornada reducida los viernes y en verano
• 25 días de vacaciones + tu cumpleaños.
• Retribución flexible

¿Te interesa?

Si sientes que este rol es para ti y quieres ser parte del equipo que está redefiniendo el futuro de la observabilidad, nos encantaría saber de