Sales & Account Specialist | Ibiza

En
BookinGuru estamos creciendo y es el momento de ampliar el equipo
. Somos una plataforma de
hospitality tech
que conecta a hoteles con servicios locales, ayudando a mejorar la experiencia del huésped y a aumentar los ingresos y fidelización de las Cadenas Hoteleras.

Buscamos un/a
Sales & Account Specialist
que quiera formar parte de esta misión: alguien con experiencia en ventas y gestión de cuentas, mentalidad tecnológica, y una clara orientación al cliente para ayudarnos a seguir impulsando el crecimiento de nuestros clientes y de la compañía.

Responsabilidades

• Abrir y gestionar nuevas cuentas dentro del sector hotelero.
• Personalizar y configurar las cuentas para asegurar una correcta integración de la plataforma.
• Comprender a fondo el producto para ofrecer soporte, asesoramiento y formación a los clientes.
• Identificar oportunidades de mejora y realizar
  upgrades
  a planes superiores.
• Acompañar a los clientes para maximizar su utilización, conversión y satisfacción.
• Representar a BookinGuru en ferias y eventos del sector, con disponibilidad para viajar ocasionalmente.
• Colaborar internamente para mejorar procesos, funcionalidades y la experiencia global del cliente.

Requisitos

• Mínimo
  3 años de experiencia en empresas tech
  como Account Manager, Customer Success o rol similar.
• Experiencia previa en
  ventas
  y en el sector
  hospitality
  o
  hospitality tech
  .
• Dominio de español e inglés; se valoran otros idiomas.
• Perfil organizado, proactivo y orientado a resultados.
• Flexibilidad horaria y disponibilidad para viajar ocasionalmente.
• Valorable experiencia o sensibilidad hacia el mundo
  concierge
  y
  Guest Service
  .

Si te motiva formar parte de una startup que está transformando el sector hotelero y quieres crecer con nosotros, estaremos encantados de conocerte.

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At
BookinGuru, we are growing and it's the perfect time to expand our team
. We are a hospitality tech platform that connects hotels with local service providers, helping enhance the guest experience while increasing revenue and loyalty for hotel brands.

We are looking for a
Sales & Account Specialist
to join us on this mission - someone with experience in sales and account management, a strong technological mindset, and a customer-centric approach to help us continue driving growth for our clients and the company.

Responsibilities

• Open and manage new accounts within the hospitality sector.
• Customize and configure accounts to ensure smooth platform integration.
• Develop a deep understanding of the product to provide support, guidance, and training to clients.
• Identify improvement opportunities and perform upgrades to higher subscription plans.
• Support clients throughout their lifecycle to maximize usage, conversion, and satisfaction.
• Represent BookinGuru at industry events and trade shows, with occasional travel required.
• Collaborate with internal teams to improve processes, features, and overall customer experience.

Requirements

• At least
  3 years of experience
  in a tech company as an Account Manager, Customer Success Manager, or similar role.
• Previous experience in
  sales
  and in the
  hospitality or hospitality tech
  industry.
• Fluency in Spanish and English; other languages are a plus.
• Organized, proactive, and results-driven profile.
• Flexibility with working hours and occasional travel availability.
• Valuable: experience or affinity with
  concierge
  services and Guest Service.

If you're motivated to join a startup that is transforming the hospitality sector and want to grow with us, we'd love to meet you.