agente de reservas

hace 2 semanas


Barcelona, España COTOWN SHARING LIFE SL A tiempo completo

Buscamos incorporar un nuevo talento para nuestro departamento de reservas. Si eres una persona organizada, con habilidades comunicativas y acostumbrada a trabajar en equipo, queremos conocerte. Únete a nuestro equipo y participa en la gestión eficaz y personalizada de las reservas, contribuyendo al éxito y satisfacción de nuestros clientes. Esta es tu oportunidad para crecer con nosotros Tus tareas:Gestionar nuevos leads y oportunidades comerciales orientadas al segmento B2C.Elaborar y enviar propuestas personalizadas adaptadas a las necesidades de cada prospecto.Realizar visitas comerciales a los distintos inmuebles, ofreciendo una atención profesional y personalizada.Hacer seguimiento activo de las propuestas enviadas, garantizando la conversión y satisfacción del cliente.Brindar atención personalizada en oficina y a través de los diferentes canales de comunicación activos (chat web, teléfono, WhatsApp, entre otros), así como en los nuevos canales que se incorporen para respaldar la operación internacional.Administrar y mantener actualizado el CRM, incluyendo comunicaciones y bases de datos de clientes.Apoyar la gestión y mantenimiento de marketplaces y otras plataformas de captación.Colaborar de forma transversal con otros departamentos para garantizar respuestas ágiles y eficientes a las solicitudes de clientes y socios.Ofrecer y promover servicios adicionales durante el proceso de reserva,Detectar oportunidades de upselling y cross-selling durante el proceso de venta.Gestionar y resolver incidencias o consultas relacionadas con las reservas o estancias.Participar en la definición de la estrategia comercial aportando ideas basadas en la interacción con los clientes. ¿ Requisitos:Español avanzado e inglés altoExperiencia mínima de 1 año en puestos similares, preferentemente en sector hotelero, turístico o de alquileres de media estancia.Conocimiento y manejo de sistemas de gestión de reservas (PMS) y herramientas informáticas básicas.Organización, atención al detalle, capacidad de análisis y resolución de problemas.Capacidad para trabajar en equipo y también de forma autónomaHabilidades comunicativas, atención al cliente y capacidad para gestionar reservas por diversos canales (teléfono, email, plataformas digitales).Orientación comercial para maximizar ventas y capacidad para gestionar de manera óptima las peticiones de reserva.Conocimiento en uso de CRMs (especial énfasis en Active Campaign) y de plataformas como agentes, bots y whatsapp business. Qué ofrecemos:Buen ambiente, eventos y un equipo con mucho rolloJornada completaFruta y café gratisRemuneración: 22K € Brutos.


  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Barcelona, España INTERIM GROUP A tiempo completo

    Desde INTERIM GROUP estamos seleccionando a un/a Agente de Reservas para empresa líder de transportes de pasajeros en expansión para su sede en Mollet del Vallés (Barcelona). Entre sus funciones se encuentran las siguientes: - Gestión y seguimiento de todo el circuito de pedidos: Gestionar todo el circuito de venta desde la cotización inicial hasta el...

  • Agente de Reservas

    hace 2 semanas


    Barcelona, España INTERIMGROUP A tiempo completo

    Desde **INTERIM GROUP** estamos seleccionando a un/a **Agente de Reservas** para empresa líder de transportes de pasajeros en expansión para su sede en **Mollet del Vallés (Barcelona).** **Entre sus funciones se encuentran las siguientes**: - Gestión y seguimiento de todo el circuito de pedidos: Gestionar todo el circuito de venta desde la cotización...

  • 5 Hotel Agente de Reserva

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completo

    Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes experiência en gestión de Reserva? En el Grand Hotel Central estamos buscando un agente de reservas para unirse a nuestro equipo. Tus responsabilidades serán: Procesar todas las solicitudes de reserva, cambios y cancelaciones recibidas por teléfono y por correo. Identificar las necesidades de reserva del...

  • Agente de reservas

    hace 2 días


    Barcelona, Barcelona, España Cotown A tiempo completo

    Acerca del empleoBuscamos incorporar un nuevo talento para nuestro departamento de reservas. Si eres una persona organizada, con habilidades comunicativas y acostumbrada a trabajar en equipo, queremos conocerte. Únete a nuestro equipo y participa en la gestión eficaz y personalizada de las reservas, contribuyendo al éxito y satisfacción de nuestros...


  • Barcelona, España Veteris Jobs A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Agente de Reservas y sé la primera línea de contacto para nuestros huéspedes, garantizando experiencias excepcionales desde el primer momento. Serás el responsable de gestionar todas las solicitudes de reservas, incluyendo cambios y cancelaciones, recibidas a través de diversos canales como teléfono, fax o correo...


  • Barcelona, España Ethikos 3.0 A tiempo completo

    Nuestro cliente, una empresa líder mundial del sector turístico hotelero , está en búsqueda de profesionales que quieran asumir el desafío de formar parte de una multinacional con más de 220 centros de trabajo y 5000 empleados .Si te apasiona el sector turístico y tienes habilidades en Francés , ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuál será tu...


  • Barcelona, España Eurostars Hotel Company A tiempo completo

    Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 89 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su...


  • Barcelona, España Ethikos 3.0 A tiempo completo

    Nuestro cliente, una empresa líder mundial del sector turístico hotelero, está en búsqueda de profesionales que quieran asumir el desafío de formar parte de una multinacional con más de 220 centros de trabajo y 5000 empleados.Si te apasiona el sector turístico y tienes habilidades en Francés, ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuál será tu...

  • Agente Reservas Tardes

    hace 2 semanas


    Barcelona, España Clorian SL A tiempo completo

    **Sobre Clorian** Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web. Nuestras oficinas centrales están ubicadas en...


  • Barcelona, España Derby Hotels Collection A tiempo completo

    **Reporta a**: Jefe/a de reservas **Funciones**: - Gestión canales de venta de Internet (gestión de plataformas, pasarelas y extranets). - Control, modificaciones y cancelaciones de reservas. - Enlace con el equipo de reservas de las oficinas centrales para maximizar todas las oportunidades de venta. - Gestión de incidencias de clientes, así como su...