Customer Service Administrative

hace 6 días

Barcelona, España Randstad España A tiempo completo

Buscamos incorporar a un/a profesional del área de atención al cliente para unirse a una compañía líder en el sector del cuidado de la salud, con una sólida trayectoria en el mercado nacional e internacional.Tu misión principal será atender a los clientes de la división de Higiene Personal, resolviendo o redirigiendo sus consultas con la mayor eficacia y rapidez. Seguirás las políticas y procedimientos internos con el fin de asegurar la máxima satisfacción del cliente y del consumidor final.Funciones :Realizar las actividades necesarias para asegurar que los pedidos recibidos por cualquier vÍA siguen el proceso establecido para cada caso hasta la correcta entrega al cliente cumpliendo con las condiciones pactadas: revisión de los pedidos, desbloqueo cuando corresponda, seguimiento de pedidos especiales.Atender las consultas y reclamaciones de los clientes y equipo comercial e introducirlas en el CRM para derivación al área correspondiente y registro de todas las acciones realizadas hasta su total resolución.Atender, tramitar y resolver con la mayor eficacia las incidencias que se produzcan hasta su total resolución, entre otros:Por errores en los procesos EDI.De transporte: pedidos erróneos, incompletos, en mal estado, etc.Por devoluciones de material realizadas por los clientes.Por roturas de stock.Realizar otros procesos administrativos relacionados con la atención al cliente, entre otros:Revisar y tramitar los cargos de grandes superficies para proceder a su abono o anulación.Tramitar las reclamaciones a las compañías de seguros por incidencias de transporte, controlar el cobro de las indemnizaciones correspondientes.Atender y tramitar las comunicaciones recibidas en los buzones EDI y del servicio de atención al cliente (web).Envío de muestras, literatura, etc.Mantener actualizado el fichero maestro de SAP de aquellos clientes cuyos datos no se actualizan a través de Veeva.Realizar otras funciones o tareas a petición de su responsable, de forma puntual o permanente, debido a cambios organizativos, en los sistemas o los procedimientos internos.Se ofrece:Contrato temporal de seis mesesAtractivo paquete retributitvoJornada completa con flexibilidad horaria y dos días de teletrabajosomos empleo sostenibleLa ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.empleo inclusivoNuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.compromiso NetZeroReforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

  • Administrativa Customer Service

    hace 2 semanas

    la Garriga, Barcelona provincia, España CATALANA DE TREBALL ETT, SL A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa CATALANA DE TREBALL ETT, SL - Descripció feina - Càrrec vacant **Administrativa Customer Service** - Població - La garriga - Comarca - Vallès Oriental - Núm llocs - 1 - Categoria - Administrativa - Departament - Custome service - Horari - De diluns a divendres de 9.00 a 18.00h - Sou - Tipus de contracte - ETT+...

  • Administrativo - Customer Service con Inglés Alto

    hace 1 semana

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    El/la **Administrativo/a - Customer Service** con inglés alto se encargará de: - Dar apoyo al responsable del departamento. - Contacto con proveedores. - Gestión logística (pedidos). - Servicio post venta. - Atención al cliente personalizada. - Recepción y gestión necesidades/incidencias/reclamaciones del cliente. Importante empresa de interiorismo...

  • Administrativo/a Customer Service

    hace 2 días

    Barcelona, España Palex Medical A tiempo completo

    **Descripción**: **Grupo Palex **es una empresa líder en el sector hospitalario y de sanidad que cuenta con un equipo humano formado por más de 600 personas. Actualmente en nuestro departamento de **Customer Service** ubicado en Cornellá de Llobregat, estamos buscando a un/a administrativo/a para dar servicio a nuestros clientes del sector hospitalario...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Barcelona, España Oxford Global Resources A tiempo completo

    Location: Barcelona, Spain - Contact: Nina Salmito - Job type: Permanent - Contact phone: 0034 93 522 23 38 - Industry: Consumer & Industrials Oxford Global Resources is looking for a Customer Service - Administrative Support Officer for a multinational company with offices in Barcelona. This position involves, on one hand, providing administrative support...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    la Garriga, Barcelona provincia, España ETT Agencia RRHH A tiempo completo

    Informació de l'empresa - Empresa - Publicada per ETT / Agencia RRHH ** - Descripció feina - Càrrec vacant **CUSTOMER SERVICE** - Població - La Garriga - Comarca - Vallès Oriental - Núm llocs - 1 - Categoria - Comercial Administrativa - Departament - Custome service - Horari - De dilluns a divendres de 9.00 a 18.00 - Sou - Segons conveni - Tipus de...

  • Customer Service

    hace 17 horas

    Barcelona, España Adecco A tiempo completo

    Buscamos un/a Customer Service para una empresa del sector químico. La persona seleccionada será responsable de garantizar una atención al cliente eficaz y de calidad, gestionando pedidos y resolviendo incidencias de manera proactiva. Funciones principales: - Registro y gestión de pedidos. - Atención telefónica y por email a clientes. - Facturación. -...

  • Customer Service con Inglés y Francés C1 en

    hace 2 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Soporte al equipo comercial. - Atención al cliente. - Gestionar la trazabilidad de los envíos a cliente. - tareas Administrativas. - Facturación y albaranes. - Envíos Logísticos. ¿Tienes experiência como Customer Service/Administrativo/ Comercial?|¿Tienes un nível de inglés y Francés C1? - Experiência en Customer Service. - Experiência en el...

  • Customer Service

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta...

  • Administrativo/a Compras y Customer Service

    hace 1 semana

    Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Desde Marlex Human Capital estamos colaborando con una importante empresa dedicada a ofrecer soluciones en la distribución de materiales del sector de la construcción para empresas de diversos sectores en el ámbito nacional e internacional. Actualmente, precisan incorporar un/a Administrativo/a de Compras y Customer Service para sus oficinas ubicadas en...

  • Customer Service

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Grup Essentia A tiempo completo

    Empresa internacional líder del sector de la construcción , con más de 80 años de experiencia, en el campo de adhesivos, selladores y productos químicos busca incorporar un/a Customer Service Assistant como primer punto de contacto en el equipo de Customer Service. Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo...