Customer Service

hace 5 días

Cataluña, España BIG school A tiempo completo

En BIG School estamos buscando un/a Customer Service con un sólido background en Finanzas.¿Te apasiona el mundo de las inversiones y las finanzas personales, y te encanta ayudar a las personas a resolver sus dudas con claridad y empatía? Queremos que te unas a nuestro equipoSerás la voz experta que garantiza una experiencia de cliente (CX) excepcional y bien fundamentada.Responsabilidades ClaveAtención de Alto Nivel: Gestionar todas las interacciones con clientes/alumnos (ticketst) manteniendo un estándar de servicio profesional y resolutivo.Soporte Financiero Especializado: Actuar como el primer punto de contacto para resolver consultas relacionadas con conceptos financieros, dudas sobre productos o servicios, y terminología del mercado (inversión, inflación, tipos de interés).Gestión End-to-End de Incidencias: Identificar, documentar y garantizar el seguimiento de problemas operativos y escalarlos de forma eficiente a los equipos senior o técnicos cuando sea necesario.Mejora Continua: Contribuir a la actualización de la base de conocimientos y reportar las tendencias de las consultas para impulsar la mejora en nuestros productos y servicios. Lo Que Esperamos de Ti (Requisitos Indispensables)Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia demostrable en Atención al Cliente o Soporte (valorable en FinTech, banca o educación financiera).Conocimientos Financieros Prácticos:Fuerte interés y comprensión de finanzas personales e inversión.Familiaridad con conceptos como inflación, interés compuesto, y las principales clases de activos (acciones, fondos, cripto).Habilidades Técnicas:Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión de tickets. Soft Skills que ValoramosEmpatía y Orientación al ClienteComunicación DidácticaProactivo Lo Que Ofrecemos Contrato IndefinidoSalario: Entre 18.000 a 20.000Horario: Full TimeModalidad: Hibrido con posibilidad de 100% remoto.Beneficios:Seguro médico privado con Sanitas.Tarjeta de transporte y comida (Cobee).Vacaciones: 23 días laborables + tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres.Desarrollo profesional: acceso a formación interna y cursos de BIG School.Un ambiente de trabajo positivo y motivador, con una clara visión de crecimiento. Proceso de SelecciónTest Inicial.Entrevista con RRHH.Entrevista técnica.

  • Customer Service

    hace 5 días

    Cataluña, España INTERMAS A tiempo completo

    ¿Te apasiona el Customer Service en entornos industriales complejos?En Intermas , somos una empresa industrial multinacional con una clara vocación de innovación, excelencia operativa y orientación al cliente. Formamos parte de un grupo internacional líder, donde la mejora continua, la colaboración y la toma de decisiones con impacto real forman parte...

  • Customer Service Specialist

    hace 4 días

    Cataluña, España BION - Bioconservacion A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos,...

  • Customer Service Specialist

    hace 6 días

    Cataluña, España BION - Bioconservacion A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto clave para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos,...

  • Customer Service

    hace 2 días

    Cataluña, España Personal 7 A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia realizando funciones de atención al cliente? Cuentas con un perfil comercial? Si estas buscando un trabajo estable y quieres seguir aprendiendo en un entorno laboral dinámico y con profesionales brillantes, ¡Este es tu proyecto! Empresa nacional dedicada a la fabricación y comercialización de productos para uso industrial, líder en...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Cataluña, España BIG school A tiempo completo

    En BIG School estamos buscando un/a Customer Service con un sólido background en Finanzas.¿Te apasiona el mundo de las inversiones y las finanzas personales, y te encanta ayudar a las personas a resolver sus dudas con claridad y empatía? ¡Queremos que te unas a nuestro equipo!Serás la voz experta que garantiza una experiencia de cliente (CX) excepcional...

  • Senior Customer Service

    hace 1 semana

    Cataluña, España Manpower España A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Senior para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.Funciones principales:Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.Garantizar la fiabilidad de...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Cataluña, España Altorecruit A tiempo completo

    Altorecruit es una consultora especializada en Selección de Personal y Executive Search para empresas industriales con actividad internacional. Actualmente para empresa del sector químico reclutamos: Customer Service & Export Logistics SpecialistUbicación: Ruidellots de la Selva (Girona)Horario: 9:00 – 17:30 h (30 minutos para comer)Descripción del...

  • Customer Service Agent

    hace 4 días

    Cataluña, España WhatJobs A tiempo completo

    Dentsply Sirona es el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales, con 130 años de historia en innovación y servicio a la industria dental y a los pacientes en todo el mundo. Dentsply Sirona desarrolla, fabrica y comercializa una amplia oferta de soluciones, incluyendo productos de salud dental y bucal, así como otros...

  • Italian Customer Service Representative

    hace 5 días

    Cataluña, España Nuitée A tiempo completo

    Job Description About the company At Nuitée, we are building the API backbone for the global travel industry. Founded in 2017, Nuitée is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure—think "Stripe for Travel." By enabling seamless connectivity between hotels, OTAs, fintechs, super-apps, and...

  • Customer Service Team Consultant

    hace 5 días

    Cataluña, España Nuitée A tiempo completo

    About the company At Nuitée, we are building the API backbone for the global travel industry. Founded in 2017, Nuitée is on a mission to transform a fragmented travel ecosystem with simple, scalable, and API-first infrastructure—think “Stripe for Travel.” By enabling seamless connectivity between hotels, OTAs, fintechs, super-apps, and businesses,...