Empleos actuales relacionados con Director/a Técnico/a de Posventa - Madrid, Madrid - MSX International


  • Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

    Descripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas.Gracias a nuestros...


  • Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

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  • Madrid, Madrid, España C&A A tiempo completo

    Tus Responsabilidades en C&AComo parte de nuestro equipo de CC La Vaguada, proporcionas una experiencia de compra inolvidable a nuestros clientes. Con tu energía y pasión por la moda, ofreces un gran servicio e impulsas las ventas. Como un equipo de colaboradores, te aseguras de que la tienda tenga un aspecto bien organizado y atractivo.Cada día de...


  • Madrid, Madrid, España Vaillant Group A tiempo completo

    Empresa: Red Ofisat SLU   Población: Barcelona-ESP   País: España (ES)  Marca: Red OfisatLo que conseguimos Reparación y/o mantenimiento de los aparatos de la marca, cumpliendo con los objetivos de calidad, eficacia, y eficiencia establecidos por la sociedad, así como con las acciones de promoción y venta de contratos de mantenimiento a fin de...

  • Director/a Estrategia IT

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España KPMG A tiempo completo

    Director/a Estrategia ITUbicación:Madrid, ES, 28046Fecha de publicación: 20 nov 2025¿Te defines por tu talento y tu visión?Entonces, tú también puedes marcar la diferencia. Únete a un entorno profesional que contribuye a la transformación de empresas y sociedad. Alcanza tus metas, supera tus límites y únete a una firma que va más allá de los...

  • Técnico Contable

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Rebel Talent A tiempo completo

    Desde Rebel Talent buscamos un/a Técnico Contable para un importante despacho de abogados ubicado en Madrid centro.Reportarás directamente a la Directora del departamento de sociedades y finanzas.Funciones:Gestión contable y fiscal de una cartera de clientes (autónomos y sociedades).Registro y supervisión del ciclo contable...


  • Madrid, Madrid, España Vie De Comptable by HappyCab A tiempo completo

    SORECO est un cabinet d'experts-comptables et d'avocats français basés à Madrid, Barcelone, Lisbonne, Milan et Turin.Cabinet leader dans les services aux sociétés françaises et étrangères, nous sommes spécialisés dans la création de société en Espagne, au Portugal et en Italie ainsi que dans le suivi comptable, fiscal, social et juridique des...


  • Madrid, Madrid, España LIGA ESPAÑOLA DE LA EDUCACIÓN Y LA CULTURA POPULAR A tiempo completo

    PaísEspañaProvinciaMadrid - MadridFecha límite Inscripción23/01/2026CategoríaGestión de ProyectosInformación de la ONGLiga Española de la Educación y la Cultura PopularValoración (0 valoraciones)info% de respuesta: 51,30%infoObjetivoLa Liga Española de la Educación y la Cultura Popular (para más información ver página web) necesita cubrir...

  • Team Lead

    hace 1 semana


    Madrid, Madrid, España Inetum Spain A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés...


  • Madrid, Madrid, España WTW A tiempo completo

    Description¿Te apasiona el mundo de los seguros y te interesa el sector de la construcción a gran escala? Esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto de alto nivel.Buscamos un/a profesional que trabajará directamente en el Departamento de Seguros de uno de nuestros principales clientes en sus oficinas, un grupo constructor de referencia con...

Director/a Técnico/a de Posventa

hace 1 hora


Madrid, Madrid, España MSX International A tiempo completo

Descripción de la empresa

MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferentes áreas.

Gracias a nuestros equipos globales, nuestra experiencia en el sector y el poder de la tecnología, diseñamos y ofrecemos soluciones y servicios personalizados, sostenibles e innovadores que ayudan a nuestros clientes a optimizar sus operaciones y a cautivar a sus clientes.

Descripción del empleo

El/La Director/a Técnico/a de Posventa (Motos) será la figura clave, encargada de gestionar los servicios posteriores a la venta y el suministro de componentes para garantizar la fidelización del cliente y la rentabilidad operativa del departamento.

Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:

  • Garantizar que los nuevos modelos y procesos cumplen con los estándares de rendimiento de la marca, así como con todas las certificaciones legales y de seguridad vigentes.
  • Supervisar indicadores clave de rendimiento (productividad, rentabilidad y tiempos) mediante auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de los estándares de marca en la red.
  • Liderar la detección de necesidades y la ejecución de planes de formación técnica y comercial para optimizar las competencias del personal de posventa y taller.
  • Gestionar integralmente el ciclo de garantías y reclamaciones complejas, implementando mejoras en el Customer Journey para maximizar los índices de fidelización.
  • Asegurar la disponibilidad de piezas de recambio para el mantenimiento y reparación de los modelos comercializados.

Requisitos

Te buscamos a ti si tienes:

Formación

  • Titulación en Ingeniería Mecánica o Industrial, Formación Técnica en Electromecánica, Administración de Empresas o áreas afines.
  • Valorable: Experiencia previa en marcas o concesionarios de motos.

Experiencia

  • Mínimo de 5 años de experiencia en un puesto de encargado de posventa en el sector automoción, preferiblemente en concesionarios oficiales.
  • Experiencia demostrable en gestión de equipos técnicos de campo.
  • Perfil habituado a trabajar con operativa, procesos y KPIs.

Competencias clave

  • Apasionado por el motociclismo y la comunidad motociclista
  • Liderazgo técnico y práctico.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas reales de campo.
  • Orientación a eficiencia, calidad y resultados.
  • Buena comunicación con equipos técnicos y dirección.
  • Mentalidad de mejora continua.
  • Orientación a resultados y a la satisfacción del cliente; habilidad para la toma de decisiones bajo presión.
  • Manejo de herramientas ofimáticas.

  • Carnet de conducir imprescindible

Información adicional

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.