Asesor/a técnico postventa

hace 4 semanas


Valencia, España Clicars A tiempo completo

Tu Misión Asegurar una gestión integral y eficiente del servicio postventa, ofreciendo seguimiento técnico personalizado, resolviendo incidencias con agilidad y administrando la flota de vehículos de sustitución para maximizar la satisfacción del cliente y proteger la reputación y los activos de la empresa. ¿Cómo será tu día a día? Atención al cliente presencial/telefónica/vía mail Registrar y gestionar las incidencias técnicas  Gestionar vehículos de sustitución Velar por la correcta ubicación en la campa de los vehículos de sustitución Gestión de traslados de coches Gestión de ITV, seguros y mantenimientos de la floja Gestión de herramientas de terceros para flota externa de alquiler Contratos de cesión al cliente Tareas administrativas asociadas al puesto Analizar presupuestos  Pasar facturas a pagos Seguimiento y control de expedientes Revisar condiciones de las garantías, peritación fotográfica, cumplimiento de mantenimiento, cribaje para asistencia a taller, gestión de citas Participar en proyectos de mejora continua  Análisis de indicadores de incidencias técnicas y reporte semanal  ¿Qué buscamos? Formación profesional de grado medio o superior en Automoción, Administración, Comercio o similar. Conocimientos técnicos básicos de vehículos y procesos de postventa (garantías, mantenimiento, ITV, peritaciones). Conocimiento y experiencia en gestión de flotas de vehículos (sustitución o alquiler). Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión (ERP, CRM, plataformas de terceros para flotas externas). Conocimientos básicos de facturación, presupuestos y gestión administrativa. Experiencia mínima de 1-2 años en puestos de asesor de servicio, postventa, atención al cliente o gestión de flotas, preferiblemente en el sector de automoción.Carnet de conducir B en vigor. Disponibilidad para gestión de traslados de vehículos Idiomas: Inglés medio imprescindible, valorable valenciano  ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo : fijo + variable, con un paquete total de 21-24k Horario de 40h semanales : L-V 9:30-14:00h/15:30-19:00h Formación continua + plan de carrera , con evaluación de desempeño semestral y posibilidad de revisión salarial. Plan de compensación flexible (Cobee) , descuentos en vehículos Clicars, acceso a TheStellantisClub y adelanto de nómina con Payflow. Bienestar y conciliación : Mínimo 21 días de vacaciones, Wellhub, seguro de salud con condiciones ventajosas, seguro de vida colectivo, fruta semanal en oficina.  Compromiso social y medioambiental : iniciativas como #KilometrosQueSuman y #PlasticNeutral, fomentando empleo inclusivo y sostenible.



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  • Valencia, España Trabajos en Clicars A tiempo completo

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  • Valencia, España BRANDTY A tiempo completo

    Asesor/a técnico postventa | Maquinaria industrialAumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.BRANDTY Alicante, Valencian Community, SpainEnBRANDTY , estamos buscando un/aAsesor/a técnico postventapara una empresa líder en el sector de laventa, reparación y...

  • Técnico /a postventa

    hace 4 semanas


    Valencia, España Edicover A tiempo completo

    ¡Buscamos Técnico/a Postventa en Valencia! ️ En Edicover seguimos construyendo experiencias duraderas. Si tienes experiencia gestionando incidencias tras la entrega de obras y disfrutas asegurando la satisfacción del cliente, esta oportunidad es para ti. ¿Qué harás en este puesto? Recepción y análisis de reclamaciones tras la entrega de obra....


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