Soporte Service Desk

hace 2 semanas

España Seidor A tiempo completo

**Humanizando la Tecnología.**:
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a través de la tecnología.

**¿TE APUNTAS AL RETO?**:
Queremos que formes parte del nuestro equipo de Service Desk de Barcelona, como Técnico/a de soporte.

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**:

- Atención a usuario en las solicitudes que entren por cualquiera de los canales de contacto disponibles.
- Registrar, categorizar, clasificar y priorizar adecuadamente los casos que se reciban.
- Gestionar de manera preferente los casos de usuarios VIP / críticos.
- Recoger el máximo de información posible relacionado con la petición de servicio para correcta documentación, comprensión y escalado.
- Analizar y diagnosticar el caso.
- Documentar las peticiones de servicio en la herramienta de tiqueting
- Resolver las incidencias relacionadas con los equipos de los usuarios.
- Solicitar las validaciones necesarias para la realización de las peticiones.

**¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?**:

- Que cuentes con al menos dos años de experiência en puestos similares.
- Que puedas ir 100% presencial al puesto.

***

**¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?**:

- **Un equipo diverso**. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- **Compañerismo**. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- **Flexibilidad y conciliación**. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- **Aprendizaje continuo**. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- **Carrera profesional individualizada**, para que seas tú quien decide a donde quieres llegar.
- **Autonomía** y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- **Programa de retribución flexible. **Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
- **Descuentos exclusivos y condiciones especiales** en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de** iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente**.
- Si tienes inquietudes internacionales,** estamos en 45 países**.

**Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología

  • Service Desk Manager

    hace 1 mes

    España Perez-Llorca A tiempo completo

    Estamos buscando incorporar un/a Service Desk Manager para nuestras oficinas de Madrid. Requisitos Licenciatura en Tecnología de la Información o un campo relacionado. Inglés fluido. Experiencia de más de 5 años como responsable de Soporte/Service Desk preferiblemente en compañías multinacionales (varias sedes geográficas con diferentes...

  • Service Desk

    hace 2 semanas

    España buscojobs España A tiempo completo

    Requisitos :Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2 / C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk

    hace 1 mes

    España Hub Talent A tiempo completo

    Requisitos:Más de 10 años en el Departamento de TI gestionando equipos en torno a Service Desk, Help Desk o gestión de Soporte al UsuarioImprescindible Nivel de Inglés B2/C1Formación Técnica (FP o Ingeniería IT o Telco)Sólida experiencia en la gestión de equipos de al menos 10 personasImprescindible experiencia en herramientas de ticketing y...

  • Service Desk Leader

    hace 2 semanas

    España Zemsania A tiempo completo

    Descripción En Digital Talent Agency, estamos en la búsqueda de un perfil como **Service Desk Leader** que será responsable de la coordinación del equipo de Service Desk del departamento de IT Data, colaborando con uno de nuestros clientes. **¿Qué beneficios te ofrecemos?** - Jornada intensiva todos los **viernes **y en los meses de **Julio y...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 1 mes

    España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Soporte Service Desk N0

    hace 2 semanas

    España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.**: Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo a...

  • Soporte Service Desk N1

    hace 1 mes

    España Seidor A tiempo completo

    **Humanizando la Tecnología.** Somos una gran empresa con alma de **Start-up**. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos **personas inquietas, **que les **motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente**, que se unan a nuestro equipo para tener un** impacto positivo** en el mundo...

  • Service Desk Coordinator

    hace 3 semanas

    España amaris A tiempo completo

    Job description Lleva tu carrera al siguiente nível con Amaris Consulting como Service Desk Coordinator en Barcelona. Forma parte de un equipo internacional, prospera en un grupo global con una facturación de 800M€ y más de 1.000 clientes en todo el mundo, garantizando una coordinación eficiente de los equipos de soporte. Únete a Amaris Consulting,...

  • Service Desk Coordinator

    hace 3 semanas

    España Amaris Consulting A tiempo completo

    **Who are we? **:Amaris Consulting es una firma independiente de asesoría tecnológica que ofrece servicios de orientación y soluciones para las empresas. Reúne a más de 7 600 personas distribuidas en 5 continentes y más de 60 países. Con más de 1 000 clientes en todo el mundo, hemos implementado soluciones en proyectos importantes durante más de una...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 semanas

    España David Kennedy Recruitment A tiempo completo

    David Kennedy Recruitment is working with a leading Outsourcing/BPO consultancy who is seeking to onboard a Swedish speaking Service Desk Analyst for their Budapest office. Position: Service Desk Analyst Location: Budapest, Hungary Work model: hybrid Employment type: Full-time Remuneration: Base salary. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: Handle incoming contact...

  • Técnico /a de Service Desk

    hace 3 días

    España Eurofirms People First A tiempo completo

    Eurofirms busca un/a Técnico de Service Desk para empresa del sector energía, ubicada en Sevilla. La persona seleccionada se encargará de realizar las siguientes tareas:- Atención a usuarios de TI a través de canales telefónico, correo y web. - Resolución de incidencias y peticiones de usuarios. - Colaboración en problemas y cambios. - Utilización...

  • Finnish Service Desk Agent

    hace 4 semanas

    España Recruit4Work SL A tiempo completo

    Are you someone who likes to help people with their questions and do you want to experience the Mediterranean life? Then we have the job for you We are looking for service desk agents who can ensure a friendly and positive customer service experience for the customers. While doing this you can experience the Mediterranean life by living in the beautiful...

  • Norwegian Service Desk Agent

    hace 4 semanas

    España Recruit4work Sl A tiempo completo

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  • Finnish Service Desk Agent

    hace 4 semanas

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  • Norwegian Service Desk Agent

    hace 4 semanas

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  • Danish Service Desk Agent

    hace 4 semanas

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  • Norwegian Service Desk Agent

    hace 1 mes

    España Recruit4Work SL A tiempo completo

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  • Danish Service Desk Agent

    hace 1 mes

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  • Finnish Service Desk Agent

    hace 1 mes

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  • Finnish Service Desk Agent

    hace 1 mes

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