Helpdesk

hace 1 semana


Centro, España iTalenters A tiempo completo

Estás preparado para un nuevo reto? En estos momentos, estamos trabajando con un cliente en crecimiento. Están dedicados a dar soporte técnico a sus clientes y suelen trabajar de manera remota y con algunas visitas puntuales a clientes.

Actualmente, están buscando a un Helpdesk para seguir creciendo como equipo.

Requisitos

Tu perfil :

  • Tener experiencia en soporte a usuario final (CAU, Helpdesk).
  • Ser buen comunicador y tener buena relación con los clientes.
  • Conocer sistemas operativos Windows y MacOS.
  • Conocer la consola de administración de Office 365 y Google Workspace.
  • Carnet de conducir B para realizar visitas a clientes.
  • Vivir en Madrid.
Funciones
  • Resolución y seguimiento de incidencias a través de herramienta de ticketing, telefónicamente y cuando lo requiera la situación presencialmente.
  • Diagnóstico del problema presentado por el cliente.
  • Plataformado de equipos.
  • Instalación de aplicaciones.
  • Configuración de cuentas de correo.
  • Configuración de impresoras.
  • Configuración básica de red.
  • Revisión de copias de seguridad.
  • Gestión de la consola de Office 365 y Google Workspace.
  • Altas, bajas, configuraciones básicas, firmas, reenvíos, grupos, etc.

Oficinas : Madrid

Tech Stack : Windows, MacOS, Office 365, Google Workspace...

Beneficios
  • Contrato indefinido.
  • Full remote.
  • Oportunidades de crecer y formar parte de un equipo joven y con proyección.
  • 23 días de vacaciones.
  • Plan de carrera.

Te animas a tener una llamada?

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  • TÉCNICO/A HELPDESK

    hace 1 semana


    Centro, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente estamos buscando un/ a Helpdesk para la zona de Madrid Capital Funciones a desarrollar: Soporte técnico Manejo de herramientas de ticketing Documentación y reporte de...

  • Helpdesk Technician

    hace 7 días


    Centro, España Schiller International University A tiempo completo

    Your mission We are looking for a Helpdesk Technician to provide L1 and L2 IT support to employees, faculty, and students at the Madrid campus of Schiller International University. Additionally, this role will include remote L2 support for the Heidelberg, Paris, and Tampa campuses when their L1 teams are unable to resolve an issue. The candidate will be...


  • Centro, España ESSP A tiempo completo

    Created in 2009, ESSP is a young and dynamic company, a pan-European service provider, certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...


  • Centro, España ESSP A tiempo completo

    Created in 2009, ESSP is a young and dynamic company, a pan-European service provider, certified by EASA (the European Union Aviation Safety Agency) to deliver safety-critical services. Our mission is to operate and provide Communication, Navigation and Surveillance (CNS) services, among which, the main one is, the EGNOS service (the European Geostationary...


  • Centro, España IQVIA Argentina A tiempo completo

    Join us on our exciting journey! We are looking for a Technical Support Analyst. This role will be responsible for providing support to concerns raised by all Virtual Trials Study participants. This position will also be involved in performing troubleshooting steps for access-related issues and other Tier-1 technical concerns. Further scope includes working...

  • TÉCNICO/A HELPDESK

    hace 1 semana


    Centro, España Grupo Sermicro A tiempo completo

    Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional. Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Help-desk para la zona de Madrid. Funciones a desarrollar: Resolución y tramitación de incidencias y peticiones a través de herramienta de...


  • Centro, España IQVIA Argentina A tiempo completo

    Join us on our exciting journey! We are looking for a Technical Support Analyst. This role will be responsible for providing support to concerns raised by all Virtual Trials Study participants. This position will also involve performing troubleshooting steps for access-related issues and other Tier-1 technical concerns. Further scope includes working with...


  • Centro, España IQVIA A tiempo completo

    Join us on our exciting journey! We are looking for a Technical Support Analyst, this role will be responsible in providing support to concerns raised by all Virtual Trials Study participant. This position will also be involved in performing troubleshooting steps for access related issues and other Tier-1 technical concerns. Further scope includes working...


