Commercial & Concierge Specialist

hace 4 días

Ibiza Town, España Melt Group A tiempo completo

Melt Group se encuentra en búsqueda de un/a Commercial & Concierge Specialist para incorporarse en una marina ubicada en Ibiza. La persona seleccionada prestará apoyo clave combinando funciones comerciales, atención al cliente y servicio concierge para ofrecer una experiencia excepcional a propietarios, tripulaciones y visitantes.Misión del PuestoDa soporte comercial y operativo en la Marina de Ibiza, ofreciendo atención personalizada a clientes y embarcaciones, gestionando reservas y servicios, y actuando como punto de contacto local para propietarios, capitanes, tripulación y visitantes.El rol combina ventas, atención al cliente y concierge para maximizar la experiencia del cliente y la ocupación de la marina.Responsabilidades PrincipalesComercialAtender consultas y convertir oportunidades en reservas (amarres, servicios premium, eventos, actividades).Desarrollar relaciones con clientes recurrentes, agencias locales y proveedores.Apoyar en acciones comerciales para aumentar la ocupación y los ingresos de la marina.Identificar y aprovechar oportunidades durante la temporada alta.Concierge / Atención al clienteAtender a clientes y tripulaciones en puerto (presencialmente y por teléfono/mail).Coordinar servicios a embarcaciones y clientes: transfers, restauración, eventos, aprovisionamiento, mantenimiento ligero, etc.Gestionar peticiones especiales con proveedores locales.Resolver incidencias con rapidez y proactividad.Gestión operativaApoyo en procesos de check-in / check-out de embarcaciones.Supervisar documentación, accesos y requisitos administrativos básicos.Coordinarse con capitanes, marineros, seguridad y oficina técnica.Registrar información en sistemas internos (CRM / PMS).Relaciones localesActuar como representante de la marina frente a empresas colaboradoras de Ibiza.Facilitar conexiones y contactos gracias al conocimiento del entorno local.ReportingVehicular información al gerente de la marina.Informar sobre ocupación, incidencias y actividad comercial.Cumplimiento de objetivos y KPIs definidos.Perfil RequeridoExperienciaNivel intermedio (no junior)Procedente preferiblemente de:Hoteles/resortsRecepción, guest relations o atención al cliente premiumGestión de

  • Commercial & Concierge Specialist

    hace 4 días

    Ibiza, España Melt Group A tiempo completo

    Melt Group se encuentra en búsqueda de un/a Commercial & Concierge Specialist para incorporarse en una marina ubicada en Ibiza. La persona seleccionada prestará apoyo clave combinando funciones comerciales, atención al cliente y servicio concierge para ofrecer una experiencia excepcional a propietarios, tripulaciones y visitantes. Misión del Puesto Da...

  • Commercial & Concierge Specialist

    hace 6 días

    Ibiza, Balearic Islands, España Melt Group A tiempo completo

    Melt Groupse encuentra en búsqueda de un/aCommercial & Concierge Specialistpara incorporarse en una marina ubicada enIbiza.La persona seleccionada prestará apoyo clave combinando funciones comerciales, atención al cliente y servicio concierge para ofrecer una experiencia excepcional a propietarios, tripulaciones y visitantes.Misión del PuestoDar soporte...

  • Pre-Arrival Concierge

    hace 7 días

    Ibiza, España Le Collectionist A tiempo completo

    Company Description Founded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared.Our portfolio spans over 50 iconic...

  • Pre-Arrival Concierge

    hace 5 días

    Ibiza, España Le Collectionist A tiempo completo

    Company DescriptionFounded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared.Our portfolio spans over 50 iconic...

  • Pre-Arrival Concierge

    hace 7 días

    Ibiza, España Le Collectionist A tiempo completo

    Company Description Founded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared. Our portfolio spans over 50 iconic...

  • Pre-Arrival Concierge

    hace 5 días

    Ibiza, Balearic Islands, España Le Collectionist A tiempo completo

    Descrição da FunçãoCompany DescriptionFounded in 2014, Le Collectionist is the European leader in tailor-made luxury travel, bringing together spectacular homes with exceptional services and experiences, creating unforgettable holiday experiences for groups and families who believe holidays should be unique, lively, and shared.Our portfolio spans over 50...

  • Sales & Account Specialist | Ibiza & Mallorca

    hace 11 horas

    Ibiza, Balearic Islands, España BookinGuru A tiempo completo

    EnBookinGuru estamos creciendo y es el momento de ampliar el equipo. Somos una plataforma dehospitality techque conecta a hoteles con servicios locales, ayudando a mejorar la experiencia del huésped y a aumentar los ingresos y fidelización de las Cadenas Hoteleras.Buscamos un/aSales & Account Specialistque quiera formar parte de esta misión: alguien con...