agente de reservas
hace 2 semanas
Buscamos incorporar un nuevo talento para nuestro departamento de reservas. Si eres una persona organizada, con habilidades comunicativas y acostumbrada a trabajar en equipo, queremos conocerte. Únete a nuestro equipo y participa en la gestión eficaz y personalizada de las reservas, contribuyendo al éxito y satisfacción de nuestros clientes. Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros Tus tareas:Gestionar nuevos leads y oportunidades comerciales orientadas al segmento B2C.Elaborar y enviar propuestas personalizadas adaptadas a las necesidades de cada prospecto.Realizar visitas comerciales a los distintos inmuebles, ofreciendo una atención profesional y personalizada.Hacer seguimiento activo de las propuestas enviadas, garantizando la conversión y satisfacción del cliente.Brindar atención personalizada en oficina y a través de los diferentes canales de comunicación activos (chat web, teléfono, WhatsApp, entre otros), así como en los nuevos canales que se incorporen para respaldar la operación internacional.Administrar y mantener actualizado el CRM, incluyendo comunicaciones y bases de datos de clientes.Apoyar la gestión y mantenimiento de marketplaces y otras plataformas de captación.Colaborar de forma transversal con otros departamentos para garantizar respuestas ágiles y eficientes a las solicitudes de clientes y socios.Ofrecer y promover servicios adicionales durante el proceso de reserva,Detectar oportunidades de upselling y cross-selling durante el proceso de venta.Gestionar y resolver incidencias o consultas relacionadas con las reservas o estancias.Participar en la definición de la estrategia comercial aportando ideas basadas en la interacción con los clientes. ¿ Requisitos:Español avanzado e inglés altoExperiencia mínima de 1 año en puestos similares, preferentemente en sector hotelero, turístico o de alquileres de media estancia.Conocimiento y manejo de sistemas de gestión de reservas (PMS) y herramientas informáticas básicas.Organización, atención al detalle, capacidad de análisis y resolución de problemas.Capacidad para trabajar en equipo y también de forma autónomaHabilidades comunicativas, atención al cliente y capacidad para gestionar reservas por diversos canales (teléfono, email, plataformas digitales).Orientación comercial para maximizar ventas y capacidad para gestionar de manera óptima las peticiones de reserva.Conocimiento en uso de CRMs (especial énfasis en Active Campaign) y de plataformas como agentes, bots y whatsapp business. Qué ofrecemos:Buen ambiente, eventos y un equipo con mucho rolloJornada completaFruta y café gratisRemuneración: 22K € Brutos.
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Agente de Reservas
hace 2 semanas
Barcelona, España INTERIM GROUP A tiempo completoDesde INTERIM GROUP estamos seleccionando a un/a Agente de Reservas para empresa líder de transportes de pasajeros en expansión para su sede en Mollet del Vallés (Barcelona). Entre sus funciones se encuentran las siguientes: - Gestión y seguimiento de todo el circuito de pedidos: Gestionar todo el circuito de venta desde la cotización inicial hasta el...
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Agente de Reservas
hace 2 semanas
Barcelona, España INTERIMGROUP A tiempo completoDesde **INTERIM GROUP** estamos seleccionando a un/a **Agente de Reservas** para empresa líder de transportes de pasajeros en expansión para su sede en **Mollet del Vallés (Barcelona).** **Entre sus funciones se encuentran las siguientes**: - Gestión y seguimiento de todo el circuito de pedidos: Gestionar todo el circuito de venta desde la cotización...
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5 Hotel Agente de Reserva
hace 2 semanas
Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completoTe apasiona el mundo de la hostelería y tienes experiência en gestión de Reserva? En el Grand Hotel Central estamos buscando un agente de reservas para unirse a nuestro equipo. Tus responsabilidades serán: Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono y por correo. Identificar las necesidades de reserva del...
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Agente de reservas
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Cotown A tiempo completoAcerca del empleoBuscamos incorporar un nuevo talento para nuestro departamento de reservas. Si eres una persona organizada, con habilidades comunicativas y acostumbrada a trabajar en equipo, queremos conocerte. Únete a nuestro equipo y participa en la gestión eficaz y personalizada de las reservas, contribuyendo al éxito y satisfacción de nuestros...
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Agente de reservas de lujo en barcelona
hace 1 semana
Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Agente de Reservas y sé la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, garantizando experiencias excepcionales desde el primer momento. Serás el responsable de gestionar todas las solicitudes de reservas, incluyendo cambios y cancelaciones, recibidas a través de diversos canales como teléfono, fax o correo...
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Agente de Reservas de Grupos
hace 2 semanas
Barcelona, España Ethikos 3.0 A tiempo completoNuestro cliente, una empresa líder mundial del sector turístico hotelero , está en búsqueda de profesionales que quieran asumir el desafío de formar parte de una multinacional con más de 220 centros de trabajo y 5000 empleados .Si te apasiona el sector turístico y tienes habilidades en Francés , ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuál será tu...
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Agente de Reservas de Grupos con Francés
hace 3 días
Barcelona, España Eurostars Hotel Company A tiempo completoKeytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 89 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su...
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Agente de Reservas de Grupos
hace 1 semana
Barcelona, España Ethikos 3.0 A tiempo completoNuestro cliente, una empresa líder mundial del sector turístico hotelero, está en búsqueda de profesionales que quieran asumir el desafío de formar parte de una multinacional con más de 220 centros de trabajo y 5000 empleados.Si te apasiona el sector turístico y tienes habilidades en Francés, ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuál será tu...
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Agente Reservas Tardes
hace 2 semanas
Barcelona, España Clorian SL A tiempo completo**Sobre Clorian** Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web. Nuestras oficinas centrales están ubicadas en...
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Agente de Reservas Hotel 5 Gl
hace 3 días
Barcelona, España Derby Hotels Collection A tiempo completo**Reporta a**: Jefe/a de reservas **Funciones**: - Gestión canales de venta de Internet (gestión de plataformas, pasarelas y extranets). - Control, modificaciones y cancelaciones de reservas. - Enlace con el equipo de reservas de las oficinas centrales para maximizar todas las oportunidades de venta. - Gestión de incidencias de clientes, así como su...