  • Centro, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as de N1, para importante compañía ubicada en la zona Castellana.Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasSoporte y atención de incidencias...


  • Centro, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as de N1, para importante compañía ubicada en la zona Castellana. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos. Tareas Soporte y atención de...


  • Centro, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de teleoperadores/as de atención al cliente con inglés para importante empresa especializada en servicios de pago.¿Cuáles...

  • Service Desk Agent Lv1

    hace 5 meses


    Centro-Madrid, España NSC Global A tiempo completo

    This Job is for 1st Line Support to Customers **Essential Function** - Creation of trouble tickets for customers - Executing consistent tasks via workflow tooling to triage new issues - Communications via telephone calls to/from Customers plus interactive chat sessions - Engagement of Specialist teams as directed by workflow tooling/procedures -...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana


    Centro, España Set Europa A tiempo completo

    Nuestro cliente es líder en el sector Servicios. En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico de Soporte Avanzado en su oficina en Madrid para dar soporte a un equipo de 250 personas aproximadamente repartidas por todo el territorio nacional. Responsibilidades Ofrecer soporte a los usuarios para la resolución de incidencias. Resolución en remoto y...

  • TÉCNICO/A HELP DESK L2

    hace 1 semana


    Centro, España Adecco (Spain) A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como helpdesk L2? ¿Buscas una empresa estable con un buen ambiente de trabajo? Esta oferta te puede interesar.Desde el grupo Adecco buscamos un help desk L2 para trabajar en una empresa en la zona de Mercamadrid.Funciones: Gestión de Incidencias. Realización mantenimiento preventivo diferentes equipos (impresoras, cctv, UPS, etc)....

  • Events Technician

    hace 1 semana


    Centro, España Schiller International University A tiempo completo

    Your mission We are looking for an Events Technician responsible for the setup, management, and teardown of all events held at our Madrid campus. Additionally, they will need to provide remote support, if necessary, for events at our campuses in Heidelberg, Paris, and Tampa. When no events are scheduled in Madrid, the technician will assist the Helpdesk...

  • Support Specialist

    hace 3 semanas


    Centro, España Blu Selection A tiempo completo

    Reporting directly to the Phone Support Team Leader, you will be responsible for responding to customer inquiries via email, phone, and/or chat. These inquiries will be related to the purchase, use, and renewal of our client's services. We are seeking candidates who enjoy customer interaction and are eager to share their administrative knowledge to assist...


  • Centro, España Kudzu Interactive, Inc. A tiempo completo

    Associate Technical Project Manager – Iberia & EU( Must live in or be able to drive to Madrid, Spain office)About TillsterHeadquartered in the USA, Tillster is the global leader in digital ordering and customer engagement solutions. For over a decade we have developed revolutionary self-service, ordering and payments solutions – for mobile, tablet,...


  • Centro, España Kudzu Interactive, Inc. A tiempo completo

    Associate Technical Project Manager – Iberia & EU ( Must live in or be able to drive to Madrid, Spain office) About Tillster Headquartered in the USA, Tillster is the global leader in digital ordering and customer engagement solutions. For over a decade we have developed revolutionary self-service, ordering and payments solutions – for mobile, tablet,...

  • CX Specialist

    hace 3 semanas


    Centro, España Gympass A tiempo completo

    Your wellbeing matters. Join a company that cares.GET TO KNOW USWellhub (formerly Gympass) is a corporate wellness platform that connects employees to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep, all included in one subscription designed to cost less than each individual partner. Founded in 2012 and headquartered in NYC, we have...

  • Senior Software Engineer

    hace 4 semanas


    Centro, España Aircall A tiempo completo

    Aircall is a place where voices are valued.Backed by over $220 million of investment since 2015, we create technology that fuels accessible, transparent and collaborative communication to empower our base of 18,000+ customers (and growing) to make authentic, human connections.Conversation is a cornerstone of our culture. Wherever our people find themselves...