Director/a Técnico/a de Posventa

hace 5 días

Madrid, España MSX International A tiempo completo

Descripción del empleoLas funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes: El/La Director/a Técnico/a de Posventa (Motos)  será la figura clave, encargada de gestionar los servicios posteriores a la venta y el suministro de componentes para garantizar la fidelización del cliente  y la rentabilidad  operativa del departamento. Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes: Garantizar que los nuevos modelos y procesos cumplen con los estándares de rendimiento de la marca, así como con todas las certificaciones legales y de seguridad vigentes. Supervisar indicadores clave de rendimiento (productividad, rentabilidad y tiempos) mediante auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de marca en la red. Liderar la detección de necesidades y la ejecución de planes de formación técnica y comercial para optimizar las competencias del personal de posventa y taller. Gestionar integralmente el ciclo de garantías y reclamaciones complejas, implementando mejoras en el Customer Journey para maximizar los índices de fidelización. Asegurar la disponibilidad de piezas de recambio para el mantenimiento y reparación de los modelos comercializados. RequisitosTe buscamos a ti si tienes: Formación Titulación en Ingeniería Mecánica o Industrial, Formación Técnica en Electromecánica, Administración de Empresas o áreas afines. Valorable : Experiencia previa en marcas o concesionarios de motos . Experiencia Mínimo de 5 años de experiencia en un puesto de encargado de posventa en el sector automoción, preferiblemente en concesionarios oficiales. Experiencia demostrable en gestión de equipos técnicos de campo. Perfil habituado a trabajar con operativa, procesos y KPIs. Competencias clave Apasionado por el motociclismo y la comunidad motociclista Liderazgo técnico y práctico. Capacidad de análisis y resolución de problemas reales de campo. Orientación a eficiencia, calidad y resultados. Buena comunicación con equipos técnicos y dirección. Mentalidad de mejora continua. Orientación a resultados y a la satisfacción del cliente; habilidad para la toma de decisiones bajo presión. Manejo de herramientas ofimáticas. • Carnet de conducir imprescindible Información adicionalOFRECEMOS Una posición clave en una empresa de reciente creación, que pretende expandirse en breve a otros mercados en Europa. Alto grado de autonomía en la gestión del servicio. Proyecto estable con impacto directo en la operativa. Retribución competitiva según experiencia y responsabilidad. Posibilidades reales de desarrollo profesional. Vehículo de empresa. MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.

  • Director/a Técnico/a de Posventa

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Descripción de la empresaMSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas.Gracias a nuestros...

  • Director/a Posventa

    hace 2 semanas

    Madrid, España MSX INTERNACIONAL TECHSERVICES A tiempo completo

    **Salario**: **A convenir** **Tipo de contrato**: - Indefinido**Jornada**: - Jornada Completa**Años de experiência**: - Sin Experiência- Descripción: Estamos en búsqueda de un/a Director/a Posventa para el Sector Automoción, que lidere y gestione las operaciones de posventa de manera eficiente y efectiva. Serás responsable de garantizar la...

  • Director/a Posventa Automoción

    hace 7 días

    Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Servicio Oficial de la Marca Audi y Volkswagen referente en el mundo del automóvil desde hace más de 40 años busca incorporar a un Director de Posventa en Alcorcón, Madrid. Cuenta con un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen como objetivo lograr la total satisfacción de sus clientes. Las principales funciones del Director de...

  • Director/a Técnico/a de Posventa

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Descripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas.Gracias a nuestros...

  • Técnico de Posventa

    hace 1 semana

    Madrid, España Nozar A tiempo completo

    Descripción de la empresa Promotora inmobiliaria con presencia a nivel nacional.Descripción del puesto Como Técnico de Posventa en Nozar, serás responsable de la atención, gestión y resolución de las incidencias de las viviendas de las promociones, así como el asesoramiento técnico y la coordinación de servicios relacionados con el mantenimiento de...

  • Técnico de Posventa

    hace 2 semanas

    Madrid, España Nozar A tiempo completo

    Descripción de la empresaPromotora inmobiliaria con presencia a nivel nacional. Descripción del puestoComo Técnico de Posventa en Nozar, serás responsable de la atención, gestión y resolución de las incidencias de las viviendas de las promociones, así como el asesoramiento técnico y la coordinación de servicios relacionados con el mantenimiento de...

  • Técnico de Posventa

    hace 6 días

    Madrid, España Nozar A tiempo completo

    Descripción de la empresaPromotora inmobiliaria con presencia a nivel nacional.Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación. Descripción del puestoComo Técnico de Posventa en Nozar, serás responsable de la atención, gestión y resolución de...

  • Delegado Técnico de Posventa

    hace 3 días

    Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Descripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas. Gracias a nuestros...

  • Delegado Técnico de Posventa

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Descripción de la empresaMSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas.Gracias a nuestros...

  • Delegado Técnico de Posventa

    hace 4 días

    Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Descripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas.Gracias a nuestros...