Front Office Agent

hace 1 día

Madrid, España Hotel Montera Madrid A tiempo completo

Inspirándonos en el carácter y autenticidad de su ubicación, estamos encantados de presentarte el nuevo Hotel Montera Madrid 5*, Curio Collection by Hilton. Un lugar donde el lujo informal se encuentra con la autenticidad, definido por una combinación de elegancia y audacia. Parada obligada en el camino para los más curiosos e inconformistas. El Hotel cuenta con 93 habitaciones bellamente decoradas con todas las comodidades que uno puede esperar en un hotel Curio Collection by Hilton y un fantástico restaurante y bar de cócteles con las vistas más impresionantes del horizonte de Madrid. Buscamos un/a recepcionista para formar parte del equipo de Front Desk. FUNCIONES: Realizar todo el proceso de registro de los huéspedes a su llegada, así como el check out y la salida de los mismos. Facturación de las habitaciones a los clientes registrando todos los gastos adicionales: minibar, comidas, etc. Control de caja de recepción y realización de arqueos en turno, cierre de caja. Responder a las consultas con información precisa sobre el horario de los distintos servicios y restaurantes del hotel y a las necesidades individuales. Contestar llamadas telefónicas y gestionar el correo. Escuchar y ayudar a resolver problemas. Codificar llaves electrónicas. Confirma el número de habitación y la tarifa. Proporciona carpetas que contienen llaves de habitaciones. Responder a las quejas de los huéspedes con los estándares marcados y comunicarlo al jefe de departamento para una rápida resolución. Comunicación con el departamento de pisos para la limpieza de las zonas comunes, así como de las habitaciones. Llevar a cabo tareas y roles según las instrucciones de el/la Rooms Division Manager y el/la Front Desk Supervisor según el negocio lo requiera. REQUISITOS: +1 año de experiencia como recepcionista en hoteles 5*. Dominio del sistema ONQ. Nivel avanzado de inglés y español. Valorable otros idiomas. Valorable conocimientos del sistema DELPHI. Conocimiento de sistemas de gestión de incidencias y comentarios (Reviewpro, Guest Assistance, SALT…) Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 26.000,00€-28.000,00€ al año Ubicación del trabajo: Empleo presencial

  • Front Office

    hace 2 semanas

    Madrid, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Madrid** ampliamos equipo y es por ello que buscamos un/una Front Office para nuestra sede en Madrid centro. Si eres un perfil dinámico y con ganas de crecer en una empresa de carácter internacional: ¡Esta es tu oportunidad! **¿Cuáles serán tus funciones?** - Atención al cliente - Gestión de leads - Tareas de...

  • Front Office

    hace 2 semanas

    Madrid, España Engel & Völkers España A tiempo completo

    **Descripción**: En **Engel&Völkers Madrid** estamos ampliando el equipo y es por ello que necesitamos cubrir la vacante de Front Office para las oficinas centrales de Madrid. Buscamos perfiles con disponibilidad de** incorporación inmediata.** Dicho perfil se encargaría de desarrollar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas. - Atención al...

  • Front Office Agent

    hace 1 día

    Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionAbout Us Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux – Mallorca style. Why We're Here We believe...

  • Front Office Agent

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionAbout UsKimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux – Mallorca style.Why We're HereWe believe heartfelt,...

  • Front Office Agent

    hace 2 semanas

    Madrid, España Generator Madrid A tiempo completo

    **FRONT OFFICE CREW - MADRID** At Generator we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that customers’ needs are...

  • Front Office Supervisor

    hace 1 día

    Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionWhat's the job? As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You'll report to the Front Office Manager. Your day-to-day Support the Front Office Manager all required tasks. Assign work and supervise team members performance in...

  • Front Office Supervisor

    hace 3 días

    Madrid, Madrid, España IHG A tiempo completo

    DescriptionWhat's the job?As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team.You'll report to the Front Office Manager.Your day-to-daySupport the Front Office Manager all required tasks.Assign work and supervise team members performance in all...

  • Front Desk Agent: Welcome Guests

    hace 1 semana

    Madrid, España The Central House A tiempo completo

    A dynamic hostel chain is looking for a Front Desk Agent for their new hostel in Granada. This role involves welcoming guests, sharing insights about local attractions, and ensuring smooth cash transactions. You'll work closely with housekeeping to maintain a tidy front desk and improve guest satisfaction through exceptional service. Proficiency in English...

  • Front Office Agent

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Hotel Montera Madrid A tiempo completo

    Inspirándonos en el carácter y autenticidad de su ubicación, estamos encantados de presentarte el nuevo Hotel Montera Madrid 5*, Curio Collection by Hilton. Un lugar donde el lujo informal se encuentra con la autenticidad, definido por una combinación de elegancia y audacia. Parada obligada en el camino para los más curiosos e inconformistas.El Hotel...

  • Front Office Manager

    hace 4 días

    Madrid, España Hively Hospitality - URBAN HIVE A tiempo completo

    **Urban Hive Madrid abrirá sus puertas en marzo de 2026.** Ubicado en el corazón de la ciudad, a pocos pasos del Palacio Real, la Plaza de España y el Teatro Real, el hotel contará con 144 habitaciones, 4 salas de reuniones, sala de fitness, restaurante, lobby bar y una espectacular rooftop con piscina y skybar, con vistas inmejorables sobre...