Formador/a Call Center con Italiano
hace 2 semanas
Con 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de nuestro éxito. Si buscas formar parte de un equipo dinámico, altamente capacitado y con una visión global, únete a Servinform. Tu talento es lo que necesitamos para seguir innovando Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad estamos buscando un Formador/a con nivel C1-C2 de italiano para la realizar las siguientes funciones: Impartir formaciones iniciales, de reciclaje y de habilidades a agentes en italiano y español. Diseñar y actualizar contenidos formativos adaptados a distintos servicios y perfiles. Asimilar y dominar contenidos de sectores diversos (telecomunicaciones, banca, energía, atención al cliente, ventas…) para formar en múltiples campañas. Evaluar el aprendizaje y acompañar a los agentes en sus primeras semanas. Detectar necesidades formativas y proponer mejoras continuas. Coordinarse con calidad y operaciones para asegurar la coherencia formativa. Registrar la actividad e informes de formación de forma organizada. *¿Qué ofrecemos? Incorporación Inmediata a la estructura de nuestro área de Contact Center Contrato indefinido Salario: 18.092,14€ brutos anuales (1.507,66 € br/mes) + Plus Idioma: 126,64 € = 1.634,60 € br/mes Convenio de Contact Center - Nivel 8 Jornada completa de lunes a jueves en horario de 09:00 a 18:00 horas, y viernes de 9:00 a 17:00 horas. Ubicación del puesto en Avda. de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz. Se llega desde la estación de Renfe Soto del Henares, desde donde disponemos de un servicio de lanzadera GRATUITO que te trasladará al centro de trabajo, donde también encontrarás fácil aparcamiento sin coste alguno en los alrededores Otros beneficios de la compañía: portal de descuentos para empleados del Grupo Servinform *Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo. REQUISITOS MÍNIMOS Italiano C1/C2 Disponibilidad de movilidad geográfica en España e Italia. Excel nivel intermedio. Experiencia previa impartiendo formación, muy valorable en entorno Call Center. Capacidad de adaptación para trabajar con contenidos diversos y sectores múltiples. - Valorable: Conocimientos en ofimática avanzada. Manejo de Power Automate u otras herramientas de automatización. Experiencia con herramientas formativas (LMS, Kahoot, Mentimeter, Teams, etc.).
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 6 días
Torrejón de Ardoz, Madrid, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...
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Formador/a Call Center con Italiano
hace 13 horas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoCon 47 años de trayectoria, en Servinform hemos crecido con un objetivo claro: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la clave de...
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Formador/a de Call Center
hace 5 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform, somos una empresa refente en servicios de BPO y Contact Center. Gestionamos diferentes proyectos para más de 1.500 empresas - clientes, gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Actualmente, para el departamento de Formación y Calidad estamos...
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Formador/a y Agente Calidad
hace 7 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y Call Center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente buscamos...
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Formador/formadora Call Center
hace 2 días
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: **¿Te apasiona la formación y la mejora continua? ¡Esta oportunidad es para ti!** En Servinform, somos una compañía líder en soluciones de BPO y Contact Center, con más de 1.500 clientes activos y un equipo humano de 9.000 profesionales distribuidos en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Estamos en pleno crecimiento y...
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Formador/a Contact Center
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completoSomos Servinform S.A, una empresa de Servicios de BPO y Call Center. ¡¡SEGUIMOS CRECIENDO!!! Somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 empresas clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente. Actualmente buscamos...
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Teleoperador/a en Italiano
hace 40 minutos
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform es a día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y...
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Teleoperador/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: Servinform es a día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y...
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Coordinador/a Call Center
hace 2 semanas
Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo¡Somos Servinform! Empresa dedicada a prestar servicios de Call Center y BPO en pleno crecimiento, con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes. Para uno de nuestros colaboradores del sector energético precisamos incorporar un/a COORDINADOR/A para un servicio de CLICK TO CALL , con previa experiencia en: Coordinar proyectos de emisión para la...
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Torrejón de Ardoz, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de servicios formada por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Actualmente, para uno de nuestros proyectos seleccionamos a un/a** Coordinador/a de Conducción...
