Empleos actuales relacionados con Responsable de producción call center - Barcelona - Keejob

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 3 meses

    Barcelona, España Call medi Call Spain A tiempo completo

    GMG Santé con más de 20 años de experiência en el sector de farmacia y líder en visitas medicas a distancia. Buscamos incoporar a un/a Supervisor/a para su filial en España (Call Medi Call) para nuestras oficinas centrales de Barcelona. **Funciones**: - Entrenar, asesorar y supervisar a los teleoperadores/as. - Establecer metas diarias, semanales y...

  • Responsable De Producción Call Center

    hace 2 meses

    Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    Descripción Como parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España).Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una...

  • Responsable de Call Center

    hace 7 meses

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Función principal del puesto: Diseñar y ejecutar la estrategia de venta del canal + Profesionalización del departamento de venta y reservas. ¿Quieres crear un call center de cero?|¿Te interesa el mundo hotelero? - Experiência en creacion de call center Importante empresa del sector hotelero - Tipo de contratación: indefinida. - Horario: lunes a...

  • Call Center Agent

    hace 2 meses

    Barcelona, España TDCX CENTER LTD A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Resolve customer issues efficiently and effectively - Provide accurate product/service information - Process orders, returns, exchanges, and cancellations - Escalate complex issues to senior team members - Maintain accurate customer interaction records - Meet customer satisfaction and call handling targets **Requirements**: - High...

  • Responsable de equipo técnico en Call Center

    hace 2 semanas

    BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...

  • Responsable de equipo técnico en Call Center

    hace 2 semanas

    BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...

  • (Aplicar En 3 Minutos) Responsable De Producción Call Center

    hace 2 meses

    Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    DescripciónComo parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F). Puesto a cubrir en Barcelona (España).Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una...

  • Responsable De Equipo Técnico En Call Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms Group Slu A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo híbrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:...

  • Responsable De Equipo Técnico En Call Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center.Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou).La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:-...

  • Responsable de equipo técnico en Call Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo híbrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes...

  • Responsable de equipo técnico en Call Center

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Eurofirms Group SLU A tiempo completo

    Empresa del sector contact center busca un/a responsable de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo híbrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:...

  • Responsable de Formación Call Center Ventas

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    Responsable de Formación Call Center VentasEmpresa nacional líder en el sector seguros y en constante crecimiento.Responsabilidades:Identificar y formar a los nuevos equipos comerciales.Formación de los nuevos agentes comerciales según la normativa vigente y los estándares de la Compañía.Dotar a los agentes de los conocimientos necesarios para poder...

  • Coordinador/a Call Center

    hace 6 meses

    Barcelona, España MH SOLUCIONES A tiempo completo

    Importante grupo de empresas con central en Cerdanyola del Vallés, precisa para una de sus delegaciones, un/a Coordinador/a Call Center para la zona del Valles Occidental. Se requiere una persona con una experiência mínima de 2 años realizando tareas similares. - **Las funciones que se deberá realizar serán las siguientes**:_ - **Liderazgo y gestión...

  • Director/a Call Center

    hace 2 días

    Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Dirigir a los gestores de cuentas, al supervisor y a los equipos de apoyo para obtener el mejor rendimiento operativo). Establece los objetivos semanales, mensuales y anuales y realiza un estrecho seguimiento de los logros. - Coordina e informa a los equipos centrales de la sede: Dirección, Informática, Finanzas, Equipo de gestión de proyectos - Organiza...

  • Responsable Call Center Terrassa

    hace 2 meses

    Barcelona, España Personal 7 E.T.T - Barcelona Sur A tiempo completo

    Desde Grupo Constant precisamos de la incorporación de personas para cubrir el puesto de RESPONSABLE CALL CENTER TERRASSA . Si te consideras una persona responsable y con capacidad de liderazgo, esta es tu oferta. Funciones: Cálculo de objetivos Cálculo de incentivos y comunicarlo a RRHH Informar a RRHH horarios complementarios (Domingos, festivos...)...

  • Responsable de Venta

    hace 7 meses

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional. Actualmente, desde la delegación de...

  • Responsable De Venta

    hace 7 meses

    Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.Actualmente, desde la delegación de...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 2 meses

    Barcelona, España R&S Jobs A tiempo completo

    Estamos buscando un perfil Coordinador/a Call Center para unirse a un equipo orientado al cliente.Si tienes experiencia coordinando equipos de call center y en campañas del sector energético,¡nos encantaría conocerte!¿Qué harás en tu día a día?Coordinar y motivar a un equipo de agentes de call center, impulsando un ambiente colaborativo y de alto...

  • Coordinador/A Call Center

    hace 5 días

    Barcelona, España Eurofirms People First A tiempo completo

    En Eurofirms estamos seleccionando un/a coordinador/a de call center para reconocida empresa del sector energético situada en Barcelona.Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas.Coordinación de equipos de venta y captación.Gestión y asesoramiento de...

  • Coordinador/a call center

    hace 3 semanas

    BARCELONA, España Eurofirms People First A tiempo completo

    En Eurofirms estamos seleccionando un/a coordinador/a de call center para reconocida empresa del sector energético situada en Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes:- Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta de productos de luz y gas. - Coordinación de equipos de venta y captación. - Gestión y...

Responsable de producción call center

hace 2 meses

Barcelona, España Keejob A tiempo completo
Descripción

Como parte del desarrollo de su actividad, Cosmospace, empresa familiar con implantación internacional, busca su nuevo Call Center Operational Manager (M/F) . Puesto a cubrir en Barcelona (España) .

Bajo la supervisión de la Dirección General, su misión será velar por el correcto funcionamiento de nuestro call center. Compuesto por una treintena de agentes formados en la profesión y cinco directivos experimentados, nuestro call center especializado en BtoC representa una de las puntas de lanza de la actividad de Cosmospace.

Requisitos:
  1. Bilingüe o trilingüe (inglés, francés, español)
  2. Experiencia comprobada en puesto de director de call center
  3. Conocimiento de evaluación del desempeño e indicadores de servicio al cliente
  4. Gran conocimiento de los procedimientos de presentación de informes y presupuestación
  5. Experiencia en análisis financiero básico (rentabilidad, coste-beneficio, etc.)
  6. Buena capacidad organizativa y metódica
  7. Un sentido de liderazgo
  8. Competente en MS Office y equipos/programas informáticos de call center
  9. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
  10. Excelentes habilidades organizativas y de liderazgo, con aptitud para la resolución de problemas
  11. Positivo y paciente
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