Agente de soporte técnico de primera línea con dominio de inglés
hace 1 semana
Buscamos un profesional proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte de Primera Línea. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia técnica y soluciones a sus incidencias a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y plataformas web. Tu capacidad para identificar, evaluar y priorizar problemas será crucial para garantizar una experiencia de cliente excepcional.Serás responsable de analizar los desafíos técnicos que presenten los usuarios, formulando planes de resolución efectivos y contribuyendo a la mejora continua de nuestros procesos. Esto incluye la identificación de áreas de oportunidad en el servicio de helpdesk y la creación de documentación para nuestra base de conocimientos, así como la evaluación de nuevos servicios, procesos y tecnologías que se implementen. La participación activa en actividades de formación departamental, abarcando nuevas tecnologías, procedimientos y mejoras en el servicio al cliente, es fundamental. Fomentar y mantener sólidos valores de servicio al cliente junto con el personal del departamento será una parte integral de tu día a día.Además, tendrás la responsabilidad de escalar aquellos problemas que no puedan resolverse en el primer nivel a los líderes de soporte o a los grupos de servicio designados. Valoramos la orientación al servicio, la perspicacia, la cooperación proactiva y un enfoque orientado a resultados, iniciativa y desarrollo de negocios. Aunque no se requiere experiencia previa específica, ya que se proporcionará formación inicial, sí es indispensable contar con habilidades básicas de PC y un buen dominio del inglés. Se requiere disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (7x24), con una jornada laboral de 40 horas semanales distribuidas en 5 días.
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Santa Cruz de Tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte de Primera Línea. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia técnica y soluciones a sus incidencias a través de diversos canales, incluyendo teléfono, correo electrónico...
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Agente de soporte técnico bilingüe
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Soporte Técnico de Primera Línea. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica y resolviendo incidencias a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y web. Tu capacidad para...
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Agente de soporte técnico bilingüe
hace 1 semana
Santa cruz de tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Soporte Técnico de Primera Línea. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia técnica y resolviendo incidencias a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y web. Tu capacidad para...
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Agente de soporte técnico con inglés fluido
hace 5 días
Santa cruz de tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Soporte Técnico. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros usuarios, brindando asistencia experta y resolviendo una amplia gama de consultas técnicas. Tu labor será crucial para mantener la satisfacción del cliente y asegurar la...
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Analista de soporte técnico con dominio del holandés
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Técnico de Primera Línea con un excelente dominio del idioma holandés para unirse a nuestro dinámico equipo. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia técnica experta y soluciones efectivas a sus consultas y problemas. Tus responsabilidades incluirán la interacción...
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Analista de soporte técnico con dominio del holandés
hace 1 semana
Santa cruz de tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Técnico de Primera Línea con un excelente dominio del idioma holandés para unirse a nuestro dinámico equipo. En este rol, serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando asistencia técnica experta y soluciones efectivas a sus consultas y problemas. Tus responsabilidades incluirán la interacción...
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Agente de soporte técnico con francés
hace 5 días
Santa cruz de tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un Agente de Soporte Técnico proactivo y orientado al cliente para unirse a nuestro dinámico equipo. Si tienes pasión por la tecnología y te comunicas fluidamente en francés, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno de soporte de primer nivel. Serás la primera línea de contacto para nuestros clientes, brindando...
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Analista de soporte técnico bilingüe
hace 4 semanas
Santa Cruz de Tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte Técnico de Primera Línea. Si dominas el francés y posees un nivel intermedio de inglés, además de disfrutar de la interacción con clientes, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en la búsqueda de talento para...
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Analista de soporte técnico bilingüe
hace 1 semana
Santa cruz de tenerife, España Veteris Jobs A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por la tecnología y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo como Analista de Soporte Técnico de Primera Línea. Si dominas el francés y posees un nivel intermedio de inglés, además de disfrutar de la interacción con clientes, esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en la búsqueda de talento para...
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Agente de Viajes en Tenerife
hace 6 días
Santa Cruz de Tenerife, España FACTORIA DE VIAJES TRES60 SL A tiempo completo**¡Oportunidad de Empleo! Agente de Viajes Apasionado/a y Orientado/a al Cliente** ¿Estás buscando una emocionante carrera en el mundo de los viajes? ¡Únete a nuestro equipo en expansión como Agente de Viajes y descubre un nuevo horizonte profesional! - Requisitos: _ - Formación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio. - Experiência: Mínimo 5 años...