Asesor/a técnico postventa

hace 5 días


Valencia, España Clicars A tiempo completo

Tu MisiónAsegurar una gestión integral y eficiente del servicio postventa, ofreciendo seguimiento técnico personalizado, resolviendo incidencias con agilidad y administrando la flota de vehículos de sustitución para maximizar la satisfacción del cliente y proteger la reputación y los activos de la empresa.¿Cómo será tu día a día?Atención al cliente presencial/telefónica/vía mailRegistrar y gestionar las incidencias técnicasGestionar vehículos de sustituciónVelar por la correcta ubicación en la campa de los vehículos de sustituciónGestión de traslados de cochesGestión de ITV, seguros y mantenimientos de la flojaGestión de herramientas de terceros para flota externa de alquilerContratos de cesión al clienteTareas administrativas asociadas al puestoAnalizar presupuestosPasar facturas a pagosSeguimiento y control de expedientesRevisar condiciones de las garantías, peritación fotográfica, cumplimiento de mantenimiento, cribaje para asistencia a taller, gestión de citasParticipar en proyectos de mejora continuaAnálisis de indicadores de incidencias técnicas y reporte semanal¿Qué buscamos?Formación profesional de grado medio o superior en Automoción, Administración, Comercio o similar.Conocimientos técnicos básicos de vehículos y procesos de postventa (garantías, mantenimiento, ITV, peritaciones).Conocimiento y experiencia en gestión de flotas de vehículos (sustitución o alquiler).Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión (ERP, CRM, plataformas de terceros para flotas externas).Conocimientos básicos de facturación, presupuestos y gestión administrativa.Experiencia mínima de 1-2 años en puestos de asesor de servicio, postventa, atención al cliente o gestión de flotas, preferiblemente en el sector de automoción. Carnet de conducir B en vigor.Disponibilidad para gestión de traslados de vehículosIdiomas: Inglés medio imprescindible, valorable valenciano¿Qué ofrecemos?Salario competitivo : fijo + variable, con un paquete total de 21-24kHorario de 40h semanales : L-V 9:30-14:00h/15:30-19:00hFormación continua + plan de carrera , con evaluación de desempeño semestral y posibilidad de revisión salarial.Plan de compensación flexible (Cobee) , descuentos en vehículos Clicars, acceso a TheStellantisClub y adelanto de nómina con Payflow.Bienestar y conciliación : Mínimo 21 días de vacaciones, Wellhub, seguro de salud con condiciones ventajosas, seguro de vida colectivo, fruta semanal en oficina.Compromiso social y medioambiental : iniciativas como #KilometrosQueSuman y #PlasticNeutral, fomentando empleo inclusivo y sostenible.#J-18808-Ljbffr



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  • Valencia, España Trabajos en Clicars A tiempo completo

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  • Valencia, España BRANDTY A tiempo completo

    Asesor/a técnico postventa | Maquinaria industrialAumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.BRANDTY Alicante, Valencian Community, SpainEnBRANDTY , estamos buscando un/aAsesor/a técnico postventapara una empresa líder en el sector de laventa, reparación y...

  • Técnico /a postventa

    hace 4 semanas


    Valencia, España Edicover A tiempo completo

    ¡Buscamos Técnico/a Postventa en Valencia! ️ En Edicover seguimos construyendo experiencias duraderas. Si tienes experiencia gestionando incidencias tras la entrega de obras y disfrutas asegurando la satisfacción del cliente, esta oportunidad es para ti. ¿Qué harás en este puesto? Recepción y análisis de reclamaciones tras la entrega de obra....


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