Customer Service

hace 7 días

Cataluña, España BIG school A tiempo completo

En BIG School estamos buscando un/a Customer Service con un sólido background en Finanzas.¿Te apasiona el mundo de las inversiones y las finanzas personales, y te encanta ayudar a las personas a resolver sus dudas con claridad y empatía? Queremos que te unas a nuestro equipoSerás la voz experta que garantiza una experiencia de cliente (CX) excepcional y bien fundamentada.Responsabilidades ClaveAtención de Alto Nivel: Gestionar todas las interacciones con clientes/alumnos (ticketst) manteniendo un estándar de servicio profesional y resolutivo.Soporte Financiero Especializado: Actuar como el primer punto de contacto para resolver consultas relacionadas con conceptos financieros, dudas sobre productos o servicios, y terminología del mercado (inversión, inflación, tipos de interés).Gestión End-to-End de Incidencias: Identificar, documentar y garantizar el seguimiento de problemas operativos y escalarlos de forma eficiente a los equipos senior o técnicos cuando sea necesario.Mejora Continua: Contribuir a la actualización de la base de conocimientos y reportar las tendencias de las consultas para impulsar la mejora en nuestros productos y servicios. Lo Que Esperamos de Ti (Requisitos Indispensables)Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia demostrable en Atención al Cliente o Soporte (valorable en FinTech, banca o educación financiera).Conocimientos Financieros Prácticos:Fuerte interés y comprensión de finanzas personales e inversión.Familiaridad con conceptos como inflación, interés compuesto, y las principales clases de activos (acciones, fondos, cripto).Habilidades Técnicas:Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión de tickets. Soft Skills que ValoramosEmpatía y Orientación al ClienteComunicación DidácticaProactivo Lo Que Ofrecemos Contrato IndefinidoSalario: Entre 18.000 a 20.000Horario: Full TimeModalidad: Hibrido con posibilidad de 100% remoto.Beneficios:Seguro médico privado con Sanitas.Tarjeta de transporte y comida (Cobee).Vacaciones: 23 días laborables + tu cumpleaños libre + 24 y 31 de diciembre libres.Desarrollo profesional: acceso a formación interna y cursos de BIG School.Un ambiente de trabajo positivo y motivador, con una clara visión de crecimiento. Proceso de SelecciónTest Inicial.Entrevista con RRHH.Entrevista técnica.

  • Senior Customer Service

    hace 1 semana

    Cataluña, España Manpower España A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Manager para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.Funciones principales:Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.Garantizar la fiabilidad de...

  • Senior Customer Service

    hace 3 días

    Cataluña, España Manpower España A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Customer Service Senior para incorporarse a una compañía líder en su sector, en pleno crecimiento y con un entorno dinámico y colaborativo.Funciones principales:Liderar la gestión de pedidos en ERP y de forma transversal con Compras, Producción, Logística, Almacenes, Administración y Comercial.Garantizar la fiabilidad de...

  • Customer Service

    hace 3 días

    Cataluña, España Altorecruit A tiempo completo

    Altorecruit es una consultora especializada en Selección de Personal y Executive Search para empresas industriales con actividad internacional. Actualmente para empresa del sector químico reclutamos: Customer Service & Export Logistics SpecialistUbicación: Ruidellots de la Selva (Girona)Horario: 9:00 – 17:30 h (30 minutos para comer)Descripción del...

  • CUSTOMER JOURNEY

    hace 5 días

    Cataluña, España The Stoke Travel Co. A tiempo completo

    As The Stoke Brands Co continues to grow and evolve, we’re looking for a Customer Journey & OTA Lead to support our dynamic team. The Customer Journey & OTA Lead is responsible for owning and continuously improving the full guest experience, from first interaction and pre-booking questions, through the trip itself, and all the way to post-trip follow-ups...

  • Customer Service Administrative

    hace 2 semanas

    Cataluña, España Randstad España A tiempo completo

    Buscamos incorporar a un/a profesional del área de atención al cliente para unirse a una compañía líder en el sector del cuidado de la salud, con una sólida trayectoria en el mercado nacional e internacional.Tu misión principal será atender a los clientes de la división de Higiene Personal, resolviendo o redirigiendo sus consultas con la mayor...

  • Customer Service Administrative

    hace 2 semanas

    Cataluña, España Randstad España A tiempo completo

    Buscamos incorporar a un/a profesional del área de atención al cliente para unirse a una compañía líder en el sector del cuidado de la salud, con una sólida trayectoria en el mercado nacional e internacional. Tu misión principal será atender a los clientes de la división de Higiene Personal, resolviendo o redirigiendo sus consultas con la mayor...

  • Sales Administrator

    hace 5 días

    Cataluña, España Watatu Travel A tiempo completo

    Company Description Watatu Travel is a Barcelona based online travel agency that focuses exclusively on providing personalized travel experiences in various African locations. Our team is dedicated to making travel dreams come true with a commitment to quality service and cultural immersion. This is a hybrid model Sales Specialist role at Watatu Travel, most...

  • Teamleiter Sales

    hace 3 días

    Cataluña, España Hays A tiempo completo

    Tu nueva empresa Te incorporarás a una compañía fabricante de maquinaria en pleno crecimiento, con una fuerte orientación al servicio al cliente y un claro enfoque hacia la mejora continua, la excelencia operativa y el desarrollo del talento. Formarás parte del área de Lifecycle Services, contribuyendo directamente al rendimiento del negocio, a la...

  • Global Legal Operations Manager

    hace 2 semanas

    Cataluña, España Aircall A tiempo completo

    Senior Manager, Number Operations - Spain Remote Join to apply for the Senior Manager, Number Operations - Spain Remote role at Aircall Aircall is the world’s leading integrated customer communications and intelligence platform for growing businesses. Trusted by over 20,000 companies worldwide, Aircall unifies voice and digital channels into one seamless...

  • Area Sales Manager

    hace 3 días

    Cataluña, España Nuclio Talent A tiempo completo

    Desde Nuclio Talent estamos en búsqueda de un/a Area Sales Manager para empresa referente en distribución alimentaria. Buscamos un perfil comercial con experiencia en entornos B2B, orientado a la fidelización y captación de clientes mediante visitas presenciales diarias (Cataluña)¿Cuáles son las funciones y responsabilidades de un/a Area Sales...