Empleos actuales relacionados con Technical Support Backend - Alicante - Facephi
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Technical Support Backend
hace 2 semanas
Alicante, España FacePhi Biometría S.A. A tiempo completoServicios y tecnología de la información Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Customer Operations? ¿Te gustan los retos? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Technical Support Backend para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir...
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Technical Support Backend
hace 2 semanas
Alicante, Alicante, España Facephi A tiempo completoDescripción:Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Customer Operations?¿Te gustan los retos?Pues esta es tu oportunidad...En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Technical Support Backend para que se unan a nuestra gran familia. Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán...
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Technical Support Engineer
hace 1 semana
Alicante, España Sonova A tiempo completoWho we are You enjoy creating and innovating. You never stop striving for better. You take responsibility and you get results. You love being part of a team. Above all, you want your work to matter: Welcome to our world! At Sonova we create sense by bringing sound to life. Our innovative hearing care solutions help millions of people enjoy life’s...
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Technical Support Representative
hace 1 semana
Alicante, España JUJUR A tiempo completoPosition: Dutch/Flemish Technical Support Representative Location: Remote/work from home from anywhere in Spain Employment type: Full-time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: - Maintain the technical support of the SMA Service Line - Use communication and troubleshooting skills to provide customer support to electrical installers and end customers of the solar...
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Technical Support Representative- German
hace 1 semana
Alicante, España JUJUR A tiempo completoPosition: German Technical Support Representative Location: Remote/work from home from anywhere in Spain Employment type: Full-time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: - Maintain the technical support of the SMA Service Line - Use communication and troubleshooting skills to provide customer support to electrical installers and end customers of the solar...
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Technical Support Engineer
hace 1 semana
Alicante, España Harmonic Inc. A tiempo completoWe are looking for our new **Technical Support Engineer**! **Department** 24 x 7 Technical Assistance Center within the Worldwide Services organization **Location**: Alicante, ES **Requirements**: A university technology degree or equivalent years of technical support experience in high-technology companies, preferably within Playout and Transmission,...
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Technical Support Backend — Web
hace 2 semanas
Alicante, España FacePhi Biometría S.A. A tiempo completoUna empresa de tecnología biométrica está buscando un profesional para el área de Customer Operations especializado en soporte técnico. El rol involucra garantizar la implementación y funcionamiento de soluciones Web y Mobile, colaborando con equipos internos y asegurando la satisfacción del cliente. Se requiere formación técnica, capacidad de...
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Support and Operations Engineer
hace 3 días
Alicante, España Thales Group A tiempo completoSupport and Operations Engineer page is loaded## Support and Operations Engineerremote type: Hybridlocations: Alicantetime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R Location: Alicante, SpainThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring...
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IT Technical lead
hace 2 semanas
Alicante, España Omega CRM, A Merkle Company A tiempo completoOmega CRM is a Merkle & Dentsu company, leader in development of Customer Experience services, with +20 years of experience in the use of Technology applied to Marketing and providing a unique Customer Relationship with mainly focus on Innovation is looking for a Technical Lead. Support the Project Manager/ Delivery Manager in technical leadership on the...
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SaaS Support
hace 3 días
Alicante, España Thales Group A tiempo completoA global technology leader is seeking a Support and Operations Engineer based in Alicante, Spain. This hybrid role combines technical support for SaaS products with collaboration in DevOps environments. The ideal candidate must have experience in Linux, SQL databases, and AWS, as well as fluency in English and Spanish. The position offers flexible working...
Technical Support Backend
hace 3 semanas
Quieres una oportunidad para formar parte de nuestro equipo de Customer Operations ? ¿Te gustan los retos ? Pues esta es tu oportunidad... En Facephi, estamos buscando personas con experiencia en Technical Support Backend para que se unan a nuestra gran familia . Si tienes ganas de añadir valor al equipo y asumir nuevos retos que se te irán presentando, ven a conocernos Tu misión será garantizar un soporte técnico de calidad para soluciones Web y Mobile, asegurando la correcta implementación, integración y funcionamiento de los productos Facephi. Es un rol que combina análisis técnico, colaboración con diferentes equipos internos y contacto profesional con clientes, además de proactividad en la mejora continua de procesos y soluciones. ✍️ Tareas principales Brindar consultoría y soporte técnico a clientes Facephi en soluciones Web y Mobile. Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos, coordinando con distintos equipos internos y manteniendo al cliente informado del progreso. Colaborar con el equipo de Ingeniería aportando información relevante desde la experiencia del cliente, proponiendo mejoras y compartiendo actualizaciones. Participar en instancias de preventa y POC, guiando técnicamente a clientes en implementación y configuración. Mantener un conocimiento técnico profundo de los productos y servicios para asegurar integraciones exitosas y soporte de calidad. Colaborar en pruebas de funcionalidad y usabilidad de aplicaciones Web y Mobile. Monitorizar el rendimiento de aplicaciones, solicitudes de soporte y patrones de incidencias, proponiendo mejoras. Identificar oportunidades de actualización o innovación que aumenten la satisfacción de los clientes. Mantenerse actualizado en tecnologías Web y Mobile, compatibilidades entre navegadores, sistemas operativos, dispositivos y seguridad. Participar en guardias rotativas durante fines de semana y festivos para incidentes críticos. ¿Qué ofrecemos a nuestro equipo? Formarás parte de una gran familia integrada por personas con las que trabajar unidas y, de las cuales, poder inspirarte. Equipo innovador, joven y transparente. Estabilidad laboral. Contrato indefinido a tiempo completo. Flexibilidad horaria para conciliar tu vida personal. Plan de teletrabajo. Seguro médico. Plan de formación. Facephi Corporate Benefits, donde nos complace poder ofrecerte una gran variedad de descuentos en las mejores marcas. En Facephi estamos comprometidos con la diversidad e igualdad de oportunidades. REQUISITOS MÍNIMOS Formación o experiencia técnica en informática, ingeniería o áreas afines. Capacidad de análisis, diagnóstico y propuesta de soluciones efectivas. Orientación al cliente, con habilidad para analizar, diagnosticar y resolver problemas SaaS/OnPremise. Comunicación oral y escrita clara y efectiva en español e inglés (portugués muy valorado). Disponibilidad para participar en guardias rotativas en fines de semana y festivos. Experiencia sólida en algunas de las siguientes tecnologías: * SaaS: API REST, API Testing (Postman/ThunderClient), Grafana, AWS CloudWatch. * OnPremise: Linux, Windows, Apache Tomcat, Java, C#. Deseables: * Kubernets, Dockers, SOA, Networking.
